Du kan enkelt skapa och dela hyperlänkar till filer, möten och meddelanden på Microsoft Teams. Ibland kan du stöta på problem med hyperlänken och du kanske inte kan öppna dem.
Detta är inte ett stort problem du kan möta, och det är ganska lätt att fixa. Problemet orsakas av slumpmässiga buggar, internetanslutning, föråldrad Teams-app och olika andra orsaker. Här är olika felsökningsmetoder för att fixa hyperlänkar som inte fungerar i Microsoft Teams.
Läs också – Åtgärda viloläge som inte fungerar på Windows 11
Fixa hyperlänken som inte fungerar i Microsoft Teams
Följ felsökningsmetoderna nedan för att åtgärda problemet du har stött på-
1. Uppdatera Teams-appar
Problemet med hyperlänkar som inte fungerar i Microsoft Teams kan uppstå på grund av den föråldrade Microsoft Teams-appen på Windows. Du måste uppdatera Teams-appen för att åtgärda problemet. För det ges stegen nedan-
- Gå till Startmenynsök efter Microsoft Teams och öppna den.
- Klicka nu på profilikon i det övre högra hörnet och klicka på Sök efter uppdateringar.
- Ladda ner och installera den senaste Microsoft Teams-uppdateringen och starta om Teams-appen.
2. Tvinga omstart av team
Försök att tvinga omstart av Microsoft Teams-appen och kontrollera sedan om du möter det här problemet eller inte.
- Trycka Ctrl + Shift + Esc tangentkombination för att öppna Task Manager.
- Under Processer fliken väljer du Microsoft Teams app. Klicka på Avsluta uppgift för att tvinga stänga appen.
- Starta nu om Microsoft Teams-appen och kontrollera om det löser problemet eller inte.
3. Öppna Teams på webbläsaren
Om du har problem med att öppna hyperlänkar i Microsoft Teams-appen kan du använda webbversionen av Microsoft Teams. Du kan ofta stöta på problem med att öppna länken i appen, men webbversionen kan hjälpa dig med det.
Notera- Om användaren använder Microsoft Teams i webbläsaren för första gången måste de först logga in på sitt konto.
4. Rensa cacheminnet för Microsoft Teams-appen
Liksom den andra appen som finns i Windows, samlar Microsoft teams-appen också in data i bakgrunden i form av cache för att förbättra arbetet och utföra sin uppgift på rätt sätt. Denna insamlade cache kan också påverka hyperlänken som inte fungerar. Du måste rensa all insamlad cache för att åtgärda problemet. För det ges stegen nedan-
- Stäng först Microsoft Teams app på din PC.
- Trycka Ctrl+R tangenter på ditt tangentbord, skriv kommandot nedan och tryck enter.
%appdata%\Microsoft\Teams
- Välj nu alla filer och mappar i fönstret som öppnas och radera dem.
- Kör Microsoft Teams-appen, som bör öppna hyperlänken utan problem.
5. Be avsändaren om länk igen
När avsändaren skickar länken till mottagaren kan det hända att länken inte öppnas i mottagarens system. Detta kan hända om det saknas tecken i länken eller om den givna länken inte är korrekt. Om problemet uppstår på grund av detta måste du be avsändaren att dela länken igen.
6. Öppna Teams Link i Ny flik
I vissa fall, om hyperlänken inte fungerar i webbläsaren, måste användaren öppna länken manuellt. Användare kan kopiera länken som inte öppnas och klistra in den i den föredragna webbläsaren i adressfältet för den nya fliken på skrivbordet. Detta kommer att hjälpa till att öppna länken enkelt.
7. Logga in på kontot igen
Många gånger kan det hjälpa att felsöka problemet genom att logga ut och logga in igen på ditt konto. För att göra det, följ stegen nedan.
- Öppna Microsoft Teams-appen på din PC.
- Klicka på din profilikon i det övre högra hörnet.
- Klicka sedan på Logga ut alternativet och bekräfta att du loggar ut.
- Starta nu om appen och Logga in igen med samma konto.
- Det hjälper dig att använda hyperlänkar smidigt.
Slutsats
Ovan i den här artikeln har vi diskuterat olika metoder för att fixa hyperlänkar som inte fungerar i Microsoft Teams. När du har gått igenom detta kommer du säkert att kunna lösa problemet du har ställts inför med hyperlänken på Microsoft Teams.
