Fleeceware är termen för att beskriva appar som tar ut en överdriven månadsavgift efter en kort kostnadsfri provperiod. Ta reda på hur du kan undvika att bli ”fleeced”.
Fleeceware är ett växande problem för ägare av mobila enheter, även om många förmodligen inte har hört talas om det. När du är ”fleeced” kan det tyvärr kosta dig stora pengar, som du kan se nedan.
Vad är Fleeceware?
Fleeceware, som först myntades av brittiska säkerhetsforskare, är termen för att beskriva appar som tar ut en överdriven månadsavgift efter en kort gratis provperiod. Frågan har vuxit kraftigt de senaste åren eftersom Apple och Google har tillåtit utvecklare att erbjuda gratis testversioner i App Store respektive Google Play.
I april 2020 sa säkerhetsföretaget Sophos Labs att 3,5 miljoner människor hade laddat ner en app som den anser vara fleeceware. Apparna finns i olika former och faller vanligtvis i flera kategorier, inklusive bild- och ansiktsfilterappar, spådom och streckkodsläsare. I alla fall lovar fleecewaren bonus-, extra- eller premiumfunktioner som inte finns i en gratis appversion.
Hur dåliga är några av dessa appar? Som Sophos Labs förklarar:
Många av dessa appar tar ut prenumerationsavgifter som $ 30 per månad eller $ 9 per vecka efter en 3- eller 7-dagars provperiod. Om någon fortsatte att betala prenumerationen i ett år skulle det kosta $ 360 respektive $ 468. För en app.
Totalt identifierade Sophos Lab 30 appar som fleeceware, som Apple snabbt drog från Apple Store. Tyvärr, som ett spel wack-a-mole, dyker det nästan säkert upp nya titlar varje dag.
Skydda dig från fleeceware
Före och efter att du laddar ner en app på din enhet finns det saker du kan göra för att skydda dig själv. Dessa tips är inte bara användbara för att identifiera fleeceware; när de följs hjälper de dig också att spara pengar på onödiga inköp.
Titta på villkoren
På grund av hur det marknadsför några gratis provversioner, det är lite förvirrande att hitta villkoren för en apps gratis provperiod.
I App Store identifieras appar med kostnadsfria testversioner med antingen a Gratis provknapp på butikens förstasida eller a Hämta-knapp som nämner köp i appen. Den förstnämnda är mycket lättare att använda än den senare.
Du hittar prenumerationserbjudandet omedelbart när du trycker på en gratis provknapp. Det är först när du trycker på Installera och prenumerera att du har godkänt villkoren och kan ladda ner appen, som du kan se i följande exempel som visar Amazon FreeTime Unlimited-appen:
I fallet när det finns en Get-knapp är det inte så enkelt att hitta villkoren för en gratis provperiod, främst för att du inte trycker på knappen. Istället används Get-knappen enbart för att ladda ner appen. Du hittar information om den kostnadsfria provversionen först efter att du trycker på appen för första gången.
Vad som gör detta ännu mer förvirrande är att du kan hitta gratis testversion och få knappar för samma app i App Store.
I följande exempel trycks på Get-knappen för att ladda ner Amazon FreeTime Unlimited. En gång inuti appen hittar du en Fortsätt-knapp som, när du trycker på den, visar villkoren för den kostnadsfria provperioden. När du har bekräftat godkännandet av villkoren öppnar appen full åtkomst till premiumfunktionerna.
I båda exemplen ovan har villkoren i den kostnadsfria testperioden accepterats. När rättegången avslutas debiteras månadsavgiften såvida du inte säger något annat.
Avbryt nu dessa villkor
Anledningen till att prova en gratis appversion är enkel nog. Under en begränsad tid kan du kolla in premiumfunktionerna och bestämma om de passar dig. Du måste bestämma om dessa funktioner är värda inträdespriset. Om du inte gör det måste du avbryta rättegången innan det är överså att du inte debiteras månadsavgiften. Apputvecklare (ansedda eller inte) och Apple räknar dock med att vi glömmer avbrytningssteget.
För att se till att detta inte händer, avbryta den kostnadsfria testperioden så snart du accepterar villkoren. Om du gör det tar du inte bort tillgången till premiumfunktionerna förrän efter den kostnadsfria provperioden är över. Genom att göra detta eliminerar du möjligheten att bli debiterad för innehåll du inte vill ha. Istället kan du prenumerera igen när testperioden avslutas, vilket initierar din första månadsavgift.
Så här avbryter du prenumerationer i App Store:
Tryck på Inställningar app på din mobila enhet. Välj din profil på toppen. Välja Prenumerationer.
Nästa:
Tryck på app du vill ta bort prenumerationen under Active. Välj Avbryt gratis testversion. Knacka Bekräfta.
Din kostnadsfria provperiod upphör enligt plan; när det gör det kommer du inte att debiteras.
Kontakta Apple
Om du tror att en apputvecklare har tappat dig kan du kontakta Apple för återbetalning eller helt enkelt för att rapportera. Som Sophos Labs redan har bevisat kommer Apple att ta bort bluffiga appar när det behövs. Med hundratusentals appar i App Store kan Apple inte fånga allt utan användarinmatning.
För att rapportera ett problem, besök reportaproblem.apple.com, logga in med ditt Apple-ID och lösenord och följ sedan anvisningarna.
En sista punkt
Fleeceware, som andra digitala bedrägerier, fungerar bara när människor är intet ont anande. När det gäller gratis appförsök, titta alltid på villkoren innan du godkänner något. När du har gjort det, var proaktiv och avbryt den kostnadsfria provperioden omedelbart så att du inte debiteras för något du inte vill ha. Kontakta Apple om du är osäker.
