Nyheter, Prylar, Android, Mobiler, Appnedladdningar, Android

När ska man anställa en Influencer Marketing Manager

Mer än 80 % av marknadsförare håller med om influencer marketing är en viktig del av deras övergripande sociala mediestrategi, enligt en Zoho Social Pulse Survey för tredje kvartalet 2023. Ändå säger mindre än en fjärdedel (24%) att deras varumärke har en dedikerad influencer-marknadschef. De flesta företag säger att influencer marketing ägs av deras redan överbeskattade sociala eller digitala team.

Medan de flesta varumärken är överens om att influencer marketing är en trovärdig (och ofta avgörande) väg för att utöka sin räckvidd och få kontakt med nya konsumenter, har de ännu inte resurser till funktionen fullt ut. Men det håller på att förändras snabb.

“När branschen fortsätter att mogna kommer team att börja prioritera dedikerade roller för influencer-marknadsföring. Influencermarknadsföring är bara en del av ett varumärkes större marknadsföringsstrategi, men det är en så viktig sådan som kräver egen uppmärksamhet och expertis”, säger Lara Highfill, vice VD för Influencer på marknadskommunikationsbyrån JÄGARE.

När fler företag börjar investera i influencer-program kommer influencers marknadschefer att spela en oumbärlig roll för att skapa positiva varumärkes-influencer-relationer och utveckla socialt innehåll som ger resonans.

Vad gör en influencer marketing manager dagligen?

Rollen som influencer marketing manager är fortfarande relativt ny. Men det har redan en bred räckvidd. Caroline Farley, Senior Manager för Influencer Marketing på B2B-processdokumentationsplattformen Skrivarebeskriver hennes roll så här: “Jag är ansvarig för influencer marketing från början till slut—sourcing, kontraktsskrivning, genomförande av kampanjer, granska innehåll, se till att innehåll distribueras, följa upp med influencers och rapportera om mätvärden. Jag äger dessa nyckelansvar för många olika pågående influencer-partnerskap.”

Det finns inget som heter en vanlig dag eftersom varje partnerskap eller kampanj är unik. För att leverera framgångsrika resultat kräver hanteringen av varje influencerrelation ett skräddarsytt tillvägagångssätt.

Som Highfill förklarar, “Influencer-marknadsföringsansvariga gör allt från influencer-identifiering och uppsökande till relationsbyggande och kampanjhantering. Ingen dag är den andra lik, vilket jag alltid har älskat med den här verksamheten. Det är en sann balans mellan konst och vetenskap att inte bara hitta rätt partner för ett varumärke, utan att genomföra en kampanj på ett sätt som är autentiskt och har en bestående effekt.”

Anledningar till att ditt varumärke bör anställa en influencer marketing manager

Enligt Zoho Socials 2024 Influencer Marketing Report gör nästan hälften (49%) av konsumenterna köp minst en gång i månaden på grund av influencer-inlägg, och förtroendet för influencers bland yngre konsumenter ökar. Det har aldrig funnits en bättre tid för varumärken att satsa på influencer marketing.

Trots denna påverkan delegerar de flesta varumärken funktionen för influencer marketing manager till sociala medieteam som redan bär för många hattar. Nästan hälften (48%) av sociala marknadsförare rapporterar redan att de inte har tillräckligt med tid för att få sitt arbete gjort, och ytterligare 38% säger att de hanterar de flesta influencer-marknadsföringsuppgifter manuellt på grund av brist på verktyg. Genom att be sociala marknadsförare att jonglera med influencer-marknadsföring ovanpå deras växande att-göra-listor, kan möjligheter att öka varumärkets räckvidd, ta del av rösten och generera intäkter falla platt.

När ska ditt varumärke börja göra dessa investeringar? Highfill säger: “Igår! Det är så viktigt för varumärken att ha experter på influencer-marknadsföring i sitt team, oavsett om det är internt eller via en extern byrå – eller (helst) en kombination av båda. Om ett varumärke verkligen vill maximera sina insatser för influencer-marknadsföring och se resultaten som dessa program kan erbjuda, måste de ta det här steget.”

Farley förklarar att även B2B-varumärken borde ta på allvar med att anställa influencer marketing managers. “Var bor människor (både B2C- och B2B-konsumenter)? Internet. Hitta ett sätt att komma inför din publik.”

Om du behöver bevispunkter utöver tankeledares vittnesbörd och varumärkesexempel, testa avkastningen på influencer marketing med din egen publik. Farley minns hur hennes chef kontaktade Scribe-chefer med idén att investera i influencer-marknadsföring för att öka deras räckvidd. För att testa sin hypotes och bygga ett affärscase experimenterade hon med nyckeltal som att spåra avkastning på investeringen genom annonstester, registreringar och visningsfrekvenser för influencers. Efter att intressenter såg resultaten såg de aldrig tillbaka och fortsatte att dubbla ner på influencer-marknadsföring och utöka teamet.

Vilka färdigheter man ska leta efter hos en influencer marketing manager

När du är redo att anställa en influencer marketing manager är det viktigt att leta efter en väl avrundad marknadsförare med en passion för att utveckla socialt innehåll och arbeta med influencers. Precis som Highfill säger, “De bästa influencer-marknadsförarna förstår hur deras kampanjer passar in i en större marknadsföringshistoria. Varje dag kommer de att fungera som en kreativ strateg, kontraktsförhandlare, dataanalytiker och mer.”

Farley lade till en omfattande lista över färdigheter som hon rekommenderar att du inkluderar i din platsannons för att hitta en kvalificerad kandidat:

  • Kreativitet: Influencer-marknadsföringsansvariga måste kunna konceptualisera unika, innovativa kampanjer som resonerar med deras målgrupp. Kreativitet är avgörande för att identifiera influencers, skapa effektiva innehållsunderlag och riffa med influencers. Kreativa chefer hjälper kampanjer att sticka ut i ett myllrande digitalt landskap, fånga uppmärksamhet och generera meningsfulla resultat.
  • Social-first expertis (med tonvikt på organiskt innehåll): Organiskt engagemang är hörnstenen i äkta relationer mellan varumärke och publik. Att förstå nyanserna i sociala mediekulturer över plattformar gör det möjligt för influencer-chefer att utveckla kampanjer som känns relevanta för deras community.
  • Autonomi: Influencer-chefer äger partnerskap från början till slut. De måste kunna arbeta självständigt för att snabbt anpassa strategier för att passa trender, förhandla kontrakt självständigt och optimera kampanjprestanda utan konstant tillsyn (samtidigt som de fortfarande vet när de ska ta in rätt personer som juridiska personer).
  • Stark kommunikationsförmåga: Effektiv kommunikation – med både influencers och interna partners – främjar förtroende, anpassar förväntningar och säkerställer sömlöst kampanjgenomförande. När influencers marknadschefer kommunicerar tydligt, koncist och övertygande kan de navigera i alla utmaningar och konflikter, upprätthålla positiva relationer och uppnå mål.
  • Dataanalys: Skicklig datatolkning driver välgrundat beslutsfattande. Genom att korrekt analysera mätvärden som engagemang, målgruppsdemografi och konversationsfrekvens kan chefer säkerställa att influencers passar deras kampanjer och att befintliga partnerskap ger påtagliga resultat. Verktyg som Zoho Social Influencer Marketing gör det enkelt för chefer att spåra mätvärden i realtid och maximera influencer ROI snabbare.
  • Passion: För att lyckas som influencer marketing manager måste en kandidat verkligen älska influencer marketing. Passion är en ovärderlig tillgång som driver engagemang och entusiasm för varje kampanj. Personligt intresse för influencer marketing gör det möjligt för chefer att hålla sig uppdaterade om trender, utvecklande konsumentbeteenden och influencer-landskapet överlag. Intressant nog delade Farley att Scribe influencer-teamet består av människor som växte upp sina egna onlineföljare eller hjälpte sina vänner att utveckla följare. De har erfarenhet från båda utgångspunkterna, vilket gör det lättare att navigera i känsliga konversationer kring budget- och branschbegränsningar (dvs. ansvarsfriskrivningar). Även om att vara en influencer inte är en förutsättning för en chefsroll, bör den person du anställer kunna känna empati med de influencers de kommer att arbeta med.
  • Relationsbyggande: Relationsbyggande är inte förhandlingsbart. Farley säger, “Influencer-chefer måste vara engagerade i partnerskap med människan i första hand med sina “kunder” – de influencers de arbetar med – och alltid behandla dem som förstaklasspassagerare.” Solida influencer-relationer resulterar i bättre kampanjresultat och smartare affärsbeslut. Enligt 2024 års Influencer Marketing Report säger de flesta influencers (65 %) att de önskar att de kunde föras in i kreativa eller produktutvecklingskonversationer med varumärken tidigare för att hjälpa till att informera om strategin. Genom att anställa chefer som kan etablera positiva, långsiktiga relationer, lägger du upp ditt program för effektivare kampanjer.

Influencer-marknadsföringschefer är nyckeln till att maximera din influencer-strategi

Vilka är dina ambitioner för ditt influencer-marknadsföringsprogram? När du bygger och utökar ditt team, fundera över vart du vill åka och vad (eller vem) som krävs för att nå dit. Att delegera ett ansvar lika stort som influencer-marknadsföring på din sociala mediechefs axlar kan leda till utbrändhet – och förhindra ditt varumärke från att utnyttja sin fulla potential.

När du tar med en influencer-marknadschef ombord, hitta någon som är bekväm i den sociala världen, brinner för att arbeta med influencers och har den hårda kompetens som behövs för att bli framgångsrik. Se sedan fröna de planterar med influencers blomma ut till vinnande partnerskap.

Letar du efter fler influencer-marknadsföringsresurser? Kolla in 2024 års Influencer Marketing Benchmarks Report för att mäta dina influencer-kampanjer mot andra branschaktörer och ställa meningsfulla förväntningar på avkastning på investeringen.