Nyheter, Prylar, Android, Mobiler, Appnedladdningar, Android

Vad är PSTN och varför vissa fortfarande älskar den koppartråden

PSTN, även känt som Public Switched Telephone Network, är ett telefonsystem som har använts i mer än ett sekel. Den fungerar genom att använda koppartrådar och dedikerade kretsar eller kanaler för att ringa samtal. Och trots framväxten av smartphones och mobila enheter spelar PSTN fortfarande en viktig roll på många arbetsplatser.

Genom att spåra tillbaka till dess ursprung och förstå hur PSTN fungerar kan vi få en bättre uppfattning om exakt varför vissa moderna företag fortfarande använder teknik som är långt över hundra år gammal.

En kort historik om PSTN

På 1800-talet förvandlades manuellt manövrerade telefonväxlar gradvis till automatiserade växlingssystem. Denna innovation gjorde det möjligt för kommunikationsnätverk att sträcka sig över allt större geografiska områden genom att använda koppartelefonlinjer. Så småningom utvecklade PSTN en enorm infrastruktur som kan dirigera samtal mellan stater och länder.

Sedan, när fiberoptiska kablar började komplettera kopparledningar på 1980-talet, förbättrades samtalskapaciteten avsevärt. Under sin topp på 1990-talet hade 95 % av hushållen i USA tillgång till PSTN-tjänster.

Men på grund av att dess funktionalitet är mindre än helt framtidssäker, skulle populariteten för PSTN inte vara för evigt.

Hur PSTN fungerar

Driften av PSTN förlitar sig på ett nätverk av kopparledningsväxlar, trunklinjer och olika andra infrastrukturrelaterade element som underlättar fasta anslutningar.

När ett samtal görs upprättas en dedikerad kretsväg mellan de båda inblandade parterna. Denna krets förblir öppen under hela samtalet, även om det finns pauser i konversationen.

Nyckelkomponenter i PSTN

Först har du ditt centralkontor (CO). Detta är telefonväxeln där den automatiska växlingsutrustningen finns och används för att dirigera telefonsamtal.

För det andra har du din utomhusplanta. En extern anläggning avser de kablar och ledningar som förbinder CO:s distributionsramar till kunden i andra änden. Naturligtvis kräver den yttre anläggningen ofta tusentals mil av kablar för att göra detta möjligt.

Därefter, för att överföra kommunikation över miles och miles av koppartråd, kräver systemet signalering. Signalering innebär att man använder en blandning av analoga och digitala signaler för att upprätta anslutningar som initierar fakturering och överför ljud över kablarna.

I detta sammanhang används signaleringsprotokoll som SS7, R2 och V5. Du har också dina stamledningar, som är anslutningarna mellan CO-växlar som drivs av tjänsteleverantörer. Dessa stamlinjer är nyckeln för att möjliggöra nationell sammankoppling. Alternativt kan det också finnas ledningar i accessnät, som ansluter direkt från CO till kunden i andra änden.

När du sätter ihop allt och ringer ett samtal börjar switcharna med att identifiera rätt slinga att skicka ljudsignalerna till. Sedan begär de anslutningar mellan trunklinjerna och bibehåller den aktiva kretsen tills samtalet är klart.

Varför litar vissa företag fortfarande på PSTN?

Trots hur VoIP-system (Voice over Internet Protocol) utgör majoriteten av dagens bästa telefonsystem för företag, finns det flera anledningar till varför vissa företag fortfarande är beroende av äldre koppartelefonlinjer.

Till att börja med kan den begränsade tillgängligheten av höghastighetsinternet på landsbygden göra VoIP mindre praktiskt i vissa fall. Samtidigt tillhandahåller PSTN tjänster där bredbandsinternet helt enkelt inte är ett alternativ.

Dessutom säkerställer PSTN ofta pålitlig samtalskvalitet, vilket kan uppväga alla fördelar som VoIP erbjuder.

PSTN kommer också väl till pass när VoIP-kommunikation misslyckas. Detta är bra för att mildra eventuella risker på grund av internetfel och avbrott. Det finns också många föråldrade system som ofta behöver PSTN-anslutningar för att fungera tillförlitligt, såsom faxar, larm och POS-terminaler.

Slutligen, vissa företag motstår att uppgradera sina system på grund av ansträngningen och kostnaderna – även om det innebär högre långsiktiga kostnader med PSTN.

PSTN vs VoIP. Vilka är nackdelarna med att använda PSTN?

Trots sina fördelar har PSTN sin beskärda del av brister. Först och främst är det dyrt att bara installera och underhålla alla kablar, såsom switchar och annan viktig infrastruktur – och denna höga kostnad för underhåll och underhåll överförs i slutändan till konsumenter som sannolikt kommer att leta efter mer överkomliga alternativ.

Dessutom saknar PSTN stöd för avancerade funktioner som många moderna företag förlitar sig på – som videosamtal, webbkonferenser och snabbmeddelanden.

PSTN är inte heller den mest flexibla lösningen. Dess skalbarhet för callcenter är begränsad på grund av dess beroende av fysiska portar. I vissa områden kanske det bara finns en eller två PSTN-leverantörer tillgängliga, vilket resulterar i höga priser och otillräcklig servicekvalitet.

Alternativt överför de bästa VoIP-telefonsystemen samtal över internet, vilket innebär att de inte förlitar sig på fysisk infrastruktur som PSTN. För att vara mer specifik konverterar VoIP ljud till datapaket som färdas genom IP-nätverk. Medan endast konsumenter och småföretag använde denna kommunikationsmetod från början, använder större företag nu i stor utsträckning VoIP-system också.

VoIP erbjuder också flera fördelar för slutanvändare. För det första erbjuder det betydande kostnadsbesparingar eftersom det använder befintliga datanätverk istället för dedikerad fysisk infrastruktur. VoIP möjliggör också integration av röst och data i ett nätverk, förutom att erbjuda funktioner som video, snabbmeddelanden och skärmdelning.

Jämfört med PSTN är ett VoIP-system ett bättre alternativ för callcenter i de flesta fall eftersom det erbjuder samtalsdirigering, övervakning, hantering och analysalternativ som är lättare att skala.

I slutet av dagen kan traditionell PSTN-teknik fortfarande tjäna ett syfte, men många företag letar efter en väg ut innan det är för sent eller för dyrt att byta.

Hur mycket kostar det att installera PSTN?

När det kommer till PSTN-servicekostnader, varierar installationsavgifterna vanligtvis från $50 till $200 för standard inre kablar och ett enda uttag. Om flera telefonlinjer krävs ökar installationskostnaderna i enlighet med detta.

När den väl har installerats kostar en månatlig PSTN-tjänst vanligtvis cirka $20 till $40 per linje, beroende på funktioner som samtal väntar, röstbrevlåda och obegränsade alternativ för långdistanssamtal. Ytterligare utgifter kan inkludera tillägg av trådbundna telefoner, trådlösa telefoner och telefonsvarare – vilket kan öka installationens totala kostnad och komplexitet.

Vilka är kostnaderna för företag som använder PSTN-tjänster?

I likhet med vanliga användare varierar kostnaderna för företag beroende på antalet telefonlinjer som behövs, vilka typer av telefoner som används och de valda samtalsplanerna. Normalt varierar kostnaden för PSTN-tjänst per användare varje månad från $30 till $50.

Utöver dessa avgifter kan det också tillkomma utgifter i förskott som installationsavgifter, kostnader för att köpa telefonutrustning och inrätta ett lokalt telefonsystem som kallas Private Branch Exchange (PBX). Dessa system är ansvariga för att dirigera samtal och ansluta till PSTN.

Små PBX:er kan kosta tusen dollar, medan större företags- eller callcenter-klassade PBX:er kan springa i miljontals. Naturligtvis kommer dessa system med sin egen specialiserade hårdvara och mjukvara, vilket ökar deras komplexitet.