Ljushastighet är ett intuitivt POS-system som fungerar bäst för restauranger och snabbserviceföretag. Med otroliga gästfrihetsspecifika funktioner och överförbar hårdvara är Lightspeed en enkel programvara att använda för att förvandla ditt kassasystem.
Ljushastighet jämfört med de bästa POS-systemen
Lightspeed är ett utmärkt POS-system för restauranger och snabbserviceföretag på grund av dess specifika funktioner, som leveranshantering och beställning av QR-koder. Men det är verkligen inte det enda POS-systemet som hamnat på vår topplista. Efter att ha granskat dussintals alternativ hittade vi några gyllene ägg som också erbjuder fantastisk programvara för olika typer av företag.
Fyrkant är vår främsta rekommendation för de flesta på grund av dess modell för noll månadsavgift och gratis utrustning på introduktionsnivå. Du kan komma igång gratis och registrera dig för Squares e-postlista för branschtips och ny produktinformation.
Shopify erbjuder det bästa POS-systemet för alla Shopify-butiker, vilket gör det enkelt att effektivisera din försäljningsprocess. Starta en gratis provperiod och njut av tre månaders Shopify för $1 per månad på utvalda planer.
QuickBooks är ett utmärkt alternativ för QuickBooks-användare på grund av dess sömlösa integrationer för korrekt rapportering och analys. Registrera dig för QuickBooks idag och spara 50 % i tre månader på utvalda planer.
Lightspeed: The Good and the Bad
Precis som för alla POS-system kommer det att finnas bra och dåliga funktioner att överväga. Efter omfattande forskning fann vi att Lightspeed erbjuder utmärkta funktioner som de flesta användare gärna fortsätter använda, med några nackdelar som inte nödvändigtvis kommer att skada produkten. Låt oss ta en djupdykning i båda sidor av spektrumet innan du bestämmer dig.
Vad Lightspeed är bra på
Lightspeed erbjuder ett skräddarsytt system för restauranger och snabbserviceföretag, vilket gör det lättare för dem att göra regelbundna transaktioner utan att missa ett slag. Lightspeed erbjuder även avancerade rapporteringsfunktioner, sömlösa integrationer, ett helt integrerat betalningssystem och gratis resurser med expertråd.
Restaurang och snabbservicefunktioner: Lightspeed har utmärkta funktioner för restauranger och snabbserviceföretag. Förenkla dina snabba serviceprocesser med Lightspeeds helt integrerade restaurangplattform – från leverans och kontaktlös onlinebeställning till justerbara planlösningar, Lightspeed kan hjälpa dig att skapa en funktionell restaurang med ett klick på en knapp. Du kan minska väntetiderna med QR-kodbetalningar och låta kunderna dela räkningar med sina mobiltelefoner. Lightspeed låter dig också spåra och automatisera ditt lager med funktionalitet för lagerräkningar och minimera förlusten genom att spåra hur mycket lager du köper, producerar, slösar bort eller säljer med lagerrapportering.
Du kan byta hårdvara till snabbserviceläge för att acceptera betalningar snabbare och skapa anpassade kombinationer för att spegla din meny.
Avancerad rapportering och analys: Lightspeed har några av de mest avancerade rapporterings- och analysåtgärderna. På alla dess plattformar kan du samla in data om lager, försäljning, kunder och personal. Lightspeed har produktprestandarapporter som informerar dig om varje produkt och hur den presterar. Du kan lära känna dina kunder mer personligt med specialiserade kundrapporter och unika gästprofiler.
Förbättra personalens prestationer med medarbetarinsikter för att hjälpa din personal att träna bättre eller belöna enastående medarbetare. På tal om belöningar kan du också erbjuda gäster och kunder personliga erbjudanden och kampanjer för att uppmuntra återkommande besökare.
Sömlösa integrationer: Om du vill utöka din POS-plattform ger Lightspeed dig alla resurser. Beroende på vilken version av Lightspeed du köper finns det två olika uppsättningar av integrationer du kan implementera. Det finns dock en integration som du kan använda för båda versionerna: Pointy. Pointy är en integrerad del av Google och kan hjälpa dig att lägga till dina butiksprodukter på Google gratis, skanna din produkts UPC-streckkod för att lägga till dem på Google och ger dig tillgång till annonser för lokala butikslager, vilket är Lightspeeds betalda premiumfunktion.
Förutom Pointy kan du dra nytta av populära integrationer, inklusive BigCommerce, Lendio, MailChimp, Zettle och Xero.
Enkel att använda POS-plattform: Enligt hundratals användarrecensioner är Lightspeed en enkel plattform att använda. Gränssnittet är användarvänligt och de flesta användare kan konfigureras på bara några minuter på grund av den lättnavigerade layouten. Inte bara det, utan Lightspeed har väldigt intuitiva hjälpguider för installation, hela vägen till hur man lägger till en vara och skapar en rabatt. Lightspeed gör det enkelt att implementera sitt system med bara några klick, och de flesta användare tyckte att det fortfarande var lätt att använda efter installationen, och om de behövde hjälp räckte Lightspeeds guider vanligtvis för att hjälpa dem att klara sig.
Helt integrerat betalningssystem: Lightspeed gör betalningar till en lek för dig och dina kunder. Med dess fullt integrerade betalningssystem kan du enkelt acceptera betalningar online och i butik. Med en enkel avgiftsstruktur och end-to-end-kryptering behöver du heller aldrig oroa dig för dolda avgifter eller bedrägliga transaktioner. Lightspeed säkerställer att du förblir PCI-kompatibel med inbyggda funktioner, som 24/7 serversäkerhetsövervakning.
Med Lightspeeds hårdvara kan du njuta av personlig en-till-en-utbildning under installationen, och som ett system som synkroniserar direkt till din POS-plattform kan du också acceptera alla betalningstyper och påskynda utcheckningen.
Köksvisningssystem: För alla inom besöksnäringen erbjuder Lightspeed ett helt integrerat köksdisplaysystem (KDS) för att förbättra kommunikationen och förenkla arbetsflödet. Displaysystemet visar biljetttider och färgkodade beställningar för att hjälpa dig hålla reda på vändning. Du kan också gruppera artiklar efter beställning och samla artiklar till en biljett för snabbare produktion. Lightspeeds KDS hjälper till att förbättra ditt köksarbetsflöde genom att ta bort skrymmande skrivare och minska fram och tillbaka från bord till kök.
Gratis resurser: Lightspeed har en omfattande lista med gratisresurser för att hjälpa småföretag att få ett försprång i sina respektive branscher. Förutom den vanliga bloggen har Lightspeed gratis detaljhandels-, restaurang- och golfverktyg fullpackade med mallar, guider och webbseminarier om marknadsföring, drift och branschtips. Lightspeed erbjuder även gratis webbseminarier, evenemang, mässor och konferenser online för alla företagare.
Vad ljushastigheten saknas
Medan Lightspeed har några utmärkta funktioner överlag, särskilt för besöksnäringen, har den några nackdelar för dig att överväga. Enligt några användarrecensioner har Lightspeed dålig kundsupport, små eller inga anpassningsmöjligheter, och du måste betala extra avgifter för vissa funktioner.
Dålig kundsupport: Efter att ha läst dussintals recensioner var det vanligaste klagomålet om Lightspeed dess kundsupport. Många recensenter hävdar att om du vill kontakta en kundrepresentant så är det nästan omöjligt. Andra granskare sa att supporten var för långsam och ohjälpsam, eftersom vissa representanter skulle recitera informationen som redan finns tillgänglig på Lightspeeds webbplats. Vi fann också att många granskare ansåg att deras Lightspeed-säljare överlovade många funktioner som användarna aldrig fick.
Lite eller ingen anpassning: Några användare klagade på att Lightspeeds plattform inte erbjuder lika mycket anpassning som andra POS-system på marknaden. Enligt Lightspeeds hemsida kan du anpassa dess rapporter, men många användare ansåg att det inte var sant, eftersom anpassningen var antingen felig eller onödig. En recensent sa till och med att det enda sättet du kan anpassa sina rapporter är om du vet hur man skriptar eller kodar, vilket är föga användbart för många användare som lovades en intuitiv plattform från början.
Ytterligare kostnader för vissa funktioner: Enligt Lightspeeds webbplats finns det inga dolda avgifter för dess plattform – många användare kände dock tvärtom. Några granskare hävdade att vissa funktioner, inklusive detaljhandelsanalys, kreditkortsavgifter och försäljningsdata, alla kostar extra månadsavgifter. En recensent sa att de var tvungna att betala 50 USD per månad för att få tillgång till sin försäljningsdata, och en månad fick de inte tillgång till det även efter att ha betalat avgiften.
Ljushastighetsalternativ och prissättning
Lightspeeds primära produkt är dess kassasystem, som du kan köpa hårdvaruenheter att integrera med. Dock, Ljushastighet erbjuder också en e-handelsplattform som hjälper dig att sälja produkter online.
Lightspeed hårdvara
Lightspeed erbjuder överförbar hårdvara för olika företagstyper. Oavsett om du använder en mobil enhet eller station har Lightspeed rätt produkt för dig.
Lightspeed har två hårdvarusatser för olika användningsområden. Den första är iPad-hårdvarusatsen, som är perfekt för gästfrihetsföretag med servrar som går runt och tar emot beställningar. iPad-hårdvarusatsen kommer med en LAN-kvittoskrivare, kassalåda, Bluetooth-skanner, Lightspeed iPad-stativ och kvittopapper.
Det andra hårdvarupaketet är skrivbordsversionen, som är utmärkt för butiker som vill ha en ren och modern installation. Den stationära hårdvaran kommer med en USB-kvittoskrivare, kassalåda och en USB-skanner.
Lightspeed har dock ett alternativ för alla, särskilt för alla som inte behöver köpa ett hårdvarupaket. Lightspeed erbjuder individuell hårdvara för alla affärsbehov. Hårdvaran inkluderar följande:
- Zebra etikettskrivare
- Kassalåda
- Bluetooth streckkodsläsare
- USB streckkodsläsare
- TM-m30
- Mobil kran
- WisePOS E
- Rätt stativ
- WisePad3
Du kan blanda och matcha olika hårdvarumärken eller använda befintlig hårdvara. Lightspeed erkänner dock att inte all enskild hårdvara kommer att vara kompatibel med Lightspeeds versioner, så det är viktigt att ha det i åtanke.
All Lightspeeds hårdvara är hållbar för butiks- och hotellmiljöer, och varje köp kommer med teknisk support för alla frågor om inställningar och funktionalitet.
Tyvärr avslöjar inte Lightspeed priser på sin webbplats, men du kan begära en kostnadsfri offert.
Lightspeed e-handel
Om du vill växa din onlineverksamhet och framgångsrikt göra försäljning, har Lightspeed en robust e-handelsplattform som hjälper dig att leverera exceptionella kundupplevelser samtidigt som du tjänar.
Oavsett om du säljer produkter på en webbplats eller via en social medieplattform låter Lightspeed dig sälja produkter var som helst. Du kan bygga en ny e-handelswebbplats via Lightspeeds plattform eller koppla Lightspeed till en befintlig webbplats. Inte bara det, du kan koppla din webbplats till Lightspeed Retail för att synkronisera dina produkter och analyser online och i butik.
Lightspeeds webbdesignprocess är kodfri, vilket gör att du enkelt kan skapa en webbplats. Du kan välja mellan 30 gratis professionella mallar eller bygga från grunden med dess intuitiva webbplatsbyggare.
Diversifiera ditt företag i större skala med Lightspeeds e-handelsfunktion för digitala produkter och prenumerationer. Du kan utöka din produktlinje med e-böcker och videoinnehåll eller erbjuda prenumerationer för att generera återkommande intäkter.
Lightspeeds POS-system ansluter direkt till din e-handelswebbplats, så att du sömlöst kan hålla ditt lager synkroniserat över alla kanaler och hantera produkter. Du kan importera produkter från ditt POS-system, spåra lagernivåer och omedelbart redigera produktinformation för SEO.
På tal om SEO, Lightspeed erbjuder marknadsföringsverktyg som integreras med din e-handelswebbplats, inklusive produktannonser och avancerade inriktningslösningar. Du kan också öka konverteringsfrekvensen med Lightspeeds automatiserade e-postmeddelanden om övergivna kundvagnar.
Med integrerad frakt och lokala hämtningsalternativ kan du skapa en bekväm upplevelse för dina kunder genom att tillgodose alla. Lightspeed låter dig också erbjuda praktiska tjänster med schemalagd lokal leverans och ta emot betalningar online eller vid sidan av för en flexibel omnikanal.
För att få Lightspeeds e-handelsplattform måste du köpa dess standardplan, som kostar $119 per månad.
Ljushastighet i sammanfattning
Total, Ljushastighet är ett anständigt POS-system med flera helt integrerade processer för restaurang- och snabbserviceföretag. Med överförbar hårdvara och ett komplett e-handelssystem kan du förändra din försäljning online och i butik samtidigt som du spårar din produkts prestanda.
Lightspeed är inte det enda POS-systemet med sömlösa integrationer och överförbar hårdvara. Vi tycker att Square är en utmärkt plattform för nybörjare med noll månadsavgifter och gratis utrustning. Shopify är ett bra alternativ för e-handelsbutiker som vill ha sömlös synkronisering. Och om du behöver mer exakta rapporterings- och redovisningsfunktioner är QuickBooks det perfekta stället att börja.
Vill du läsa mer om de bästa POS-systemen? Vi granskade dussintals alternativ och minskade det till topp fem. Om du vill ta reda på alla dina alternativ, se alla våra toppval här.
