Samsung Galaxy S3 är fylld med många användbara och intressanta funktioner, men som andra telefoner är det inte felfritt. Många användare av den här smarttelefonen står inför problemet med kontaktappen. Vissa användare har klagat över att Kontakter-appen på deras Samsung Galaxy S3 är fast vid uppdatering. De sa också att de försökte fixa uppdateringsproblemet för Kontakter-appen på Samsung Galaxy S3 genom att följa flera steg, men ingen av dem fungerade. En användare sa att han stängde av telefonen och tog bort batteriet, raderade cacheminnet och torkade cachepartitionen, men inget av stegen löste problemet.
Se även: Så här åtgärdar du problemet med Samsung Galaxy S3 Contact Manager
Om du är en av användarna som står inför kontaktuppdateringsproblem på Samsung Galaxy S3 kan du följa stegen nedan för att lösa problemet.
Problemet med att uppdatera appen Kontakter kan uppstå på grund av en tredjepartsapp. För att kontrollera detta startar du telefonen i felsäkert läge.
För att göra det stänger du av telefonen Håll strömbrytaren för att slå på telefonen Håll ned strömknappen och håll nedtryckt på vänster menyknapp som är kvar till hemknappen. Du ser “Säkert läge” på vänster sida på skärmen nedre hörnet.
Öppna nu appen Kontakter för att kontrollera om uppdateringsproblemet för kontaktappen på Samsung Galaxy S3 fortfarande finns kvar eller inte efter att alla tredjepartsappar tillfälligt har inaktiverats. Om allt fungerar bra, orsakar en av apparna problemet. När du har avslutat felsäkert läge kan du radera appar från tredje part en efter en tills problemet är löst (börja med de appar du nyligen installerade) eller utföra en fabriksåterställning (detta tar bort alla dina data, appar och personliga inställningar).
Om du ser att problemet kvarstår måste du rensa data från Kontakter-appen. Det finns inget att oroa sig för eftersom detta inte tar bort dina data.
För att rensa data från Kontakter-appen, gå till startskärmen på din Galaxy S3. Klicka på menyknappen och tryck sedan på Inställningar. Klicka sedan på Mer> Application Manager, svep skärmen åt vänster och du hittar fliken Alla. Bläddra och tryck på Kontakter. Klicka sedan på knappen Rensa cache. Klicka sedan på knappen Rensa data och sedan Ok.
Utför fabriksåterställning:
Som vi redan nämnde raderar fabriksdataåterställning allt på din enhet, varför du måste säkerhetskopiera dina filer. Följ sedan stegen nedan:
Inställningar Säkerhetskopiering och återställning Fabriksåterställning
Se även: Hur man uppdaterar Samsung Galaxy S3 till Android 4.4 KitKat
