Den här artikeln diskuterar AIs framträdande roll för småföretag och ger tips om hur du väljer en lämplig programvara för artificiell intelligens.
Forskning visar att 80 % av de främsta varumärkena har investerat i någon form av artificiell intelligens (AI). Detta är viktigt eftersom att använda AI för företag ger enorma fördelar. Till exempel rapporterade 44 % av de tillfrågade i en studie att de sparade kostnader genom AI.
Dessutom säger 61 % av de anställda AI ökar deras arbetsflödeoch 49 % säger att det förbättrar deras beslutsfattande. Att introducera artificiell intelligens i din affärsstrategi hjälper därför till att maximera kostnaden och öka produktiviteten, bland andra fördelar.
Men även om AI nu är avgörande för affärsframgång, undrar många företag som vill introducera det i sina marknadsföringsinsatser hur det kommer att hjälpa dem att växa. Den här artikeln diskuterar AIs framträdande roll för småföretag och ger tips om hur du väljer en lämplig programvara för artificiell intelligens.
Låt oss börja med att definiera vad artificiell intelligens betyder för företag.
Vad är artificiell intelligens?
Artificiell intelligens är en dators eller robots förmåga att utföra mänskliga relaterade uppgifter. Därför använder AI för företag intelligent datorprogramvara med kapacitet för mänskligt liv för att utföra administrativa, finansiella eller kundtjänstrelaterade aktiviteter. I slutändan är dess huvudsakliga mål att effektivisera processer genom att avlasta din arbetsbörda.
Genom att använda AI kan du därför skala din verksamhet genom att maximera tid och resurser. Levitys guide om AI i småföretag diskuterar hur man kan utnyttja AI:s potential för tillväxt.
Olika typer av AI-funktioner
Att välja rätt typ av artificiell intelligens innebär att man förstår de viktigaste kategorierna av AI-kapacitet för att se hur de kan gynna din organisation. Så låt oss titta på de olika typerna av AI som finns.
1. Perceptuell AI
Perceptuell AI är också känd som kognitiv AI. Den imiterar människors kognitiva ansvar. Dess huvudsakliga roll är att möjliggöra interaktion mellan människa och dator (HCI). Ett praktiskt exempel är Apples Siri, där ett intelligent datorverktyg förstår mänskligt språk och tal, vilket gör att människor kan initiera kommandon utan någon kunskap om kodning.
2. Autonom AI
Autonom AI används ofta för bilar. Det är en del av flera typer av maskininlärning som driver robotar, maskiner och andra bilar. Som ett resultat reagerar dessa typer av AI på olika fall och samarbetar för att utföra uppgifter med minsta mänskliga ansträngning.
3. Business AI
Business AI är också känt som beslut AI. Denna typ av artificiell intelligens används av personligheter inom flera domäner och är den mest varierande eftersom den utför olika funktioner. Detta inkluderar dynamisk prissättning, bedrägeriupptäckt och automatiserad designutvärdering.
Men även om affärs-AI utför aktiviteter, är dess primära mål att hjälpa varumärken att fatta bättre beslut. Den gör detta genom effektiv rapportering, algoritmhandel och andra fördelar.
4. Internet AI
Även känd som personalisering AI, internet artificiell intelligens använder digitala spår för att samla in data och förstå kundernas preferenser och behov av att anpassa sina upplevelser. Till exempel kan varumärken rekommendera och föreslå specifika tjänster och produkter till individer baserat på AI-rapporten på internet.
Vilken roll har AI för småföretag?
Artificiell intelligens spelar flera roller för små digitala företag. Låt oss undersöka dem nedan:
1. Det förbättrar kundupplevelsen
Kundupplevelsen spelar en framträdande roll för att öka användarnöjdheten och växande företag. Forskning visar att 62 % av konsumenterna är villiga att använda AI för att förbättra köpprocessen, vilket visar hur viktigt det är för att förbättra användarnas interaktion med varumärken.
Till exempel ökar en perceptuell AI konsumentengagemang och ger mer interaktiva kund-varumärkesupplevelser. Därför kommer att introducera eviga AI-chattbotar och virtuella assistenter i din marknadsföringsplan hjälpa dig att engagera och ansluta snabbare med kunder, vilket förbättrar deras resa.
Personalisering AI är också ett utmärkt sätt att ge en positiv kundupplevelse för köpare. Detta beror på att relevanta förslag och rekommendationer hjälper köpare att maximera sin tid och endast handla relevanta varor. Det ger också ett positivt varumärkesintryck eftersom konsumenterna ser dig som ett kundcentrerat företag som uppmärksammar deras behov och förväntningar.
Förutom att tillhandahålla data för skräddarsydda förslag, hjälper användningen av perceptuell och personalisering artificiell intelligens dig att upptäcka utmaningarna på din webbplats. De erbjuder användbar data och analyser för att utvärdera konsumenternas aktiviteter på webbplatser. Genom att göra detta kommer du att identifiera fel och göra förbättringar för sömlösa upplevelser.
2. Det ökar effektiviteten
Som småföretagare är en av de bästa sakerna du kan göra att växa ditt företag och öka effektiviteten. Detta innebär att öka produktiviteten, minska kostnaderna etc. Tack och lov erbjuder AI massor av resurser för att förbättra arbetsflödet och minska kostnaderna. 51 % av företagen sparar kostnader med AI och 56 % ökar produktiviteten genom att automatisera repetitiva uppgifter.
Många intelligenta datorer är designade för att påskynda processer genom automatisering. Till exempel automatiserar programvara för artificiell intelligens med anställnings- och rekryteringsmöjligheter rekryteringsaktiviteter, vilket gör att du levererar resultat effektivt.
Effektivisering av kommunikationsprocesser gör det också lättare att engagera webbplatsbesökare eftersom du inte behöver vara närvarande för att svara på frågor. Chatboten hanterar konversationen, vilket möjliggör en snabb svarsfrekvens och främjar engagemang medan du hanterar andra affärsärenden.
Som ett resultat kommer du att njuta av fördelarna med produktivitet och effektivitet, maximera tid, resurser och ansträngningar för att växa ditt varumärke.
3. Det ökar intäkterna
Lönsamma företag arbetar med data för att få korrekta insikter för utmärkt beslutsfattande. Business AI är ett användbart verktyg för att skaffa värdefull information om kunder. Istället för att driva organisationen utifrån hypoteser, ger artificiell intelligens programvara dig en detaljerad inblick i organisationens prestationer, vad den saknas och hur du kan förbättra.
Övervakning av prestanda sätter dig på rätt spår, och genom att göra detta vet du exakt var ditt företag släpar efter och vad du måste göra för att förbättra. Detta gör att du kan fatta framtidstänkande beslut för att generera mer intäkter.
4. Det främjar företagens cybersäkerhet
Artificiell intelligens förbättrar ett företags cybersäkerhet genom att identifiera potentiella hot och attacker mot ditt företag. Den erbjuder strikt aktivitetsövervakning som spårar misstänkta aktiviteter, så att du kan vidta proaktiva åtgärder mot dem. Beroende på deras funktioner och konfigurationer reagerar AI snabbt på dessa hot genom att begränsa misstänkt aktivitet på din plattform eller eliminera dem.
Detta räddar organisationer från dataintrång som riskerar företag och deras kunders känsliga information. Mer så, det minskar arbetsbelastningen för IT-specialister eftersom det automatiserar vissa av deras uppgifter.
5. Det främjar positiva relationer
Artificiell intelligensprogramvara förbättrar köparens resor genom chatbots, virtuella assistenter, autosvar, etc. Som ett resultat främjar den positiva relationer eftersom användarna tycker om aktiva svar och feedback på sina frågor.
AI hjälper också till att dra leads längre in i försäljningstratten. Du kan följa upp konversationer för att göra potentiella kunder till kunder genom automatiska e-postmeddelanden och chattar. Återigen, detta sparar kostnader genom att hjälpa dig att generera köpare organiskt. Det ökar också lojalitet genom att utnyttja befintliga relationer för att få kunder att återvända.
Hur man väljer en lämplig AI för ditt företag
AI-verktyg erbjuder flera funktioner, så det är viktigt att välja det mest lämpliga för ditt företag. Nedan är faktorerna att tänka på när du väljer den bästa AI för ditt varumärke.
1. Identifiera den AI som uppfyller ditt projekts krav
Det första steget för att välja rätt AI för din organisation är att bedriva forskning. Identifiera ditt företags nuvarande utmaningar och rätt AI för att möta dess behov.
Vill du förbättra ditt varumärkes kommunikationsprocess? Underlätta försäljning eller göra bättre val? Att känna till svaren på dessa frågor hjälper dig att fastställa företagets nuvarande problem och AI för att åtgärda det.
2. Välj en effektiv AI-mjukvara
Den bästa AI-mjukvaran automatiserar repetitiva uppgifter för att göra processer enkla. Därför är ett viktigt steg för att hitta en lämplig programvara att testa dess effektivitet.
Eliminerar det monotona aktiviteter och påskyndar uppgifterna? Se till att ta reda på dessa innan du väljer AI-programvara.
3. Välj en AI-lösning som integreras med din befintliga programvara
En avgörande egenskap hos utmärkt AI-programvara är integration. Detta beror på att verktyg för artificiell intelligens ansluter till det system du redan använder för att ytterligare förenkla dina aktiviteter. Du behöver inte växla mellan flera applikationer eftersom du kan länka var och en av dem till AI, vilket gör det snabbare att utföra uppgifter.
4. Välj en lättanvänd AI-programvara
Den bästa AI-mjukvaran är enkel att använda. De ger en enkel användarupplevelse genom att möjliggöra enkel installation och användning. Du behöver inte gå igenom en djup inlärningskurva för att komma igång eller navigera i dess funktioner eftersom den är intuitiv och enkel att använda.
Förenkla därför din upplevelse och hoppa över rigorösa processer genom att köpa en programvara för artificiell intelligens som är enkel att använda. Oftast innebär det att du väljer AI med ett användarvänligt gränssnitt och liveträning för en sömlös onboard-upplevelse.
5. Se till att din AI ger tillräcklig säkerhet
En annan viktig faktor att tänka på är ditt företags datasäkerhet. De flesta artificiell intelligensprogram kräver massor av data för att fungera, så det är viktigt att välja AI som erbjuder maximalt skydd för din känsliga information. Slutligen, se till att dess säkerhetsstandarder och krav överensstämmer med dina förväntningar.
Slutsats
AI-programvara är utformad för att hjälpa företag och organisationer att förenkla uppgifter. De är viktiga verktyg för att förbättra kundupplevelsen, öka prestanda och effektivitet, automatisera uppgifter och generera intäkter. Programvaran främjar också cybersäkerhet och positiva relationer.
När du väljer en AI-programvara, överväg dina projekts krav, affärsutmaningar, AI-integreringsfunktioner, intuitivitet och datasäkerhetskapacitet. Genom att överväga dessa faktorer kan du välja den mest lämpliga AI-tekniken för ditt varumärke.
