I den här bloggen kommer vi att lära oss om vad b2b-hänvisningsprogram är, dess fördelar tillsammans med exempel. Låt oss dyka in.
Vi vet redan att hänvisningsprogram kan vara effektiva i B2C-världen. Men hur ser det här ut i B2B-branschen?
Remissmarknadsföring är en av marknadsföringstaktikerna som används för att marknadsföra produkter eller tjänster till nya kunder genom hänvisningar, vanligt mun till mun.
De mest framgångsrika remissmarknadsföringskampanjerna bygger på förtroende och förespråkar att dela sina berättelser med andra i deras nätverk. B2B är inte annorlunda; det är bara lite mer formaliserat.
Köpbeslut inom B2B-arenan baseras på mer än bara förhastade bedömningar. Eftersom de utgör en mer betydande investering i tid och pengar tar det längre tid för beslutsfattare att fatta sina beslut – ibland månader eller år efter den första kontakten.
Denna ultimata guide kommer att diskutera de viktigaste grunderna och fördelarna med remissmarknadsföring. Vi har också nämnt toppexempel på remissmarknadsföring. Låt oss dyka in.
Fem fördelar med b2b-hänvisningsprogram
Ökad varumärkeskännedom
Remissmarknadsföring är ett kraftfullt sätt att marknadsföra ditt varumärke till B2B-publik. Dessa ansträngningar måste dock öka varumärkesmedvetenheten istället för att driva redan intresserade parter att köpa. Ju fler som pratar om det eller delar information om dig leder i slutändan till fler konverteringar, så se till att budskapet är positivt och fokuserat på områden med outnyttjad potential.
Att bygga varumärkesmedvetenhet har många fördelar, men här är de viktigaste:
- Öka förtroendet med din kundbas
- Bygger varumärkeskapital
- Ökar marknadsandelar
- Gör det lättare att skala upp
- Samla in publikdata för framtida marknadsföring
Ökade konverteringsfrekvenser
Remissmarknadsföring är det bästa sättet att främja relationer, sprida mun-till-mun och berika din kunds upplevelse. Att generera hänvisningar är mer än att bara be om en rekommendation. Användargenererat innehåll (UGC) i form av remiss driver trafik från dina varumärkesförespråkares nätverk, och studier visar att remissmarknadsföring förbättrar konverteringsfrekvensen med upp till 70 %.
Remissmarknadsföring har den överlägset högsta förvärvsfrekvensen av någon kanal. Några av de enorma produkterna med hög adoptionsfrekvens växte genom mun-till-mun-marknadsföring. Ringer namnen Gmail, Dropbox eller Tesla en klocka?
Ökat kundlivstidsvärde
Kundens livstidsvärde är summan av alla nettointäkter som genereras från en kund.
Remissprogram kan förbättra LTV genom att stärka engagemanget med plattformen, produkten eller varumärket. Att vara uppbackad av en persons rykte och därmed socialt bevis gör remissmarknadsföringstekniker oerhört kraftfulla för att marknadsföra ett företag online.
Att bygga viralitet genom mun till mun har blivit attraktivt för att utöka din kundbas bland nystartade företag. Remissmarknadsföring är en populär metod som används av företag som Morning Brew, som har över 2 miljoner prenumeranter på nyhetsbrev och tillskriver över 30 % remissmarknadsföring.
Lägre kundanskaffningskostnader
Customer Acquisition Cost (CAC) är kostnaden för att få en ny kund. Att skaffa nya kunder kan vara dyrt. Men, naturligtvis, denna kostnad varierar beroende på vilken media du använder för att nå dem. Remissmarknadsföring är ett prisvärt och billigt sätt att utöka din kundbas genom att få nuvarande kunder att marknadsföra ditt företag.
Det är mycket mer sannolikt att hänvisningspotentialer och registreringar konverterar till betalande användare än de som inte hänvisas till.
Sänk din churn rate
Churn rate, andelen kunder som lämnar tjänsten eller företaget över tid, kan balanseras genom att implementera ett hänvisningsprogram för din SaaS-verksamhet. Dessutom ökar hänvisningsprogram som används som verktyg för att generera potentiella kunder kundförvärv. Detta dämpar inte bara den ökande churn-hastigheten, utan remisser har också visat sig stärka kopplingen mellan varumärket och dess befintliga kunder.
Refererade kunder har en 37 % högre retentionsgrad än icke-hänvisade kunder, vilket innebär att du kan sänka din churn rate samtidigt som du genererar nya leder av hög kvalitet.
Exempel på B2b-remissprogram
Belöningar kan komma i många former och storlekar, baserat på behoven för varje programmeringsexempel; B2 B-hänvisningsföretag erbjuder bonusar för att hänvisa nya kunder, från gratisprodukter till cashback-incitament. När du väljer vilket tips som fungerar bäst för ditt företag, tänk på behovet av incitament för att förbättra kundens liv eller ge en ekonomisk fördel.
1. Bänkbokföring
Fintechföretaget Bench Accounting använder egenutvecklad programvara för att automatisera bokföring och tillhandahålla finansiell information till småföretagare.
Som sloganen säger: “Du driver ditt företag, vi sköter din bokföring.”
Bench erbjuder sin B2B-publik frihet från vissa ekonomiska påfrestningar för att driva ett litet företag.
Bench erbjuder en gratis månads bokföring (med anspråk på ett värde på 500 $) till vänner till befintliga kunder. Eftersom varumärket ses som att ha en jämnårig stämpel av godkännande, är hänvisningsprospekter villiga att lägga sina böcker i händerna på Bench.
Att välja rätt belöningar är nyckeln till B2B-hänvisningar
Erbjud belöningar som överensstämmer med din publiks värderingar. Till generera fler leadskommer du att erbjuda belöningar som din publik kommer att vara intresserad av, vilket innebär att du måste lära känna dem.
The Bench träffade målet och gjorde sina läxor för sina kunder.
Småföretagare är demografiska fokus för Bench; denna grupp människor rapporterar samma smärtpunkter, kassaflöde, tid och hantering. Därför designades bänken för att lösa dessa befintliga problem.
Så hur övertalar ett presentkort och en gratis månads service kunder att skicka sina vänner?
Enkelt: För en liten (kanske ny) företagare som inte har pengar, kommer bekvämligheten och flexibiliteten med denna belöning att ge omedelbar tillfredsställelse.
Presentkort kan också vara bättre än kontantrabatter eftersom de känns mer som en belöning än en utbetalning för att ge sin tjänsteleverantör en remiss eller tjänst.
2. Luftbord
AirTable erbjuder en realtidsvy av ditt företag som enkelt kan delas. AirTable är en allt-i-ett-lösning som tillhandahåller infrastrukturen för team att samarbeta mer effektivt, från början till slut.
Remisser spelar en viktig roll i B2B-marknadsföring. För Airtable, när du hänvisar din vän att gå med i programmet, får de 100 krediter för sitt nya konto för att komma igång direkt. Om du ägnar dig åt remissmarknadsföring för uppgraderingar får du 25 extra krediter varje gång de uppgraderar. Detta är ett beprövat sätt att samla poäng över tid utan ansträngning.
3. SurveyMonkey
SurveyMonkey är ett SaaS-företag som gör det enkelt att undersöka respondenter, analysera svar och sedan rapportera om resultaten. Dessutom använder de hänvisningsprogramvara för att köra ett helautomatiskt hänvisningsprogram för sina B2B-företagskunder.
För er som inte vet hur remissmarknadsföring ser ut i B2B finns det en dedikerad registreringssida som finns på SurveyMonkeys Apply-sajt.
SurveyMonkey erbjuder en hänvisningsbelöning på $500 för varje organisation som registrerar sig.
4. DigitalOcean
DigitalOcean är en leverantör av molntjänster som hjälper företag med deras IT-behov och fungerar som ett allt-i-ett verktyg för hantering av arbetskraft. Dessutom erbjuder det digitala havet en dubbelsidig belöning för att locka nytt intresse.
Referera en vän och få en kredit på 25 USD med DigitalOcean när personen du hänvisade köper tjänster för 25 USD eller mer; du får sedan 100 USD och en extra 60-dagars kredit när de lägger till en betalningsmetod på sitt konto.
DigitalOcean har en dedikerad sida på sin webbplats för remissprogrammet, vilket gör det enkelt för alla att börja göra anspråk på sina belöningar:
Det här är DigitalOceans hur-det-fungerar avsnitt som förklarar deras remissprogram:
Kopiera nu din länk eller dela den via Twitter:
När den hänvisade personen klickar på hänvisningslänken omdirigeras de till denna sida:
5. Hotjar
Hotjar är en beteendeanalysplattform skapad för att förstå användarnas beteende på din webbplats, vad de behöver och hur de känner.
Hotjars hänvisningsprogram erbjuder ett gratis Lifetime Hotjar-företagskonto till den bästa hänvisaren. Dessutom får de fem bästa tvåorna varsin gratis Hotjar Hoodie, och de som hänvisar fem giltiga vänner får en officiell Hotjar T-shirt.
Nyckel takeaways
Referensmarknadsföring är en kraftfull, kostnadseffektiv affärsstrategi som låter dig utnyttja personer som redan har investerat i din produkt. Att lansera ditt hänvisningsprogram är en bekymmersfri lösning om du vill generera registreringar, öka konverteringar och begränsa churn-frekvensen utan att svettas.
Remissmarknadsföring är ett avgörande sätt att växa ditt företag. Det hjälper dig inte bara att skaffa nya kunder, utan det kan också användas som en retentionstaktik.
Det finns ingen ursäkt att inte ha skapat en redan om du vill öka intäkterna i din B2B-verksamhet med minimalt underhåll. Du får inte ditt företag att växa genom kundhänvisningar eftersom du inte har lanserat din första kampanj ännu.
- Referenser ger snabb och enkel tillgång till din produkt eller tjänst.
- Refereringsprogram fungerar bra för att öka konverteringar och minska kundförlusten.
- Remissmarknadsföring ökar kundens livstidsvärde genom att uppmuntra engagemang och lojalitet till ditt varumärke.
- Ett av de mest effektiva sätten att marknadsföra ditt företag är att skapa en remissmarknadsföringskampanj.
