Å andra sidan öppnar denna trend upp helt nya möjligheter för, eftersom samma mobilteknologier ger sina marknadsförare en unik möjlighet att samordna innehållet i sina reklambudskap med signaler om konsumenternas nuvarande avsikter vid varje specifik tidpunkt – så kallade “”.
Mobilteknik gör att du kan få svar på alla dessa frågor. Dessutom ger mobilsökningsdata tillsammans med forskning om konsumenternas preferenser och beteende insikt i hur marknadsförare kan ta äganderätten till dessa mikroögonblick, fånga konsumentens intresse och bokstavligen delta i deras köpbeslut eller annan produkt.
I detta avseende, kortfattat om några av funktionerna hos moderna företag som arbetar med en lika modern och “mobiliserad” köpare:
Denna fras formulerades nyligen av målmarknadsförare, som fann att tre fjärdedelar av besökarna i deras butikskedja börjar sin resa dit på sin smartphone eller surfplatta, och var tredje ägare av en mobil enhet som klickar på företagets annons i sin sökmotor då kommer till en av Target-butikerna.
Enligt Google ökar det totala antalet mobila sökfrågor inklusive fraser som “nära mig” (“i närheten”, “nära”, “stadsrabatter och kampanjer”, etc.) 2,4 gånger från år till år**.
Och enligt en undersökning från Google 2015 besökte 50 % av användarna som använde den lokala sökfunktionen på sin smartphone en butik inom samma dag, och 18 % av sådana sökningar resulterade i ett köp***.
Var fjärde person som inte gillar shopping argumenterar för denna inställning till butiker med att han inte säkert vet om han kommer att hitta den produkt han är intresserad av där****.
Det är därför som det för närvarande bara är halva striden att bara visa upp ditt faktiska utbud för potentiella köpare.
Enligt Google ökar den korrekta inställningen av annonser för lokala butikslager – annonser som visar mobilanvändare endast produkter i lager – antalet besökare till motsvarande butik med 122 %, och för varje dollar som investeras i onlineannonsering av denna typ genereras 8 USD. i intäkter.
82 % av Googles tillfrågade shoppare sa att de alltid “konsulterar sin smartphone” först innan de köper något i en butik*****. Samtidigt noterade var fjärde av dem att de, efter att ha fått mer information om den valda produkten tack vare sin smartphone och mobila internet, ändrade uppfattning om den direkt i kassan**.
Och som ett exempel på kompetent behandling av kunder nämns Sephora, en populär kedja av parfym- och kroppsvårdsbutiker i USA, som på alla möjliga sätt uppmuntrar aktiv användning av sin varumärkesmobilapplikation, till och med skanna produktstreckkoder med den och få recensioner, recensioner och recensioner via Internet övrig information om dem direkt i företagets butiker.
Enligt MasterCard är omni-channel-köpare, d.v.s. De som handlar både online och offline, även på samma butiksnivå, spenderar i genomsnitt 250 % mer pengar än shoppare som föredrar någon av dessa försäljningskanaler.
Som vi kan se förändrar mobilteknik verkligen köparnas vanor, och det som är mest intressant är att smart elektronik manifesterar sig överallt, det vill säga inte bara i stora stormarknader, utan även i små lokala butiker. Uppenbarligen kan vi inte heller undgå mikroögonblick.
.
