Microsoft Outlook är en av de bästa e-postklienterna, föredras av många användare. Det är en del av Office 365-sviten. Trots dess tillförlitlighet kan problem som felet “ansluter inte till servern” störa Outlooks normala funktionalitet.
Det här problemet uppstår ofta på grund av orsaker som långsamt internet, felaktiga/buggiga tillägg, skadade datafiler eller felaktiga kontoinställningar. I den här guiden kommer vi att diskutera felsökningsstegen för att fixa felet “Ansluter inte till servern” i Outlook.
Innan vi diskuterar felsökningsstegen, se till att ditt internet inte är långsamt; för att kontrollera detta kan du besöka fast.com. Om ditt internet är stabilt kan du fortsätta med stegen som ges framåt-
1. Starta om Outlook
Om Outlook stöter på det här problemet och inte ansluter till servern är något troligt fel med själva appen. Som ett grundläggande steg, starta om Outlook innan du provar andra metoder.
- Klicka på Fil fliken från toppmenyn och välj sedan Utgång.
- Vänta några sekunder och starta sedan om Syn.
2. Inaktivera offlineläge
En av funktionerna i Outlook är offlineläget, som låter dig komma åt dina e-postmeddelanden även när du inte är ansluten till ett nätverk. Om du aktiverar det här läget medan du arbetar med Outlook synkroniseras inte e-postmeddelandet med servern och du kommer att få serverfelet. Du kan stänga av det här läget genom stegen nedan för att åtgärda problemet-
- Klicka på Skicka/ta emot fliken från menyraden.
- Se om Arbeta offline knappen är markerad eller inte; om den är det klickar du på den för att stänga av den.
3. Uppdatera Outlook
Precis som alla andra appar måste Outlook uppdateras till den senaste versionen för att fungera korrekt. Se till att Outlook är uppdaterat, och om det inte är det, här är stegen för att göra det-
- Klicka på i Outlook-fönstret Fil i det övre vänstra hörnet.
- Från den vänstra rutan klickar du på Kontorkonto.
- Klicka sedan Uppdateringsalternativ och sedan vidare Uppdatera nu.
4. Reparera Outlook-kontot
Skadade kontoinställningar är en annan orsak till felet “Ansluter inte till servern” i Outlook. Du kan reparera Outlook-kontoinställningarna från appen för att lösa det här problemet.
- Öppna Syn app och klicka på Fil.
- Klicka sedan på Info och sedan vidare Kontoinställningar.
- Klicka på Kontoinställningar alternativet igen.
- Välj det problematiska kontot och klicka på Reparera knapp.
- Klicka på Reparera knappen igen.
5. Inaktivera tillägg
Tillägg kan orsaka problem med bakgrundsprocesserna som körs i Outlook och du kan möta det här problemet. Om du har några tillägg installerade på Outlook, överväg att inaktivera dem.
- Klicka på Fil i det övre högra hörnet och sedan vidare Alternativ.
- Klicka på i menyn Alternativ Tillägg.
- Klicka på rullgardinsmenyn bredvid Hantera och välj COM-tillägg; klicka på Gå att fortsätta.
- På nästa skärm avmarkerar du alla tillägg och klickar OK för att inaktivera dem.
6. Lägg till Outlook e-postkonto igen
Om det inte löste problemet att inaktivera tilläggen och reparera kontot, försök att ta bort och lägga till e-postkontot igen i Outlook.
- Klick Fil fliken från den översta menyraden.
- Gå till Info och klicka Kontoinställningar.
- Från de angivna alternativen, klicka på Kontoinställningar.
- Här, under Datafiler fliken, klicka på Tillägga och OK.
- Gå över till E-post fliken och klicka på Ta bort och slå Ja.
- Efter detta, klicka på Ny och lägg till ditt konto.
7. Reparera Outlook-datafil
Outlook lagrar data lokalt på din dators hårddisk. Om dessa data av någon anledning skadas kan du stöta på Outlook-felet “Ansluter inte till servern”. Du kan reparera denna data genom att följa stegen nedan-
- Gå till Arkiv > Info i Outlook.
- Klicka på Kontoinställningar alternativet och sedan på Kontoinställningar igen.
- Välj Datafiler fliken och klicka sedan på Öppna filplats.
- Du kommer att se sökvägen till datafiler under Plats kolumn; kopiera det.
- Tryck nu Windows + E nycklar tillsammans och navigera till någon av följande sökvägar beroende på din Outlook-version-
-
Outlook 2019- C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16
-
Outlook 2016- C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16
-
Outlook 2013- C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office15
-
Outlook 2010- C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office14
-
Outlook 2007- C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office12
-
- Leta efter SCANPST.exe fil här och kör den.
- Klicka sedan på Bläddra alternativet och klistra in sökvägen du kopierade tidigare i steg 4.
- Klicka på Start knapp.
- Klicka på Reparera knappen när du uppmanas att göra det.
Bottom Line
Outlook måste vara anslutet till servern för att dina e-postmeddelanden ska synkroniseras. Stegen som diskuteras i artikeln ovan bör hjälpa dig att fixa Outlooks fel “Ansluter inte till servern”. Men om du har nått slutet av den här guiden och fortfarande står inför problemet, överväg att installera om Outlook för en nystart.
