Om vi ser ett sådant tecken när vi ställer in en anslutning i “Windows 11 eller Win 10”, är detta definitivt något slags programvarufel.
Därför, innan vi går in i problemet, försöker vi först helt enkelt köra de inbyggda systemfelsökningsverktygen, nämligen nätverksadapterns felsökare (klicka på namnet på adaptern i listan och i menyn som öppnas, klicka på “”) och nätverksfelsökaren ().
Låt oss dessutom komma ihåg att de flesta VPN:er inte fungerar via en proxy (det vill säga du behöver antingen en VPN eller en proxyserver). Därför kontrollerar vi även proxyserverinställningarna i Windows (om det finns en) och inaktiverar den (för säkerhets skull).
När du har slutfört kontrollerna och inaktiverat proxyn startar du om datorn och försöker ansluta till VPN igen. Men om vi ser “”-tecknet igen, fortsätter vi i följande ordning:
Och för detta:
- klicka, skriv ncpa.cpl och klicka OK;
- i listan över nätverksanslutningar, högerklicka på namnet på din VPN-anslutning och klicka sedan på “”;
- I fönstret för anslutningsegenskaper, gå till fliken “”:
- i menyn “” ställ in “”;
- Nedan aktiverar vi alternativet “”
- ännu lägre inkluderar vi två alternativ “” och “”
- och klicka på “” längst ner i fönstret.
Efter det, öppna VPN-klientapplikationen, gå till inställningar, hitta dit och klicka på knappen för att återställa alla anslutningsinställningar till standardvärden.
Faktum är att både systemets brandvägg och antivirus kan blockera VPN-anslutningen. Därför, för att kontrollera om de är blockerade eller inte, stänger vi helt enkelt av dem ett tag och försöker sedan ansluta till VPN igen.
Det vill säga vi stänger av brandväggen och ansluter till VPN. Om det fungerar och felet “” inte längre visas, öppna sedan brandväggsinställningarna, lägg till VPN-anslutningen i listan över tillåtna anslutningar (glöm inte att markera rutorna för båda nätverken i listan över tillåtna anslutningar – “Hem eller arbete (privat)” och “Public”) och slå på brandväggen.
Det är samma sak med antivirus. Vi kopplar bort den, kollar hur anslutningen till VPN fungerar och om den nu fungerar lägger vi till den i listan över undantag och slår sedan på antiviruset.
Felet “Kan inte ansluta till VPN” uppstår ibland också på grund av ett fel i drivrutinerna för virtuella nätverkskort. Problemet löses genom att installera om dem. Detta görs på följande sätt:
- öppna system();
- i avsändarlistan, öppna avsnittet “”;
- hitta “”, högerklicka på namnet, sedan “” och sedan “” igen;
- efter det tar vi också bort alla adaptrar som visas i listan Enhetshanteraren;
- sedan precis där, i Manager-fönstret, öppna “”-menyn (knappen högst upp i fönstret) och klicka på “”;
- Starta om datorn och försök ansluta till VPN.
Åtgärden är naturligtvis radikal, men i det här fallet är den mycket effektiv. Först och främst återställer den här metoden standardinställningarna för alla nätverkskomponenter.
Det är därför: .
Om ingen av de ovan beskrivna åtgärderna hade önskad effekt, d.v.s. felet “” hindrar dig fortfarande från att ansluta till VPN, då är problemet troligen i klienten.
Därför tar vi helt enkelt bort det (via Lägg till/ta bort Windows-program) tillsammans med alla ytterligare program (om några), sedan återställer vi nätverksinställningarna igen (se ovan) och startar om datorn.
Och först efter det, ladda ner VPN-klienten i den senaste versionen för ditt operativsystem (och från VPN-leverantörens officiella webbplats), installera och anslut.
Tja, vi noterar också att för att undvika sådana problem nu och i framtiden är det bättre att använda VPN-tjänst av hög kvalitet ansedd leverantör.
