Om din iPhone XS eller iPhone XS Max slutar svara kan du prova en tvångsomstart eller en hård återställning. Detta kommer vanligtvis att lösa problemet.
Apple har åtgärdat många problem, men iPhone XS- och iPhone XS Max-användare stöter fortfarande på buggar, fel och andra prestandaproblem när vi går djupare in i året.
Den aktuella listan över iPhone XS-problem inkluderar låsningar och frysningar. Dessa är vanliga problem och de påverkar varje enskild iPhone-modell. Som tur är kan de vara lätta att fixa.
Om din iPhone XS eller iPhone XS Max plötsligt låser sig och slutar svara på gester rekommenderar vi att du försöker en hård återställning. Denna process tar bara några sekunder och den bör återställa din enhet till ett normalt tillstånd.
Denna process kommer inte att radera någon av data som lagras på din iPhone XS eller iPhone XS Max. Det tvingar bara din enhet att starta om sig själv.
Om din iPhone XS eller iPhone XS Max låser sig ofta kan du behöva uppdatera dina appar via App Store eller undersöka andra möjliga lösningar. Om så är fallet vill du kolla in vår guide för att åtgärda vanliga iPhone-problem.
Om du uppgraderat till din nuvarande enhet från en iPhone-modell som är äldre än Apples iPhone X kanske du inte vet hur du tvingar omstart av enheten. Det beror på att du behöver använda en ny knappkombination.
Här är vad du behöver göra för att fixa din frusna iPhone XS eller iPhone XS Max.
Hur man hårdåterställer iPhone XS
Om du tidigare ägde en äldre iPhone-modell kanske du är bekant med den gamla processen som krävde att du höll ned två knappar för att tvinga omstart av enheten.
På nyare iPhones som iPhone XS och iPhone XS Max behöver du nu trycka på två knappar snabbt och sedan trycka och hålla nere en tredje knapp för att tvinga enheten att starta om.
Det kan ta dig några försök att få det rätt, men när du väl har fått kläm på det, bör du vara bra att gå om och när du stöter på ett liknande problem på vägen.
Om din iPhone XS eller iPhone XS Max slutar svara på gester, så här behöver du göra:
- Tryck på Volym upp-knapp placerad på telefonens vänstra sida och släpp.
- Tryck på Volym ned-knapp och släpp.
- Tryck och håll in sidoknappen tills Apple-logotypen visas på skärmen.
Tänk på att du måste trycka på volym upp- och volym ned-knappen väldigt snabbt, men inte samtidigt.
Sidoknappen är vad Apple kallar strömknappen på nyare iPhone-modeller som iPhone XS och iPhone XS Max. När du håller ned sidoknappen i några sekunder bör din iPhone starta om sig själv.
Om du märker att du måste tvinga omstart av din iPhone XS eller iPhone XS Max hela tiden, bör du försöka återställa alla dina inställningar i appen Inställningar. I vissa fall kan du till och med behöva prata med Apples kundtjänst och se om de har en lösning.
Om din iPhone XS eller iPhone XS Max av någon anledning inte startar eller slås på normalt rekommenderar Apple att du ansluter telefonen till en laddare så att den laddas. Du bör låta den ladda i upp till en timme.
Om du fortfarande ser en svart skärm eller om du fortfarande har problem med pekskärmen efter att ha provat det, vill du komma i kontakt med Apples kundsupport.
4 skäl till att inte installera iOS 15.5 och 11 anledningar till att du borde
