Enkelt uttryckt är maskinen – det spelar ingen roll om det är en bärbar dator eller en stationär – helt klart för svag för att fungera normalt med Zoom-applikationen. Därför tittar vi igen på systemkraven för Zoom, jämför dem med datorns egenskaper och drar slutsatser.
Det är en annan sak när både datorn är kompatibel och kanalen är bra, men Zoom överbelastas fortfarande processorn då och då eller konstant, och konferensen fungerar som den ska “”.
I det här fallet måste du leta efter orsaken i själva applikationen och arbeta åtminstone lite med dess konfiguration. Detta kommer faktiskt att diskuteras vidare.
Så, i ordning:
… att se att det för tillfället inte finns någon annan (eller ens flera) lika “frossande” applikation kvar att arbeta med Zoom, som intensivt förbrukar resurserna för grafik och centrala processorer.
Och för att göra detta, öppna (), tryck på knappen ““(i det nedre vänstra hörnet av fönstret) och övervaka listan över aktiva applikationer och processer (särskilt de med en stor andel CPU-användning) och stäng av allt som inte krävs under konferensen (förutom systemprocesser, förstås !).
För att stänga ett onödigt program, välj det och klicka på knappen “Avsluta uppgift” (nedan). Efter att ha avaktiverat alla onödiga program, starta om Zoom, öppna samtidigt Aktivitetshanteraren, gå in i konferensen och observera resultatet.
Om videon hänger sig och släpar igen, och Managern visar att Zoom återigen tar upp alla CPU-resurser, har problemet ännu inte lösts.
För att göra detta, starta Zoom, gå till “Inställningar” för applikationen (klicka på avataren i det övre högra hörnet av Zoom-fönstret och i menyn som öppnas, klicka på “Inställningar”) och sedan:
-
- hitta avsnittet “” och inaktivera alla alternativ där (avmarkera rutorna), nämligen: “”, “” och “”;
- Av de andra alternativen på fliken “Video” nedan lämnar vi bara “” och “”, och inaktiverar även resten;
- ställ in antalet deltagare 25;
- efter det, omedelbart i videoinställningarna, klicka på knappen “” (längst ner i fönstret) och aktivera alla tre alternativen i “” avsnittet: “”, “” och “”;
- låt oss gå vidare och…
- klicka på knappen “” (längst ner) och aktivera även alla tre alternativen i avsnittet “”: “”, “” och “”;
- Det är också tillrådligt att experimentera med frekvensen (alternativet “” ovan) och se hur denna parameter påverkar processorbelastningen när du arbetar i Zoom;
- — radera lokala data och applikationscookies — ““-knappen;
- — inaktivera virtuella bakgrunder, filter och avatarer (knapp ““);
- och slutligen ställ in teckenstorleken för de dold bildtexter till “”.
Efter detta startar vi om Zoom-applikationen (stänger den helt och startar om den) och kontrollerar processorbelastningen igen.
Som praxis visar är en tydlig överbelastning av datorns CPU och grafikkort ett av “symtomen” på att datorn kör en föråldrad version av Zoom.
Innan vi går vidare kontrollerar och uppdaterar vi därför applikationen (om den inte kan uppdateras, se punkt #6 nedan). Standardprocedur:
- starta Zoom;
- Klicka på avataren i det övre högra hörnet av fönstret och i menyn som öppnas, klicka på “Sök efter uppdateringar.”
Om, efter att ha slutfört kontrollen, en ny version av Zoom upptäcks, kommer systemet automatiskt att öppna fönstret ““, klicka på knappen ““ i det, vänta tills programmet startar om och kontrollera dess funktion igen:
Denna procedur är också något reglerad, det vill säga du måste kontrollera och uppdatera versionen av din dators drivrutin regelbundet, och inte bara för att Zoom (liksom spel, videor och olika program) släpar mycket.
Och när vi märker att Zoom förbrukar upp till 100 % av processorresursen precis efter starten av videokonferensen, så bearbetas troligen inte grafiken korrekt av videoprocessorn. Och drivrutinen måste uppdateras utan att misslyckas, eller så måste en så kallad ren ominstallation av den utföras.
Förfarandet är också standard, så vi kommer inte att beskriva det här. All nödvändig information kan googlas utan problem.
Detta är en standarduppsättning inbyggda Windows-programverktyg som kan användas för att identifiera och åtgärda eventuella problem i systemfiler och installerade applikationer. Inklusive problem som gjorde att Zoom började ta på sig mer processorresurser än nödvändigt.
Du måste göra följande:
- stäng Zooma helt;
- öppna Windows Kommandotolk som administratör ();
- ange kommandot sfc /scannow och tryck på Enter.
Och vi studerar resultatet av kontrollen. Om SFC visar några fel måste de elimineras (ibland kan detta göras helt enkelt genom att starta om datorn). Om inga fel hittades ligger problemet någon annanstans.
Därför måste vi sedan köra en antivirusgenomsökning av systemet med det befintliga antivirusprogrammet och/eller Windows Defender. Därefter…
Åtgärden är särskilt relevant i de fall där det av någon objektiv anledning finns en föråldrad version av Zoom installerad på datorn, som är inkompatibel med versionen av operativsystemet, men det är inte möjligt att uppdatera den.
Det här problemet löses vanligtvis genom att starta om programmet i en gammal version av Windows. Detta görs, minns, så här:
- öppna mappen Zoom och hitta filen i den (standardadress);
- klicka på den och klicka på “” i menyn som dyker upp;
- i fönstret “” som öppnas, gå till fliken “”;
- aktivera alternativet (markera rutan) “”
- och välj från menyn nedan;
- Klicka på “” och sedan på “” längst ned i fönstret.
Åtgärden är naturligtvis den mest radikala, men också den mest effektiva. Men om det finns rimliga tvivel om dess genomförbarhet är det bättre att inte rusa ännu och, som ett alternativ, tillfälligt byta till onlineversionen av Zoom.
Men om Zoom inte har installerats om på väldigt länge eller tvärtom, ominstallerades eller uppdaterades dagen innan och installationen/uppdateringen var, som man säger, “klumpig” (vilket också kan bevisas av att plötsligt hoppar “resursförbrukning” av applikationen), då är det naturligtvis bättre att installera om programmet.
Och för detta:
- först, ta bort den helt (hitta den i listan och välj den > klicka på “” högst upp);
- efter det, gå till den officiella Zoom-webbplatsen – [ССЫЛКА] – ladda ner och installera programmet igen (knapp “Ladda ner“).
Efter installationen, vid behov, starta Zoom i kompatibilitetsläge – se ovan om detta.
