“Hjälp, jag får inte samtal, men min iPhone fortsätter att visa röstmeddelanden!” Det här är ett vanligt klagomål som vi hör i Verizon, AT&T och Apple Store från kunder som är frustrerade över att missa samtal eftersom iPhone inte ringer och plötsligt ser de att de har röstmeddelanden.
Användare tycker ofta att det här är ett stort problem med sin iPhone och slutar spendera tid på att gå till en butik för att få hjälp och sedan vänta på att någon ska titta på problemet.
Många gånger finns det en snabbkorrigering för en iPhone som inte ringer men visar röstmeddelanden. Det finns alltid en chans att det är något fel med hur telefonen ansluter till nätverket, men innan du slösar bort tid på att köra till en butik bör du prova den här enkla lösningen som kan lösa problemet på några sekunder.
Det här är vad du ska göra om din iPhone inte ringer, men går rätt till röstbrevlådan.
När detta händer är det troligtvis inget fel med din iPhone. Istället är Stör ej troligtvis aktiverat och skickar alla samtal till röstbrevlådan såvida inte den som ringer tillbaka inom tre minuter. Det är därför du kan få några samtal, men de flesta hamnar som en röstbrevlåda utan någon ringning eller avisering på din iPhone.
Detta händer när du av misstag slår på Stör ej på din iPhone. Introducerad med iOS 7 är det en häftfunktion på iPhone och en del av iOS 11 och iOS 12.
Det är lätt att av misstag aktivera Stör ej när du ändrar inställningar. Det finns ett alternativ att göra detta i Kontrollcenter, halvskärmen av inställningar och kontroller som du kan använda genom att svepa upp från telefonens nedre kant på de flesta modeller eller ner från det övre högra hörnet på iPhone X.
Om du ser en måne är din iPhone i läget Stör ej.
Så här ser du om Stör ej är anledningen till att din iPhone inte ringer hela tiden. Titta längst upp till höger på vilken skärm som helst och se om det finns en liten halvmåne nära klockan. Om du ser detta är Stör ej på.
Du måste stänga av den om du vill att uppringare ska komma igenom. Det snabbaste sättet att göra detta är att svep upp från iPhone-undersidan för att avslöja Control Center. Du kan se hur det här ser ut nedan. Om du är på startskärmen kan du göra det snabbt, om du är i vissa appar kan du behöva svepa uppåt och sedan dra uppåt på en liten flik på skärmen som visas.
Öppna Kontrollcenter och tryck på månen för att stänga av Stör ej så att din telefon ringer.
Du ser en mängd olika alternativ som bilden ovan. Det finns en måneikon på höger sida av skärmen. Om detta är på en vit bakgrund är inte stör. Tryck på måneikonen för att stänga av Stör ej på iPhone. Detta ändrar bakgrundsfärgen till grå och månen försvinner från området med klockan.
Du borde nu kunna ringa hela tiden. Om detta inte löser problemet måste du gå till en butik eller ring kundsupport för hjälp. Du bör också gå till Inställningar -> Stör ej och se till att det inte finns något schema som slår på det här när du inte vill ha det. Du kan använda den här sidan för att anpassa hur Stör ej fungerar och ställa in den så att den fungerar för dig.
Lär dig hur du använder Stör ej på iPhone för att kontrollera när telefonen ringer och när du kan tänka eller koppla av utan avbrott.
iOS 12 vs iOS 11: Nyheter i iOS 12.4.1
