Polaris PSA recension

Om du driver ett modernt företag vet du att precision i din projektledning och resursallokering är ett måste. Det är därför många företag idag vänder sig till professionella tjänster automation, eller PSA. Ett bra PSA-verktyg hjälper dig att öka synligheten, förbättra ditt beslutsfattande och öka lönsamheten genom smartare, datadrivna strategier.

Ett utmärkande PSA-verktyg är Polaris PSA. Det syftar till att lösa några av de vanligaste smärtpunkterna för professionella serviceorganisationer, såsom:

• Fragmenterad projektledning
• Ineffektivt resursutnyttjande
• Ogenomskinliga faktureringsprocesser

Om du har kämpat med någon av dessa utmaningar är Polaris PSA värt att utforska. Vi kommer att packa upp dess för- och nackdelar nedan så att du kan se om det är rätt passform för ditt företag.

Polaris PSA: The Good and the Bad

Polaris PSA har ett brett utbud av funktioner utformade för att göra ditt företag mer effektivt. Från analys, till kundhantering, finansiell modellering och mer, det händer mycket under huven. Vi kommer att titta på dess styrkor och svagheter nedan så att du kan se var Polaris PSA utmärker sig och var det kan ha vissa begränsningar.

Vad Polaris PSA är bra på

Ger dig realtidsdata och insikter: Polaris PSA sticker ut omedelbart genom att erbjuda omfattande affärsinsikter i realtid. Dess analysverktyg är utformade för att ge dig en helhetssyn på din affärsverksamhet.

I Polaris PSA finns din resurs-, ekonomi- och projektinformation på ett ställe: MissionControl. Detta är programvarans centrala nav, och det ger dig en uppdaterad livevy av din verksamhet.

En annan trevlig funktion här är anpassningen. Som företagare vet du förmodligen bättre än någon annan vilka nyckeltal som är de stora drivkrafterna bakom ditt företag. Polaris PSA låter dig skapa en instrumentpanel med de kritiska mätvärdena som är viktigast för dig och ditt företag så att du kan bestämma vad du ska spåra. Du kan sedan visualisera denna data med diagramalternativ så att du snabbt kan se dessa mätvärden.

Polaris PSA är också byggd för att samarbeta. Till exempel kan du dela ovannämnda diagram och grafik med andra anställda och affärsbeslutsfattare. Du kan också automatisera processen genom att schemalägga rapporter som ska skickas med e-post med jämna mellanrum.

Sammantaget är Polaris PSA ett kraftfullt sätt att analysera projekt, resurser, tid, kostnader och faktureringsdata på ett ställe, på ett sätt som uppfyller dina affärskrav. Dessutom kan du enkelt dela denna granulära synlighet med andra i ditt team.

Skapa konsekventa arbetsflöden, SOP:er och exekvering: Ett annat område där Polaris PSA utmärker sig är att standardisera projekt, resurser, fakturering och andra processer i din verksamhet. Om du har letat efter att höja din konsistens kan det här passa bra.

Polaris PSA låter dig definiera projekt och mätvärden, och sedan spåra dessa nödvändiga projektmått för varje projekt i din verksamhet. Detta börjar med möjligheten att direkt integrera med CRM-system, vilket möjliggör sömlös planering av alla viktiga projektelement. PSA stödjer också skapandet av komplexa strukturer för arbetsnedbrytning (WBS), skräddarsydda för varje projekts specifika behov, tillsammans med utvecklingen av detaljerade projektbudgetar, inklusive uppskattningar och kostnadsbegränsningar.

Dokumentation hjälper också till att säkerställa konsekvens, och Polaris PSA ger dig några sätt att integrera dokumentation i dina arbetsflöden. Du kan hantera och använda projektdokumentation direkt i plattformen genom att lagra och bifoga ytterligare dokument eller länkar (som Google Docs, Dropbox, MS SharePoint).

Förenkla projektledning: Polaris PSA brinner när det gäller att förenkla komplexa projektledningsuppgifter. För projektledare som behöver övervaka komplicerade projekt kan det hjälpa genom att effektivisera allt från projektinitiering till stängning, inklusive hantering av fjärrlag.

Plattformens MissionControl-funktion ger en levande affärsvy där du kan se aktuell projektdata. Det möjliggör också realtidshantering av projekt, så att ditt team snabbt kan anpassa sig till förändringar i projektomfattning och säkerställa att resurser, uppgifter och ekonomi alltid är anpassade.

Du kan till och med utöka denna synlighet till kunder genom att använda konfigurerbara rapporter och vyer för att ge dem insyn i ett projekts status och framsteg.

Innovativa funktioner som SmartBeats och ProjectPulse ger dig ytterligare kontroll över projektframstegsspårning och kommunikation.

SmartBeats fungerar genom att samla in data från projektanvändare om det arbete som gjorts och som återstår, vilket ger omedelbar feedback till projektledare. Systemet möjliggör en realtidsförståelse av kritiska projektmått, vilket gör det möjligt för chefer att snabbt identifiera och åtgärda potentiella problem.

Samtidigt fungerar ProjectPulse som en omfattande instrumentpanel, som ger dig en omedelbar och detaljerad bild av alla viktiga projektmått, inklusive timmar, kostnader och övergripande ekonomi. Det är särskilt effektivt som ett tidig varningssystem, vilket gör att projektledare (PM) kan upptäcka potentiella problem tidigt genom analys av användar- och uppgiftsbeats.

ProjectPulse ger också PM:s ett realtidsperspektiv på hela projektets leveransprocess, inklusive projektförlopp, resursallokering, avslutat arbete och återstående uppgifter.

Polaris PSA:s potentiella nackdelar

Begränsad anpassning: Ett område som Polaris PSA skulle kunna förbättra är dess anpassningsmöjligheter, särskilt i samband med projektledning och rapportering.

Plattformen tillhandahåller viss nivå av anpassning, men den uppfyller inte de djupa anpassningsbehov som olika projektledningsscenarier kan kräva.

Till exempel är en märkbar begränsning i anpassning i plattformens användargränssnitt, särskilt när det gäller att justera kolumnbredder i datavisningar. Till exempel kan en kolumn som bara innehåller ett ensiffrigt eller tvåsiffrigt nummer vara orimligt bred med 30 punkter, medan en textruta avsedd för detaljerade uppgiftsbeskrivningar känns trång på bara 15 punkter över.

Ett annat exempel skulle vara det begränsade antalet anpassade fält som är tillgängliga på projektnivå. Även om Polaris PSA erbjuder 20 anpassade fält, vilket kan tyckas vara mycket till en början, kan företag med komplexa projektledningsbehov fortfarande tycka att detta antal är begränsande. Ytterligare fält är tillgängliga, men deras användbarhet försämras av det faktum att de inte är rapporterbara, vilket innebär att de inte kan inkluderas i analyser eller användas för att spåra och mäta KPI:er.

Polaris PSA-planer och prissättning

En annan fördel med Polaris PSA är dess enkla prismodell. Det finns egentligen bara två alternativ att välja mellan: Polaris PSA och Polaris PSA med ZeroTime. Låt oss ta en titt på vad du får med enbart Polaris PSA och sedan utforska vad ZeroTime är och om det är värt att betala extra för det.

Polaris PSA

Polaris PSA kostar 29 USD per användare och månad. För detta pris får du alla funktioner och möjligheter som beskrivs ovan. Detta inkluderar den fullständiga projektledningssviten komplett med SmartBeats, faktureringsprognoser, uppgiftshantering och mer.

Du får också tillgång till resursoptimeringsfunktioner som:

• Projektresursplanering
• Resurspoolhantering
• Resursbegäran livscykel
• Motor för resursrekommendationer

Större integrationer med Salesforce, QuickBooks och Zero ingår också.

Du kan konfigurera och skicka rapporter med all användbar analysinformation som beskrivs tidigare. Tidsregistrering och faktureringsfunktioner ingår också.

Polaris PSA med ZeroTime

Att paketera PSA med ZeroTime kommer att kosta dig $49 per användare och månad. Är den extra kostnaden värd det? Det handlar om hur seriös du vill göra med tidsspårning.

ZeroTime är Polaris AI-drivna tidsregistreringsverktyg. Det hjälper till att säkerställa att all information om tid och kostnader registreras korrekt. Oavsett om dina anställda är på kontoret eller arbetar på distans, kan deras arbets- och tidsdata enkelt fångas från alla deras jobbappar.

Med andra ord kan ZeroTime vara värt det om du har mer komplexa tidsspårningsbehov, såsom behovet av att:

• Sammanställ förifyllda tidrapporter för anställda att verifiera och skicka in
• Logga tid som spenderas på olika projekt korrekt
• Rekonstruera arbetsveckan över flera projekt

Utöver allt du får med Polaris PSA, här är de andra funktionerna du låser upp med ZeroTime:

• Datainsamlare och bots
• Automatisk datainsamling
• Automatisk dataklassificering och organisation
• Automatisk datamärkning
• Automatisk tidrapportskapande
• Automatisk tidrapportdirigering

Detta är ett robust tidsspårningsverktyg. Som sagt, det kommer nästan att fördubbla den månatliga kostnaden för programvara jämfört med bara PSA enbart, så det är bäst lämpat för organisationer som är döda på att ringa in sin tidsspårning och letar efter en specialiserad lösning.

Slutliga tankar

Total, Polaris PSA är en kraftfull plattform som konsoliderar många projektlednings- och resursoptimeringsverktyg på ett ställe. Du kan sömlöst se alla viktiga KPI:er och analyser för ditt företag, samtidigt som du hanterar dokumentation och SOP:er för att skapa konsistens i hela din verksamhet.

När det kommer till projektledning låter plattformen dig också spåra och hantera projekt från idé till slutförande och ge samma synlighet för hela ditt team och till och med dina kunder.

Det är ett utmärkt mjukvaruverktyg för alla företag med robusta PSA-, projekt-, lednings- eller resursoptimeringsbehov.