Nyheter, Prylar, Android, Mobiler, Appnedladdningar, Android

Så här fixar du HBO-inloggningsproblem

Föreställ dig frustrationen över att bli utestängd från din favorittjänst, i det här fallet, HBO Now, speciellt när du har sett fram emot att njuta av din favoritshow på den. Det finns ett stort antal skäl till varför detta skulle hända, allt från anslutningsproblem, säkerhetsinformation som lösenord och regionbegränsningar. Följande är några steg som kan hjälpa dig att logga in framgångsrikt.

Se även: HBO GO vs. HBO NU

Alternativ inloggning

Om all inloggningsinformation har verifierats för att vara korrekt kan problemet helt enkelt vara webbläsarbaserat på grund av nätverks- och tjänstpreferenser. Stäng helt enkelt tjänsten och starta en annan webbläsare och försök logga in med dina unika detaljer där.

Uppdatering av webbläsare

Om tjänsten som nås nyligen har ändrat vissa uppgifter om dess användning, i detta fall HBO Now, kan webbläsaren ha problem med att åter komma åt tjänsten med de gamla protokollen. Detta kan enkelt lösas genom att rensa all information som webbläsaren har sparat som rör den specifika tjänsten. Detta inkluderar kakor och cachedata. Att utföra detta innebär dock att vissa automatiska funktioner kan gå förlorade. Varje webbläsare är unik när det gäller att göra detta men det är vanligtvis ganska enkelt.

Navigera till webbläsarinställningarna som vanligtvis identifieras av en kugghjulslogotyp precis som i mobila enheter Gå till ” rensa webbinformation ” och välj alternativet cache och kakor och fortsätt när du är klar, stäng webbläsaren, öppna den igen och försök sedan logga in igen.

Inloggningsinformation Kontrollera

Det är ganska enkelt att misstänka informationen hos en tjänsteleverantör med en annan, särskilt om tjänsterna liknar varandra.

Kontrollera detaljerna igen för att säkerställa att de är korrekta Om de är det, kontrollera deras korrekthet genom att försöka logga in på tjänsten med en annan enhet och se vad som händer För att minska risken för detta, försök att använda webbläsarens sparainformation så att du inte Ange inte information varje gång men se till att ingen annan har tillgång till den enheten för att förhindra obehörig användning. Om problemet kvarstår kan du försöka välja alternativet “glömt lösenord”. Detta kommer att leda till en återställning av lösenordet som eventuellt kan lösa problemet. Innan du går på det här sättet, se till att du har tillgång till den registrerade e-postadressen och telefonnumret.

Starta om allt

Inloggning kan orsakas av enhetsfel som kan vara svåra att isolera, från nätverksroutern till enheten. För att utesluta denna möjlighet, uppdatera helt enkelt alla inblandade enheter.

Stäng av strömningsenheten, nätverksroutern och vänta i ungefär en minut eller mer. Kom ihåg, stäng inte av utan använd den faktiska omstartsfunktionen eftersom den är utformad för att söka efter fel och åtgärda dem genom design När du har startat om, öppnar du webbläsaren som vanligtvis är ansluten till tjänsten och försök logga in igen.

Regionkontroll

Detta är en av de mest troliga orsakerna till inloggningsproblem. HBO Now-tjänsten är begränsad till vissa regioner så det kan helt enkelt vara så att din nuvarande region inte stöds.

För nya användare, kontrollera de regioner som stöds där tjänsten fungerar, gamla användare som har bytt plats bör kontrollera i förväg för att se vilka områden som stöds För gamla användare som inte har ändrat plats, kontrollera webbläsarinställningarna för VPN-inställningar eftersom detta vanligtvis är orsak till platsavvikelser. Stäng av den, starta om webbläsaren och försök ansluta till tjänsten igen.

Uppdateringar och installation

Sök i butiken för de senaste versionerna av tjänsteapplikationen när du använder en och uppdatera den och starta om den. Om detta inte hjälper, rensa alla apphistorik och filer från enheten och gör en ny installation av den senaste versionen som är kompatibel med enheten till hands och du borde säkert vara redo att gå!

Få hjälp med tjänsteleverantören

Vissa problem kan vara relaterade till att själva tjänsten är nere, så om alla försök fortfarande inte åtgärdar inloggningsproblemen, kontakta support och verifiera att tjänsten faktiskt fungerar vid den tiden med de officiella kommunikationsplattformarna som deras support-e-post: [email protected]. Ge information som registrerade uppgifter, adress, kontonummer och en kort beskrivning av problemet.