Efter att ha begärt no-cap flexibilitet för betalningsanvändarbas, beviljades WhatsApp dubbla betalningsanvändarbasen i Indien från landets betalningstillsynsmyndighet.
Meta-backed WhatsApp har över 500 miljoner användare i Indien men var initialt begränsad till att erbjuda betaltjänster till endast 20 miljoner. Men eftersom plattformen bryter mot tröskeln, hade den bett NPCI att ta bort den övre gränsen för att registrera fler användare för betalningar.
WhatsApp-betalningar i Indien
På bara 5 år har den digitala betalningsindustrin i Indien redan varit full. Tjänsteleverantörer är PayTM, PhonePe, GPay, FreeCharge, etc. konkurrerar om sina marknadsandelar och lämnar inget utrymme för ens teknikjättar som Amazon.
Alla dessa tjänsteleverantörer har sina användargränssnitt och erbjudanden igång hela tiden, men använder bara ett ramverk för att behandla betalningar – UPI. Unified Payments Interface är en nationellt stödd tjänst som regleras och underhålls av landets betalningstillsynsmyndighet, National Payments Corporation of India.
Läs också – WhatsApp Pay-användning kan snart kräva identitetsverifiering
Eftersom många har smartphones idag med billiga internetpriser, har hundratals miljoner registrerat sig för någon av ovanstående betaltjänster. Eftersom det är lukrativt, hoppade Facebook in med WhatsApp förra året, även efter att ha vetat att det är mycket trångt.
WhatsApp fick tillstånd att genomföra tester och betjäna endast upp till 20 miljoner användare i Indien. Men eftersom företaget är på väg att nå gränsen snart har det vädjat om att ta bort det övre taket för att betjäna fler användare än andra leverantörer. Men NPCI har bara gett tillstånd att fördubbla sin nuvarande gräns, enligt en person med kännedom om detta fall.
Även om det är en vinst för WhatsApp, är det fortfarande inte fördelaktigt, med tanke på att plattformen har över 500 miljoner användare. Tillväxtprognoserna för betalningsindustrin i Indien visar en ljus framtid, men hård konkurrens är alltid att överväga. Det är okänt när WhatsApp kommer att maximera sitt utbud.
