I den här bloggen har vi nämnt de främsta anledningarna till varför intern kommunikation är avgörande på dagens föränderliga arbetsplats.
Intern kommunikation är viktigare än någonsin för att hålla samman företag.
Enligt flera studier ökar en stark intern kommunikationsstrategi i ett företag affärsframgång. Även om detta är en betydande konsekvens, är det inte den enda fördelen med effektiv intern kommunikation. Här är anledningar till varför intern kommunikation är avgörande på dagens föränderliga arbetsplats.
1. Intern kommunikation ger en känsla av riktning för medarbetarna.
Genom att erbjuda denna validerande medarbetarupplevelse är det både fördelaktigt och inspirerande att publicera information om ett teams eller företags framgångar på regelbunden basis. En känsla av lagarbete och framsteg främjas genom att uppnå specificerade mål som grupp.
När det gäller ekonomiskt värde är 73 procent av arbetarna som säger att de arbetar för ett “målstyrt” företag engagerade. I jämförelse, bara 23% av dem som säger att de inte är det.
2. Det ger dig total kontroll över ditt budskap.
Anställda bör aldrig förlita sig på en tredjepartskälla för kritisk organisationsinformation. För att kontrollera företagets berättelse bör interna nyheter levereras hela tiden, inte bara under kristider.
Oavsett plattform måste två avgörande element uppfyllas för att alla anställda ska få information:
En flexibel och snabb redigeringsmetod är tillgänglig med en kort auktoriseringskedja. Att skapa ett sådant system liknar utmaningen som företag stod inför när de tvingades svara på ökad nyhetsdelning på sociala medier för flera år sedan. De upptäckte att det var viktigt att svara på inlägg inom minuter eller timmar, snarare än dagar.
Varje anställd har tillgång till kanaler som är både engagerande och pålitliga. Istället för att exponera viktig information för hackare kan organisationer behålla kontrollen över den kommunikation de skickar.
3. Det ökar mellanledningens makt.
Huvuddelen av företagens hierarkier skickar information ner från toppen. Denna ström av information, å andra sidan, resulterar vanligtvis i förseningar, begränsad feedback och fullständigt beroende av varje individ i kedjans egna kommunikationsinsatser.
Decentraliserade eller platsspecifika kommunikationskanaler underlättar flödet av information från huvudkontoret till frontlinjeanställda genom att möjliggöra mellanchefer. Detta möjliggör effektivare kunskapsspridning samt möjlighet att förbättra ledningsförmågan. Det är särskilt viktigt för millennials och Generation Z, som ofta känner sig oförberedda på sina nya skyldigheter.
4. Det hjälper dig att uppfylla ditt varumärkeslöfte
Ett företags rykte bestäms av dess varumärkeslöfte. Med varje möte kan kunderna förvänta sig att få detta värde eller upplevelse.
Hur kan stora, distribuerade företag med tusentals mellanchefer upprätthålla ett konsekvent varumärkeslöfte?
Intern kommunikation med frontlinjeanställda är bättre.
Tydliga mål, välutbildade arbetare och vänliga ansikten kommer att avsevärt förbättra en kunds upplevelse och öka inkomsten.
5. Intern kommunikations betydelse i en kris är omisskännlig
För att undvika eskalering av en kris är snabb och noggrann kommunikation med anställda och externa intressenter avgörande. En intern kriskommunikationsundersökning visade å andra sidan att chefer under en kris hade mycket mindre interaktion med anställda.
Intern kommunikation hjälper till med både kort- och långsiktig krishantering, samt att påverka narrativet i krissituationer. Kortsiktig ledning är oroad över problemet, medan långsiktiga planer handlar mer om att bevara företagets image och att sätta in åtgärder för att förhindra att dåliga situationer återkommer.
Intern kommunikation förbereder ditt företag för alla situationer, oavsett dess storlek, rykte eller bransch, genom att etablera organisationsstruktur, mål och kanaler innan en kris inträffar.
Företagstelefonnummer används för intern kommunikation mer än någonsin tidigare. Vanligtvis används React JS för att skapa dessa applikationer. Läsning svara på intervjufrågor rekommenderas för alla som är intresserade av att göra dessa applikationer och förstå Java Script.
6. Det hjälper till att behålla begåvade medarbetare
Under 2018 var den genomsnittliga omsättningshastigheten i USA 22 procent, varav 15 procent tillskrevs frivillig omsättning. Dessutom gjorde den stora majoriteten av anställda som frivilligt slutade (81 %) det i jakten på en bättre jobbmöjlighet.
Millennials, i synnerhet, är kända för att ofta skifta yrken. Under de kommande två åren säger upp till 40 % av de tillfrågade att de är öppna för att byta karriär.
Interna kommunikatörer är ansvariga för att minska dessa siffror genom att tillhandahålla kontinuerlig feedback och engagemang för anställda, vilket hjälper till att minimera avgångstakten.
Oavsett om du vill anställa eller behålla anställda måste de anställda veta vem de arbetar för. Ett väl fungerande internt kommunikationssystem, såväl som den öppna arbetsmiljö det främjar, kommer att ge ditt företag en fördel på dagens allt mer konkurrensutsatta marknad.
7. Transparensen förbättras.
Informell kommunikation har både fördelar och nackdelar. Mun-till-mun från Grapevine når regelbundet personer som annars kanske missar den första sändningen. Dessutom är den mer mångsidig än traditionell internkommunikation. Dessutom kan vinrankan hjälpa till att stärka relationerna mellan anställda och kommunicera insiderinformation som kan förbättra produktiviteten.
Informell kommunikation har å andra sidan förmågan att förändra hur data tolkas. Det främjar rykten och missuppfattningar, som är svåra att skingra när de väl har fått fäste.
När det kommer till intern kommunikation är det viktigt att skapa förtroende.
Solida och formella interna kommunikationsmetoder kan bidra till att öka fördelarna med informell kommunikation. Det kommer till exempel att hjälpa till att förstå information och undertrycka rykten.
Anställda lägger stor vikt vid transparens i kontakter med alla nivåer av ledning, och rankar det som den viktigaste faktorn för att avgöra deras tillfredsställelse och tillfredsställelse på jobbet.
Att tillhandahålla båda – en ryktesfri miljö och transparens – är avgörande för en generation av anställda som är skeptiska till kärnan. När det kommer till intern kommunikation är det viktigt att skapa förtroende.
