Smartphones gör vardagen enklare när du ringer och tar emot samtal när du är på språng. Men vad ska man göra om telefonen börjar agera konstigt? Vad händer om din Samsung Galaxy S20/S20+ inte kan ringa eller ta emot samtal? Det finns ett par lösningar att försöka som förhoppningsvis kommer att sätta igång saker och samtal kommer att gå fram och tillbaka normalt. Innan du försöker någon av lösningarna nedan, se till att du har ett konto med god status. Se också till att alla tjänster som tillhandahålls av din operatör är igång.
Se även: Samsung Galaxy S20/S20+ öppnar inte appar – Så här fixar du det
Vad ska du göra om din Samsung Galaxy S20/S20+ inte kan ringa eller ta emot samtal
Vi kommer att lista potentiella lösningar nedan, så prova dem en efter en. Alla är enkla och kräver inte mycket ansträngning.
- Se till att flygplansläget är avstängt. När det här läget är aktiverat kan du inte ringa eller ta emot samtal, använda internet eller skicka sms. Flygplansikonen visas högst upp på skärmen. För att säkerställa att funktionen är inaktiverad, öppna snabbinställningarna och kolla in det därifrån.
- Tvingad omstart är nästa sak att prova. Vi föreslår det som en lösning för olika problem eftersom det snabbt kan åtgärda mindre firmware -fel. För att tvinga omstart av telefonen, tryck och håll ner volymknappen och strömknappen samtidigt i cirka 10 sekunder, så stängs telefonen av. Telefonen slås på om ett par sekunder.
- Ta bort SIM -kortet. Se till att kortet inte är skadat. Om så är fallet måste du kontakta din operatör och be om en ersättare. En av anledningarna till att enheten inte kan ringa eller ta emot samtal kan vara att kortet inte var korrekt placerat. Se till att göra det rätt när du sätter tillbaka det på plats.
- Återställ nätverksinställningar – När ett sådant problem uppstår är ett av alternativen du har att återställa nätverksinställningar. Det kan lösa problemet, men kom ihåg att du måste koppla ihop din telefon med andra Bluetooth-enheter igen, lägga till ett Wi-Fi-lösenord och justera andra nätverksrelaterade inställningar. Gå till Inställningar> Allmän hantering> Återställ> Återställ nätverksinställningar, tryck på Återställ inställningar.
- Återställ inställningar – Om föregående steg inte gjorde någon skillnad kan du prova det här. Som namnet antyder kommer du att återställa alla inställningar på telefonen till fabriksinställningarna. Processen är enkel. Här är vad du behöver göra. Gå till Inställningar> Allmän hantering> Återställ> Återställ inställningar och tryck på Återställ inställningar.
- Fabriksåterställning – Om allt misslyckas kan du försöka återställa fabriksdata, men se till att skapa säkerhetskopian först. Stegen för återställning av fabriksdata är följande: gå till Inställningar> Allmän hantering> Återställ> Återställ fabriksdata> Återställ. Du måste vänta på att processen är klar. När det gör det följer du vägledningen på skärmen för att konfigurera telefonen som en ny enhet.
Om du har provat alla dessa lösningar och fortfarande inte kan ringa eller ta emot samtal besöker du din operatör först och sedan Samsungs servicecenter om det behövs.
Du kan också läsa: Vibration fungerar inte på Samsung Galaxy S20/S20+ – Hur man åtgärdar det
Table of Contents
