Microsoft har byggt snäva integrationer mellan plattformar på vägen mot att tillhandahålla en heltäckande affärslösning. Teams är kärnan i samarbetet och det ger förstklassig integration med de flesta Microsoft 365-erbjudanden. Nu kommer den godheten till Microsoft Dynamics 365. Det finns enorma produktivitets- och samarbetsförbättringar på väg till många delar av plattformen.
Säljteam har nu möjlighet att spåra karriärrörelser med hjälp av LinkedIn Sales navigator samt dela försäljningsrekord med Microsoft Teams utan att lämna Dynamics 365 Sales.
Kundtjänst får också nicka med tillgång till Teams chatt direkt från Dynamics 365 Marketing. Detta innebär att användare inte behöver lämna plattformen och hålla dem i sitt flöde eftersom de samarbetar med intressenter och medlemmar i deras team och ger en smidig och sömlös upplevelse.
Nu kommer användare också att kunna självbetjäna och interagera med Dynamics 365 Human Resources direkt från Teams. Den här funktionen innebär att användare kommer att kunna ta hand om många personalrelaterade frågor på egen hand, vilket frigör värdefull tid för personalteamet och cheferna.
En annan spännande funktion som kommer till plattformen är Dynamics 365 Intelligent Order Management, denna nya konfigurerbara artificiell intelligens (AI)-drivna SaaS-applikation (Software-as-a-Service) är designad för att hjälpa kunder att skala sin orderhanteringsprocess och bibehålla kompatibilitet med äldre företag resursplaneringssystem. En funktion som är värd att nämna är möjligheten för företag att justera och ändra ordervägar baserat på rekommendationer från systemet för att uppnå optimal effektivitet för lagernivåer och kassaflöde.
