Nyheter, Prylar, Android, Mobiler, Appnedladdningar, Android

Öka din omvandlingsfrekvens genom att följa dessa 12 trender för konverteringsoptimering (CRO).

Följande artikel hjälper dig: Öka din omvandlingsfrekvens genom att följa dessa 12 trender för konverteringsoptimering (CRO).

Visste du att endast 22 % av företagen är nöjda med sina konverteringsfrekvenser? Om du inte är nöjd med din omvandlingsfrekvens är du inte ensam. Många företag vill förbättra sina konverteringsfrekvenser för att hjälpa till att öka företagets försäljning och intäkter.

Det är därför vi har sammanställt den här listan över trender för konverteringsoptimering (CRO) för att hjälpa dig att förbättra din omvandlingsfrekvens. Du kan se vad som är trendigt och hur du justerar din marknadsföringsstrategi för att följa dessa trender och förbättra ditt företags resultat.

Innehållsförteckning

Fortsätt läsa för att lära dig om de främsta CRO-trenderna för 2023, inklusive:

  1. Personalisering för användare
  2. Chatbots för förstklassig kundservice
  3. Korta formulär att fylla i
  4. Mer användargenererat innehåll (UGC)
  5. Förenklad kassaprocess
  6. En stark e-poststrategi för att lämna vagnen
  7. Snabba webbsidor för snabbare shopping
  8. Mobiloptimerade webbplatser
  9. Förtroendesignaler
  10. Utnyttja kraften i video
  11. Erbjuder speciella rabatter eller lojalitetsbelöningar
  12. Använda programvara för kundrelationshantering (CRM).

Fortsätt läsa för att se hur du kan dra nytta av dessa optimeringstrender för omvandlingsfrekvensen för ditt företag!

Lär dig hur vi ökade trafiken med över 40 %och konverteringar över 100 % för en e-handelskund.

Läs fallstudien

Omvandlingsfrekvensoptimeringstrend #1: Personalisering för användare

Om du tittar på trender inom konverteringsoptimering varje år, ser du förmodligen personalisering på listan varje gång. Det beror på att personalisering fortsätter att spela en avgörande roll för att hjälpa dig tjäna fler potentiella kunder, försäljning och intäkter för ditt företag.

Personalisering gör att du kan leverera en upplevelse skräddarsydd för individer i din målgrupp så att de bara ser det de vill se. Med så många företag som tävlar om din publiks uppmärksamhet har de inte tid att slösa på irrelevanta kampanjer och erbjudanden.

Genom att anpassa din marknadsföring visar du potentiella kunder vad de vill se och håller dem engagerade i ditt företag.

Hur man drar nytta av denna CRO-trend

Om du vill dra nytta av denna CRO-trend, försök att integrera personliga aspekter i dina marknadsföringskampanjer. Ett vanligt sätt att leverera en personlig upplevelse är att använda en prospekts namn när du skickar ett e-postmeddelande.

Du kan också anpassa en användares upplevelse genom att leverera innehåll som är mest relevant för deras intressen. Överväg att segmentera dina e-postlistor eller anpassa din webbplats för att ge den upplevelse som är mest relevant för din publik.

Omvandlingsfrekvensoptimeringstrend #2: Chatbots för förstklassig kundservice

Nästa på den här listan över trender för konverteringsoptimering är chatbots. För att förbättra din konverteringsfrekvens måste du leverera förstklassig kundservice. Dålig kundservice påverkar framtidsutsikterna negativt –– 56 % av användarna slutar följa varumärken på sociala medier på grund av dålig kundservice.

Det är därför att använda chatbots är nummer två på den här listan över trender för konverteringsoptimering.

Chatbots gör att du kan tillhandahålla förstklassig kundservice, även om ditt företag är stängt eller om du inte har någon kundtjänstagent tillgänglig. Webbplatsbesökare kan ställa frågor och få dem besvarade av en chatbot. Dessa shoppare får inte bara de svar de behöver, utan de får ett snabbt svar, vilket gör dem nöjda.

Sammantaget är chatbots ett utmärkt verktyg för att hjälpa dig att ge potentiella kunder den information de behöver för att bli kunder.

Hur man drar nytta av denna CRO-trend

För att leverera kundservice på toppnivå, börja med att installera en chatbot i ditt företags livechattmjukvara. Plattformar som Birdeye, till exempel, kommer med möjligheten att integrera chatbots för din webbplats.

För mer information om chatbots, kolla in vår guide till chatbot-marknadsföring!

Lär dig mer om chatbots

Omvandlingsfrekvensoptimeringstrend #3: Korta formulär att fylla i

En annan trend för omvandlingsfrekvensoptimering som du vill följa är att förkorta formulär. För många företag är en nyckelkomponent i CRO att fånga leads genom formulär. För 2023 vill du se till att dessa formulär är korta.

Även om formulär är ett utmärkt medium för att fånga viktig information om din publik, avskräcker långa formulär ofta människor från att konvertera. Människor vill inte lägga mycket tid på att fylla i flera rader med information – de vill att formulären ska vara snabba och enkla.

Det är därför korta formulär är en CRO-trend för 2023. Genom att hålla formulär korta och bara be om nödvändig information, tjänar du fler konverteringar för ditt företag.

Hur man drar nytta av denna CRO-trend

När du skapar dina formulär kan du förenkla dem för att bara fråga efter den viktigaste informationen. Om du vill få mer information kan du alltid följa upp dessa potentiella kunder senare för att få den.

Så, till exempel, kan du bara fråga någon om deras namn, e-post och telefonnummer. Du kan sedan använda dessa kommunikationskanaler för att följa upp och få mer information från dina prenumeranter.

Omvandlingsfrekvensoptimeringstrend #4: Mer användargenererat innehåll (UGC)

Nästa på den här listan över trender för konverteringsoptimering är att skapa mer användargenererat innehåll (UGC). Med användargenererat innehåll lägger du upp och delar din målgrupps inlägg där de använder dina produkter eller tjänster.

UGC är ett bra sätt för dig att ge vittnesmål om dina produkter eller tjänster från personer som faktiskt använt dem. Dessa autentiska upplevelser kan hjälpa till att öka din omvandlingsfrekvens eftersom det bygger din publiks förtroende för att de också kommer att få en positiv upplevelse av din produkt eller tjänst.

Genom att dela innehåll från din publik hjälper du fler människor att konvertera.

Hur man drar nytta av denna CRO-trend

Med den här trenden för optimering av omvandlingsfrekvensen vill du leta efter innehåll som din publik lägger upp. Du kan söka efter ditt varumärke, dina produkter eller alla hashtags du använder med ditt innehåll för att hjälpa dig hitta relevant innehåll.

När du har hittat användargenererat innehåll du gillar delar du det till din profil. Om du är på en plattform som Instagram där du kan behöva skärmdumpa för att göra om, se till att du ber om tillåtelse först innan du postar.

Omvandlingsfrekvensoptimeringstrend #5: Förenklad kassaprocess

En annan av de främsta trenderna för optimering av konverteringsfrekvens för 2023 är en förenklad kassaprocess. När det kommer till att checka ut vill folk inte hoppa genom tråg för att göra sina beställningar.

Köpare kommer att överge sitt köp om betalningsprocessen är för lång eller förvirrande. Om de måste göra för många steg för att checka ut kommer de sannolikt att avskräckas från att slutföra beställningen.

Dessutom, om de stöter på dolda eller oväntade kostnader mot slutet, kan de avskräckas från att köpa.

Genom att förenkla din kassaprocess och vara på förhand om alla kostnader, uppmuntrar du fler människor att slutföra sina köp och konvertera.

Hur man drar nytta av denna CRO-trend

Om du vill dra nytta av denna CRO-trend, börja med att analysera din kassaprocess. Titta på platser där du kan klippa ut eller förfina steg för din målgrupp så att de inte behöver spendera så lång tid på att checka ut.

Du bör också överväga att ta ett tillvägagångssätt som Lego. När shoppare besöker sin “vagn” kan de ange sitt postnummer och omedelbart se fraktkostnaden och skatterna. De kan också se hur mycket mer de behöver köpa för att få en speciell förmån, till exempel free leverans.

Detta tillvägagångssätt låter shoppare veta summan av sina inköp innan de väljer att fortsätta. Som ett resultat blir shoppare inte överraskade av dolda kostnader halvvägs i kassan.

När du förenklar och justerar din kassaprocess för att fokusera på användaren och deras upplevelse kommer du att uppmuntra fler människor att slutföra sina köp.

Omvandlingsfrekvensoptimeringstrend #6: En stark e-poststrategi för att lämna varukorgen

Nästa på den här listan över trender för konverteringsoptimering är att ha en stark e-poststrategi för att lämna varukorgen. Övergivna vagnar är en vanlig företeelse i onlineshopping, så det är viktigt att ha en strategi på plats för att bekämpa problemet.

Dagens värld erbjuder inte bara många alternativ, utan det är också en hektisk värld. Människor blir ofta distraherade av alla sina alternativ eller behöver mer tid att tänka innan de köper. Som ett resultat kommer många människor att överge sina kundvagnar och glömma dem.

Det är därför du måste hoppa på den övergivna e-poststrategitrenden.

Genom att skicka e-postmeddelanden om övergivna kundvagnar kan du fånga några av dessa omvandlingar för ditt företag. I genomsnitt är 45 % av e-postmeddelanden med övergivna kundvagnar öppna. Utöver det ökar omvandlingsfrekvensen med 18 % efter att ha skickat e-postmeddelanden om övergivna kundvagnar.

Det är en effektiv strategi som hjälper dig att återställa förlorad försäljning och öka intäkterna för ditt företag.

Hur man drar nytta av denna CRO-trend

Om du vill skapa en e-poststrategi för att lämna kundvagn måste du göra två saker. Börja först med att skapa e-postmeddelanden som inte bara påminner din publik om deras bortglömda kundvagn utan lockar dem att vilja slutföra köpet.

Fundera på hur du kan försköna affären för din publik. Du kan erbjuda speciella rabatter eller kampanjer, som free frakt, för att övertyga dessa framtidsutsikter att konvertera.

För det andra måste du komma till roten av människor som överger sina vagnar. Får de dolda kostnader mitt i kassan, eller blev de bara distraherade? Vad kan hindra dem från att köpa?

Genom att identifiera potentiella vägspärrar kan du försöka åtgärda dem för att förhindra att vagnen överges i första hand.

Omvandlingsfrekvensoptimeringstrend #7: Snabba webbplatser för snabbare shopping

En av de största CRO-trenderna för 2023 är att ha en snabb webbplats. I dagens snabba värld kan du inte ha en långsam webbplats. Människor vill göra sina inköp snabbt –– nedläggningen av kundvagnen ökar med 30 % när webbplatser laddas för långsamt.

Webbplatser som laddar långsamt leder inte bara till övergivna vagnar, utan det leder också till intäktsförlust. Långsamt laddade webbplatser orsakar 2,6 miljarder dollar i inkomstförlust årligen. Om du vill öka konverteringar och intäkter måste du se till att din webbplats laddas snabbt.

En webbplats som laddar snabbt gör det möjligt för kunder att enkelt surfa på din webbplats och snabbt hitta det de behöver.

Hur man drar nytta av denna CRO-trend

Med den här trenden för optimering av konverteringsfrekvens, börja med att se hur snabbt din webbplats laddas nu. Du kan använda ett verktyg som Google PageSpeed ​​Insights för att hjälpa dig se din webbplats aktuella laddningstid och eventuella problem du kan behöva åtgärda.

När du har identifierat problemen i PageSpeed ​​Insights kan du implementera dessa ändringar för att förbättra dina laddningstider.

Några vanliga sätt att förbättra webbplatsens laddningstider är att:

  • Komprimera bildfiler
  • Förbättra serverns svarstid
  • Använd webbläsarens cachelagring
  • Förminska kodning

Omvandlingsfrekvensoptimeringstrend #8: Mobiloptimerade webbplatser

Visste du att över 40 % av onlinetransaktionerna sker på mobilen? Fler människor använder sina mobila enheter för att handla än någonsin, så det är viktigt att ha en mobilanpassad webbplats. Det är därför vi, nästa på den här listan över CRO-trender, pratar om mobiloptimerade webbplatser.

Att ha en mobiloptimerad webbplats innebär att du levererar en positiv mobilupplevelse för din publik. Eftersom dessa enheter är mindre måste din webbplats skalas till din publiks enheter för att säkerställa en positiv upplevelse.

En positiv mobilupplevelse är avgörande för ditt företags framgång – 52 % av människor är mindre benägna att engagera sig med ett företag som har en dålig mobilupplevelse.

När du har en webbplats optimerad för mobilen är det mer sannolikt att folk handlar från dig, vilket ökar din konverteringsfrekvens.

Hur man drar nytta av denna CRO-trend

Börja med att integrera responsiv design på din webbplats för att hålla koll på trenden med optimering av konverteringsfrekvens. Responsiv design gör det möjligt för din webbplats att anpassa sig till vilken enhet din publik använder för att komma åt din webbplats. Oavsett om det är en smartphone eller surfplatta kommer din publik att få en upplevelse som passar deras enhets skärm, så att de enkelt kan surfa och handla.

Omvandlingsfrekvensoptimeringstrend #9: Förtroendesignaler

En av de största trenderna för optimering av konverteringsfrekvensen för 2023 är att integrera förtroendesignaler. Dagens marknad är en knepig plats att navigera i – det finns tusentals alternativ att välja mellan och dussintals varumärken du upptäcker för första gången.

Det är därför det är viktigt att integrera förtroendesignaler för att förbättra din omvandlingsfrekvens. Om någon upptäcker ditt varumärke för första gången måste du bygga upp deras förtroende för att köpa från dig. Förtroendesignaler hjälper till att bygga upp det förtroendet.

Hur man drar nytta av denna CRO-trend

För att dra fördel av denna CRO-trend, börja med att integrera förtroendesignaler. Det finns flera typer av förtroendesignaler som du kan integrera på din webbplats, inklusive:

  • Garantier: Många företag kommer att erbjuda pengarna-tillbaka-garantier om kunderna inte är nöjda. Denna typ av förtroendesignal kan bygga upp förtroende hos kunder och få dem att vilja köpa.
  • Socialt bevis: Att tillhandahålla vittnesmål från riktiga kunder kan hjälpa till att bygga upp förtroende hos kunder.
  • Föreningar: Om du har samarbetat med några stora varumärken är det bra att nämna din koppling till dem. Denna förtroendesignal kan hjälpa till att bygga upp förtroende hos kunder som känner till och litar på stora varumärken.
  • Medlemskap: Medlemskap i ackrediterade grupper kan hjälpa till att bygga upp förtroende. Att vara ett BBB-ackrediterat företag, till exempel, hjälper kunder att veta att ditt företag är legitimt.

Omvandlingsfrekvensoptimeringstrend #10: Utnyttja kraften i video

Nästa på den här listan över trender inom omvandlingsfrekvensoptimering är att utnyttja kraften i video. Visste du att 90 % av människorna säger att videor hjälper dem att fatta köpbeslut? Videor är ett kraftfullt medium för att hjälpa dig att öka konverteringarna för ditt företag.

Videor hjälper dig att leverera mycket information på kort tid. Dessutom är det ett engagerande medium att använda för att dela den informationen med din publik. Du kan presentera viktig information för din publik på ett roligt och engagerande sätt, vilket hjälper dig att öka konverteringarna för ditt företag.

Hur man drar nytta av denna CRO-trend

Om du vill dra nytta av denna CRO-trend, börja generera videoidéer för ditt företag. Du kan skapa flera typer av videor, från reklam till information. Videor är bra för att hjälpa dig marknadsföra din senaste rea eller introducera en ny produkt.

När du har skapat en lista med videoidéer vill du börja planera hur du ska utveckla videon. Vilken information behöver du ha med? Vad är målet med din video? Det här är alla frågor du vill besvara innan du spelar in din video.

När du är redo att spela in din video, kom ihåg att du inte behöver snygg videoutrustning för att filma en video av hög kvalitet. Många av dagens smartphones har kameror av hög kvalitet som kommer att räcka för att göra dina videor.

När du har skapat och redigerat dina videor, se till att dela dem via olika kanaler som ditt företag använder, som e-post och sociala medier.

Omvandlingsfrekvensoptimeringstrend #11: Erbjuder speciella rabatter eller lojalitetsbelöningar

En av de största CRO-trenderna för 2023 är att erbjuda speciella rabatter eller lojalitetsbelöningar. Shoppare idag vill dra nytta av alla rabatter och specialerbjudanden för att hjälpa dem att få ut det mesta för sin dollar.

Om du vill öka antalet konverteringar för ditt företag kan du överväga att erbjuda speciella rabatter för shoppare. Många företag kommer att erbjuda rabatter för någons första köp i utbyte mot att gå med i deras e-postlista, vilket kan vara ett bra sätt att motivera kunder att köpa.

Om du vill få kunderna att komma tillbaka, överväg att använda lojalitetsbelöningar. Lojalitetsbelöningar uppmuntrar människor att vilja fortsätta köpa av dig, vilket hjälper dig att öka konverteringarna för ditt företag.

Hur man drar nytta av denna CRO-trend

Vill du dra nytta av denna CRO-trend? Börja med att fundera på vilka rabatter du kan erbjuda och när. Till exempel att erbjuda en rabatt för förstagångsköpare och de som lämnar vagnen är två bra tillfällen där rabatt kan resultera i en konvertering.

Det finns flera typer av rabatter du kan erbjuda, från en procentandel av en shoppers köp till free frakt. Se alltid till att du överväger sammanhanget och vilken typ av rabatt som skulle göra shoppare mer benägna att köpa.

Om du har ett lojalitetsprogram, fundera över vad du kan erbjuda för att locka människor att handla mer med ditt varumärke. Skulle a free present söta affären, eller skulle en free kredit uppmuntra till fler köp? Tänk på din publik och vad som sannolikt får dem att köpa upprepade gånger från ditt företag.

Omvandlingsfrekvensoptimeringstrend #12: Använda programvara för kundrelationshantering (CRM).

Den sista punkten på vår lista över trender inom konverteringsoptimering är att använda programvara för kundrelationshantering (CRM). CRM-programvara är en viktig del av ditt omvandlingsfrekvenspussel eftersom det hjälper dig att kontinuerligt driva potentiella kunder mot konvertering.

Med CRM-programvara kan du hålla reda på potentiella kunder när de rör sig genom försäljningstratten. Det gör att du kan se var potentiella kunder finns, så att du kan förbättra din snabbhet att leda och leverera information och reklammaterial som hjälper dem att konvertera.

När du levererar rätt information till potentiella kunder vid rätt tidpunkt kan du förbättra din omvandlingsfrekvens.

Hur man drar nytta av denna CRO-trend

Om du vill dra nytta av denna CRO-trend, börja med att titta på din försäljningstratt. Fundera på vad potentiella kunder vill ha mest i varje steg. Letar de efter information om en produkt, eller vill de se omdömen som övertygar dem att köpa?

När du kan identifiera vilken information som kommer att hjälpa potentiella kunder mest, kan du skapa det innehåll de behöver för att komma närmare konvertering.

Dra nytta av dessa trender för konverteringsoptimering idag

Om du vill förbättra din omvandlingsfrekvens måste du hålla dig uppdaterad med de senaste CRO-trenderna. Att följa CRO-trender hjälper dig att ställa in ditt företag för att förbättra din omvandlingsfrekvens och öka din försäljning och dina intäkter.

Om du behöver hjälp med att optimera din marknadsföringsstrategi för att tjäna fler konverteringar kan WebFX hjälpa dig. Som en fullservicebyrå för digital marknadsföring erbjuder vi dussintals tjänster för att hjälpa dig att förbättra din marknadsföring och öka konverteringarna.

För att inte tala om, vi har redan genererat 3 miljarder USD i intäkter för våra kunder.

Är du redo att öka dina konverteringar? Se våra CRO-priser och planer och kontakta oss sedan online eller ring oss idag på 888-601-5359 att prata med en strateg om våra tjänster för optimering av omvandlingsfrekvens!