Detta faktum förklaras bland annat av det faktum att även en storskalig personbil i konsumentklass först och främst är ett tekniskt komplext och högeffektivt fordon, vars försäljning länge har varit en komplex och flerstegsbil. händelse.
Och ändå tvingar detaljerna i arbetet bilhandlaren att i tid och fullt ut inte bara kontrollera bilförsäljningen, utan också planera erbjudanden, övervaka potentiella köpares intressen, informera dem om nya modeller och lösningar och också kompetent organisera deras arbete. egen personal.
Fram till en tid organiserades redovisning av arbetsprocesser och försäljningsledning genom beprövade metoder för dokumentation. Men i takt med att bilbranschen utvecklas och konkurrensen växer har de tidigare metoderna förlorat sin effektivitet och relevans: frågeformulär och rapporter tar tid, papper måste lagras, de kan gå förlorade, tillsammans med dem kan viktig data gå förlorad, etc.
Därför löser bilhandlare dessa och andra problem genom automatisering och användning av speciell programvara för att hantera försäljning och arbeta med kunder.
Vad ska vara ett professionellt mjukvaruverktyg med vilket ett bilhandlareföretag kan organisera och utveckla sin verksamhet?
Enligt företaget, som är specialiserat på mjukvaruutveckling för bilcenter, är de mest effektiva idag universella mjukvarulösningar (inklusive sådana i molnet), som ger personalen enkel och snabb åtkomst till de databaser de har till sitt förfogande, och låter dem snabbt samla in och bearbeta försäljningsinformation, preferenser för kunder och potentiella köpare, och även tillhandahålla den nödvändiga nivån av dataskydd.
Funktionaliteten hos sådana applikationer anpassas i regel efter varje enskilt användarföretags behov, men det finns ett nödvändigt minimum av funktioner som alla användare utan undantag kräver.
Om vi till exempel pratar om funktionaliteten på webbplatsen och en bilhandlares varumärkesmobilapplikation, markerar Agilie-experter följande bland deras nyckelfunktioner:
- möjligheten att tillhandahålla och uppdatera data (lista och beskrivning av modeller, priser, rabatter etc.) i realtid;
- öppen källkod;
- adaptiv design och högkvalitativ visning av innehåll på olika enheters skärmar (datorer, smartphones, surfplattor);
- innehåll på flera språk;
- professionell design (HTML5/CCS3);
- lämplig nivå av dataskydd;
- möjligheten att utöka funktionaliteten på webbplatsen genom att lägga till ytterligare moduler (utökade databaser över biltillverkare och modeller, onlinekalkylator för priser, rabatter och/eller lånebelopp, etc.).
Samtidigt måste funktionaliteten hos en sådan webbplats/applikation vara tydligt strukturerad och optimerad för varje kategori av användare, nämligen:
#1 – för företagets anställda och i synnerhet säljare som direkt eller på distans kontaktar kunder, krävs följande:
- bekväm och informativ statistikpanel;
- en välskriven och utförd beskrivning av företaget (detaljer, historik, information om ledning), certifikat som bekräftar återförsäljarens rättigheter, data om platsen för bilcentret (beskrivning, platskarta, kontaktinformation), etc.;
- en komplett databas med modeller med deras detaljerade specifikationer;
- kunddatabas med ett bekvämt och intuitivt gränssnitt;
- video- och fotogalleri med inbyggda redigeringsverktyg;
- effektivt datahämtningssystem.
#2 – företagets nuvarande och potentiella kunder (webbplatsbesökare) behöver förutom data om bilhandlare, data om företaget och en komplett modellkatalog också:
- snabb registrering;
- bekväm sökning med möjligheten att spara resultat;
- filtersystem;
- regelbundet uppdaterat nyhetsflöde;
- information om kampanjer, bonusar och rabatter;
- förmågan att publicera recensioner;
- budbärare för kommunikation med säljavdelning och supporttjänst.
Naturligtvis är den givna listan över webbplats- och applikationsfunktioner inte uttömmande i verkligheten, funktionaliteten hos sådana mjukvaruprodukter är mycket bredare.
Men även detta enkla exempel illustrerar väl det faktum att, precis som den moderna verksamheten med att sälja bilar, kräver mjukvaruverktyg för det också hög professionalism och förståelse för marknadens särdrag.
Företaget “” erbjuder sina kunder mobilapplikationer för iOS- och Android-enheter, samt adaptiva webbplatser till mycket rimliga priser ().
Agilies portfölj omfattar mer än 200 framgångsrika projekt för bilhandlare. Tack vare väldesignade applikationer kommer ditt företag att bli ännu mer stabilt och framgångsrikt.
