“Felet” i dess olika varianter, inklusive den mest populära “”, har varit känt nästan sedan de allra första dagarna av existensen av denna tjänst. Älskare låter dig inte ljuga.
Och i alla fall betyder just denna “väntar på slutförande” att något stör uppdateringen och att den inte kan installeras normalt. Därför kommer spelet inte heller att fungera.
I detta avseende kortfattat om…
Detta betyder att det för närvarande finns två sätt att lösa det här problemet: den officiella Blizzard en och en annan, om det första inte fungerar.
Och eftersom support i allmänhet vet bättre rekommenderar vi att börja med den första. Nämligen:
- stäng helt alla spel som lanseras via BattleNet;
- stäng själva BattleNet-klienten helt;
- starta om datorn;
- vi kontrollerar och uppdaterar alla drivrutiner och installerar alla tillgängliga Windows-uppdateringar;
- kör en antivirussystemsökning (fullständig genomsökning);
- lägg till exe-filer från BattleNet-klienten och Diablo 4-spelet till listan över undantag för antivirus- och Windows-brandväggen;
- öppna mappen “”, hitta och ta bort mappen “” i den;
- tillfälligt inaktivera proxyservrar och VPN;
- vi kontrollerar internetanslutningen, startar om routern och/eller modemet och ansluter även tillfälligt datorn till internet via kabel.
Efter det, starta BattleNet, starta sedan Diablo 4 och observera resultatet. Om speluppdateringsprocessen igen stannar vid “väntar på att en annan uppdatering ska slutföras”, rekommenderar Blizzard-support i det här fallet att du installerar om både BattleNet och Diablo 4 helt (dvs. avinstallera först klienten och spelet genom Windows Lägg till/ta bort program, och sedan ladda ner och installera dem igen).
Och sedan är det upp till dig. Du kan naturligtvis installera om. Men vi tar hänsyn till att ens ominstallation i vissa fall inte hjälper till att lösa problemet. Och innan du stör dig på en fullständig ominstallation av allt, bör du fortfarande använda den nämnda andra metoden.
Som redan har noterats flera gånger betyder “” ofta att Battle.net Update Agent helt enkelt frös på grund av en bugg. Dessutom elimineras detta genom den vanligaste omstarten av programmet. Och för detta:
- öppna Windows ();
- Klicka på “” i det nedre vänstra hörnet av fönstret;
- i listan över aktiva processer hittar vi “” för Battle.net (fil);
- välj den och tryck på knappen “”.
Efter detta startar vi BattleNet-klienten igen och letar efter en uppdatering för Diablo 4. Om den är tillgänglig uppdaterar du sedan spelet som vanligt. Om inga uppdateringar observeras eller om processen fryser igen, ja, det ser ut som att du måste installera om.
