Nyheter, Prylar, Android, Mobiler, Appnedladdningar, Android

Vad du ska göra om Face ID slutar fungera på iPhone

Vad är Face ID och hur det fungerar

För att förstå vad problemet är, låt oss titta på vad Face ID är och hur det fungerar.

Titta på skåran på din iPhone: förutom den främre kameran har den även ett antal verktygssystem som hjälper iPhone att fungera korrekt. Nu är vi intresserade av True Depth Camera-systemet, som inkluderar ett infrarött belysningssystem (flood illuminator), en infraröd kamera och en punktprojektor (dot projector).

Varför slutar Face ID att fungera på iPhone

Med det här systemet skapar iPhone en 3D-karta över ditt ansikte, lagrar den i sitt minne och “kontrollerar” sedan varje gång du försöker använda din smartphone. Så här ser det ut från systemsidan.

Förutom att systemet kan fungera under dåliga ljusförhållanden så lär det sig också på egen hand och anpassar sig efter dig. Till en början kan Face ID misslyckas om du ändrar din frisyr, odlar skägg och så vidare. Men så lär sig iPhone, med din hjälp, och du får ett smart system med din personliga datauppsättning anpassad för dig.

Vilka iPhone/iPad-modeller stöder Face ID

Apple har implementerat Face ID-teknik i följande iPhone-modeller:

Följande iPad-modeller stöder även Face ID:

  • iPad Pro 12.9 (2020/2018)
  • iPad Pro 11 (2020/2018)

iPhone- och iPad-modeller äldre än de som anges stöder inte Face ID.

Varför slutar Face ID att fungera på iPhone

Varför slutar Face ID att fungera på iPhone

Apple utrustade sin skapelse (iPhone) med hårdvara och mjukvara av mycket hög kvalitet. iOS är standardoperativsystemet för smartphones när det gäller tillförlitlighet och säkerhet. Men precis som alla har dåliga dagar på jobbet kan iPhone ibland “hoppa” eller till och med misslyckas. Face ID är inget undantag.

1. Face ID-programvarufel

Varför slutar Face ID att fungera på iPhone

Tecken:

    • engångsfel i Face ID
    • iPhone visade Face ID-fel eller skanningsfel, men enheten tappade inte/kom inte i kontakt med fukt

Anledningarna:

    • mjukvarufel
    • dåligt ljus
    • fel användningsvinkel
    • du tittar inte in i kameran

Lösning: starta om iPhone

Även på iPhone kan allt inte fungera perfekt. Ibland finns det tillfällen då systemet är buggigt, gör misstag och en obehaglig användarupplevelse. Om du har problem med Face ID – för första gången, men iPhone inte har kommit i kontakt med fukt eller tappats, kan du prova att helt enkelt starta om den.

I det här fallet kommer systemet att starta om och det är mycket möjligt att ditt ansikts-ID kommer att fungera igen.

2. På grund av ouppdaterad iOS

Varför slutar Face ID att fungera på iPhone

Tecken: Face ID fungerar inte, men du har inte uppdaterat iOS på länge

Anledningarna: ouppdaterad iOS

Lösning: uppdatera iOS till den senaste versionen som stöds

Om du inte har letat efter uppdateringar på din iPhone på länge kan problem uppstå inte bara med Face ID, utan med hela systemet som helhet. Apple släpper inte bara en ny firmwareversion varje år: i var och en av dem förbättrar de något, fixar det och lägger till något nytt. Även om du inte är ett fan av innovation är uppdatering ett måste om du vill fortsätta använda din iPhone normalt.

Glöm inte att under uppdateringen måste din enhet ha en laddningsnivå på 50 % eller mer, och du måste också ha en stabil internetanslutning (mycket bättre om det är Wi-Fi).

Ibland, efter att ha uppdaterat systemet, förbättrar Face ID sitt arbete.

3. Felaktigt inställda Face ID-inställningar

Tecken:

    • iPhone använder inte Face ID när den låser upp, betalar i butik eller loggar in på en app
    • Face ID-fel på skärmen

Anledningarna: Misslyckade Face ID-inställningarLösning: fabriksåterställ eller kontrollera inställningarna

Ett annat möjligt problem med ett Face ID av rent mjukvarutyp är ett fel i inställningarna.

För att komma igång, istället för att börja med en återställning, låt oss se till att du faktiskt har ställt in Face ID och aktiverat verifiering för att låsa upp.

Du kan göra detta om:

  1. Öppna inställningsappen
  2. Gå till fliken lösenord och Face ID
  3. Kontrollera om Face ID-verifiering är aktiverad för att låsa upp/betala/logga in på appen

Notera: spakarna ska vara gröna om funktionen är aktiverad.

Varför slutar Face ID att fungera på iPhone

notera! På samma flik finns ytterligare två spakar precis nedanför. De är markerade med fliken Uppmärksamhet. Läs noga informationen nära spakarna och under dem. De ansvarar för om du behöver titta på iPhone när Face ID utlöses. Jag råder dig att lämna dem aktiverade, eftersom detta är ett extra skydd. Du kan dock ta bort dem eller lämna en av dem, som du vill.

Om allt är bra med dig vid det här laget, kan något vara fel med själva Face ID-bilden. Du kanske har bestämt dig för att odla ett skägg, ändra din hårfärg och så vidare, så systemets AI slutade känna igen dig. Det är bilar, vad kan man göra?

Förresten, när du köper en begagnad iPhone måste du också återställa Face ID och prova att ställa in det själv, även om din säljare försäkrar dig att allt fungerar.

Så här återställer du Face ID:

  1. Gå till Inställningar
  2. Öppna det redan bekanta fliklösenordet
  3. Sedan går vi ner och klickar på “Återställ”. Ett lösenord kan behövas.

Varför slutar Face ID att fungera på iPhone

Efter denna procedur bör du ställa in Face ID igen:

  1. Öppna iPhone-inställningar
  2. Gå till Face ID-menyn och lösenordet
  3. Öppnar Face ID-inställningarna
  4. Det är mycket viktigt att hålla din iPhone upprätt och inte röra sig under skanning. Efter skanning kommer du att kunna låsa upp iPhone i horisontellt läge, men nu måste du strikt följa instruktionerna.
  5. Klicka på “Fortsätt” och arrangera ansiktet så att det är i en rund ram
  6. Vi vrider vårt huvud strikt medurs så att indikatorn kan komma ihåg ditt utseende. Om du av någon anledning inte kan röra på huvudet: du kan använda tillgänglighetsmenyn

Efter det måste du klicka på “Nästa” och gå igenom skanningen igen, men av en annan typ. Efter två steg av skanning kommer systemet att meddela dig om en lyckad installation.

4. Du använder ett tillbehör som stör FaceID

Varför slutar Face ID att fungera på iPhone

Tecken: Face ID visade ett inloggningsfel när du bar glasögon, en mask eller något annat tillbehör som blockerar åtkomst till att skanna ditt ansikte

Anledningarna: tillgången till ansiktet är blockerad, kan Face ID-skannern inte känna igen dig

Lösning: lägg till alternativ vy, ta bort tillbehör

Tyvärr välkomnar Face ID inte riktigt användningen av solglasögon, masker, mössor, halsdukar och så vidare. Därför kan du på sommaren lida mycket när du tar av dig glasögonen, tittar på skärmen, sätter på dem igen.

Du kan dock lägga till ett alternativt utseende i Face ID-inställningarna för att göra ditt liv lite enklare.

Så här ställer du in en alternativ vy i Face ID:

  1. Gå till inställningar, öppna fliken lösenord
  2. Ange ditt lösenord
  3. Välj sedan alternativet Alternativa vyinställningar
  4. Vi klarar skanningen med ditt tillbehör

5. True Depth-kamera blockerad

Varför slutar Face ID att fungera på iPhone

Tecken:

    • du använder ett nytt fodral som täcker True Depth-kameran
    • True Depth-kamera och Face ID slutade fungera efter limning av nytt glas

Anledningarna: Säkerhetstillbehör blockerade åtkomst till skannern

Lösning: Ta bort tillbehör

I själva verket är detta ett ganska vanligt problem. Ibland beställer användare glasögon/fodral av låg kvalitet, installerar dem och kommer sedan för att klaga på ett icke-fungerande Face ID. För att undvika detta måste du använda skyddsfodral och andra tillbehör som designats specifikt för din modell.

6. Felaktig Face ID-skanner/sensor

Varför slutar Face ID att fungera på iPhone

Tecken:

  • Face ID fungerar inte
  • främre kameran gör inte bakgrunden suddig
  • Att starta om inställningarna hjälper inte att lösa problemet

Anledningarna: fel på en av komponenterna i True Depth-kameran

Lösning:

  • byte av ansikts-ID-sensor
  • byt ut enheten mot en ny (under garanti)

En av de tråkigaste anledningarna är kanske ett fel på Face ID-sensorerna. Om de är skadade kan du åtgärda problemet endast på Apples servicecenter, och även det är inte ett faktum. Eftersom denna procedur inte bara innebär ingripande av befälhavaren, demontering av enheten, utan också byte av sensorn, som är gjord exklusivt för varje iPhone-modell.

Du kan återställa sensorn om den är något skadad eller om det helt enkelt finns några problem med uppfattningen av information. Men om något från kamerasystemet är trasigt, bortskämt till noll – betrakta dig själv som lycklig om allt efter att ha gått till tjänsten börjar fungera som tidigare.

Här ger även Apple väldigt ofta upp och byter helt enkelt ut enheten mot en ny. Uppdelningen är faktiskt mycket komplex och obehaglig.

7. Fuktinträngning

Varför slutar Face ID att fungera på iPhone

Tecken: Face ID fungerar inte efter att iPhone blivit blöt

Anledningarna: exponering för fukt på iPhone-sensorer/interna komponenter

Lösning:

    • återställa en iPhone efter att ha blivit blöt
    • byte av ansikts-ID-sensor

Om din iPhone hamnar i en fuktig miljö bör du definitivt besöka ett Apple-servicecenter för oplanerad diagnostik. Om du redan har märkt att Face ID inte fungerar, skynda dig till Apples servicecenter eller ring guiden hemma. Ju tidigare problemet är åtgärdat, desto snabbare kan guiden börja fixa det, desto mer sannolikt är det att ditt Face ID kommer att fungera korrekt.

8. Mekanisk skada på Face ID-sensorn

Varför slutar Face ID att fungera på iPhone

Tecken:

  • Face ID fungerar inte
  • Spån/skador syns på True Depth-kameran
  • Den främre kameran gör inte bakgrunden suddig

Anledningarna: iPhone släppLösning: diagnos och byte av Face ID-sensorn

Tyvärr utesluter ingen mekanisk skada på iPhone. Garantien täcker inte alltid dem heller, så det enda som återstår för dig är att kontakta servicecentret och hoppas att sensorerna inte är skadade och att detta problem kan åtgärdas.

Resultat

Varför slutar Face ID att fungera på iPhone

Face ID-sensorn är en väldigt cool men ömtålig del av iPhone. Oftast kan det misslyckas på grund av ett programvarufel. Inre defekter är dock inte heller uteslutna. Därför, om du har sett flera buggar eller tappat din smartphone i vatten / på en hård yta, vänligen kontakta servicecentret.

Det är tillrådligt att göra detta så snart som möjligt för att undvika att förlora Face ID-funktionen på din iPhone.