Microsoft 365 suite kommer förinstallerad på Windows PC. Detta är standardvalet av kontorskostym för många användare, särskilt de som använder Windows-operativsystemet. För att använda Microsoft 365 måste du kunna logga in på ditt Microsoft 365-konto.
Microsoft 365 Inloggningsproblem är vanliga och vem som helst kan möta dem för det mesta, du får inte ens ett felmeddelande. Men finns det sätt att fixa eller undvika sådana problem? Om du har problem med dessa inloggningsproblem bör den här artikeln hjälpa dig med det. Låt oss se alla sätt att felsöka Microsoft 365-inloggningsproblemet.
Bästa sätten att fixa Microsoft 365-inloggningsproblem
Kan du inte logga in på Microsoft 365? Låt oss gå igenom alla felsökningsmetoder för att fixa Microsoft 365-inloggningsproblem-
1. Kontrollera dina inloggningsuppgifter
Se till att du anger rätt inloggningsuppgifter när du försöker logga in på Microsoft 365. Kontrollera om användarnamnet/e-postadressen och lösenordet du använder är korrekta eller inte. Om det inte är korrekt eller om du har glömt det, återställ det och försök igen.
2. Kontrollera tangentbordslayout
Felaktig tangentbordslayout kan göra att du skriver in felaktiga inloggningsuppgifter och orsaka inloggningsproblem på Microsoft 365 även om du använde rätt autentiseringsuppgifter. Kontrollera din tangentbordslayout genom att följa stegen nedan-
- Trycka Windows + Mellanslag och klicka sedan på rätt tangentbordslayout. Om du inte ser rätt tangentbordslayout fortsätter du med stegen framåt.
- Öppna Inställningar genom att trycka på Windows + I nyckelkombo.
- Klicka på Tid & Språk och sedan vidare Språk & Region.
- Efter detta klickar du på Lägg till ett språk knapp.
- Skriv nu språknamnet här, välj det och klicka på Nästa.
- Efter detta klickar du på Installera för att installera språket.
- Följ nu steget som nämns i den här metoden för att välja tangentbordslayout.
3. Ta bort lagrade referenser
Om ovanstående metoder inte fungerade kan du prova att ta bort de lagrade referenserna och sedan se om problemet är löst eller inte. Så här kan du göra det-
- Öppna Start-menynsök efter Kontrollpanelenoch öppna den.
- Använd sökfältet i kontrollpanelen för att söka efter Credential Manager.
- Klicka på Credential Manager från resultatet.
- Klicka nu på Windows-uppgifter.
- Scrolla ner till Generiska inloggningsuppgifter sök efter Microsoft 365 och klicka på den.
- Klicka nu på Ta bort knappen för att ta bort autentiseringsuppgifterna.
- Stäng sedan kontrollpanelen och starta om datorn.
- Försök nu att logga in på Microsoft 365 och se om problemet är löst eller inte.
4. Reparera Microsoft 365
Om Microsoft 365-filerna är skadade kan det också orsaka det här problemet. Du kan försöka reparera Microsoft 365 för att lösa problemet. Du kan göra det genom att följa stegen nedan-
- Använd Windows + I kortkommando för att öppna Inställningar.
- Klicka på Appar fliken i den vänstra rutan och klicka sedan på Appar och funktioner.
- Du kommer att se listan över appar installerade på din PC. Sök efter Microsoft 365 och klicka på de tre prickarna bredvid.
- Klicka nu på Ändra alternativ.
- Välja Snabb reparation och klicka sedan på Reparera knapp.
- Detta bör lösa problemet och om det inte gör det, följ stegen ovan igen men välj den här gången Online reparation.
5. Använd lokalt konto
Ett problem med huvudkontot kan också orsaka detta problem. Vad du kan göra är att använda det lokala kontot och sedan se om du står inför problemet eller inte. Du kan göra det genom att följa stegen nedan-
- Öppna Inställningar på din PC.
- Klicka på konton i den vänstra rutan och klicka sedan på Din info.
- Efter detta klicka på Logga in med ett lokalt konto istället.
- Följ instruktionerna på skärmen för att logga in på din dator med ett lokalt konto.
- När du är klar, försök att logga in på ditt konto och se om problemet är löst eller inte.
6. Stäng av modern autentisering
En annan sak som du kan försöka göra är att stänga av modern autentisering. Nedan följer stegen för att göra det-
- Tryck på Windows + R tangentkombination skriv in Regedit och tryck Skriva in.
- I Registereditorn, gå till följande adress-
- Här, i den högra rutan, högerklicka på utrymmet, klicka på Nyoch sedan vidare DWORD (32-bitars värde).
- Namnge den nya DWORD som Aktivera ADAL.
- Dubbelklicka på denna DWORD för att redigera den
- Ställ in Värdedata till 0 och klicka sedan på OK.
- Starta om datorn och försök sedan logga in igen.
7. Se till att det inte finns några licensproblem
Om din Microsoft 365-licens har löpt ut kan det också vara orsaken till det här problemet. Du kan kontrollera detta genom att följa stegen nedan-
- Gå till din webbläsare Office.com och logga in på ditt konto.
- Klicka på din profilikon och klicka sedan på Mitt Microsoft-konto.
- Klicka på Tjänster och prenumerationer upptill.
- Här ser du alla prenumerationer som du har för kontot.
- Kontrollera om Microsoft 365-prenumerationen fortfarande är aktiv eller inte; om inte så måste du köpa den igen.
8. Kontakta Microsoft Support
Om problemet fortfarande inte är löst kan du kontakta Microsofts supportteam angående problemet. Du kan kontakta supportteamet via Microsofts supportsida online. När du har kommit i kontakt med dem, berätta för dem om problemet så kommer de att guida dig för att lösa problemet.
Bottom Line
Du kommer inte att kunna använda Microsoft 365 utan att logga in på ditt konto. Om du står inför ett Microsoft 365-inloggningsproblem kan du följa stegen ovan för att åtgärda problemet.
Vanliga frågor
1. Varför har jag problem med att logga in på Microsoft 365?
Du kan stöta på inloggningsproblem med Microsoft 365 på grund av olika orsaker som tvåfaktorsautentisering, licens har löpt ut, cachade MS Office-uppgifter och skadade Microsoft 365-filer.
2. Kan tvåfaktorsautentisering orsaka inloggningsproblem med Microsoft 365?
Ja, om du har aktiverat tvåfaktorsautentisering på ditt Microsoft 365-konto kan det ibland orsaka inloggningsproblem.
3. Hur åtgärdar jag Microsoft 365-inloggningsproblem?
Försök att återställa kontouppgifterna om du har haft problem med inloggningen. Om det inte hjälper, försök att reparera Microsoft 365. Du kan följa stegen i den här artikeln för att åtgärda problemet.
