Sociala medier är den bästa möjliga platsen för innehållsmarknadsföring, eller så håller det på att dö, beroende på vem du frågar.
Jag skulle hävda att det är både och.
Sociala medier är enorma. Stora mängder av den genomsnittliga användarens dagliga internetanvändare finns på Facebook, Twitter, TikTok, Instagram eller Reddit. Det är också sant att vissa av dessa plattformar är på tillbakagång. Facebook, i synnerhet, har blödat användare ett tag nu.
Utöver det har vi problem med betald reklam i allmänhet. Reklam har sakta blivit mer och mer påträngande. Med all spårning som är tillgänglig för annonsnätverk som Google och Facebook Ads är det enklare än någonsin att vara kusligt noggrann med din inriktning och aggressivt rikta in potentiella kunder efter intresse, ålder, kön och till och med vilken typ av mat de äter.
Mellan pågående integritetsproblem med spårning, användare som klickar på annonser mindre än någonsin, och den ökande förekomsten av system som blockerar annonser, blir betald reklam svårare och svårare.
Marknadsföring i sociala medier handlar om att bygga och engagera en publik, inte att betala pengar för exponering. Det är därför många annonskampanjer i sociala medier inte anses vara “betald reklam”, eller om det är betald, så är det att marknadsföra organiska inlägg. Fast det kan du naturligtvis fortfarande göra också.
Alla B2C-företag och de flesta B2B-företag kan dra nytta av marknadsföring på sociala medier. Tyvärr kan marknadsföring på sociala medier vara en otrolig sjunka av pengar, speciellt om du inte gör det rätt. Så det är viktigt att veta hur mycket det kan lägga till din digitala marknadsföringsbudget.
Jag har sammanställt det här inlägget för att ge dig en uppfattning om de utgifter du kan tänkas titta på innan du lägger ut din marknadsföring på sociala medier till proffsen.
Låt oss komma igång!
Syftet med marknadsföring i sociala medier
Marknadsföring på sociala medier kan betraktas som en top-of-funnel-strategi. Det är bäst att använda det för att skapa exponering och öka medvetenheten om ditt företag och dina produkter. Det kan sedan hjälpa till att vidarebefordra personer från dessa sociala nätverk till din webbplats, oavsett om de ska läsa blogginlägg, bläddra i produktsidor, granska en målsida eller till och med göra ett köp.
Du kan använda sociala medier för att generera leads, engagera dig i din publik, ge kundsupport, öka kundlojalitet, främja affärsmål, bygga varumärkesmedvetenhet för företagsägare, etc.
Och, naturligtvis, plattformar som har detaljerad analys (som Facebook) erbjuder en mängd data om din publik, som du kan använda i framtida meddelanden.
Det är väl värt tiden, ansträngningen och kostnaden att använda sociala medier om du använder det på rätt sätt.
Vad behöver du för bra marknadsföring på sociala medier?
En utmärkt marknadsföringsplan för sociala medier kräver en hel del tid, ansträngning och skicklighet. Du kommer förmodligen inte att kunna göra det ensam. De flesta företag har ett team för sociala medier som involverar anställda, entreprenörer, frilansare eller till och med kontrakterade byråer.
Ett idealiskt marknadsföringsteam för sociala medier har individer som kan:
- Övertygande grafisk design.
- Övertygande copywriting i kort form.
- Videoproduktion, redigering och publicering.
- Dataövervakning, optimering och analys.
- Betald annonshantering med kunskap om att hitta din ideala målgrupp.
- Kundservice, sentimentanalys och varumärkesövervakning.
- Ett influencer-marknadsföringsteam som skapar produktiva konton och etablerar värdefulla partnerskap.
Du kan hantera en del av detta med automatiska verktyg och analysplattformar. Ändå behöver du experter på innehållsskapande, grafiska designers, en community manager för att interagera med andra människor och en marknadsförare för att fatta datadrivna beslut förr eller senare.
Så antingen måste du anlita en marknadsföringsbyrå som kan göra det mesta av detta åt dig eller anställa eller kontraktera personer som kan göra det samtidigt som du hanterar dem. Du kan börja se var kostnaderna kommer ifrån.
Faktorer som påverkar den genomsnittliga kostnaden för marknadsföring på sociala medier
Det är inte lätt att ge ett exakt prisintervall för marknadsföring i sociala medier eftersom så många olika faktorer kan påverka det priset. Det finns små märken där ute som betalar hundra dollar i månaden för reklam och gör det perfekt. Varumärken spenderar 100 gånger så mycket och kämpar. Samtidigt lägger stora företag inte ett öga på att spendera sex eller sju siffror på varje social medieplattform.
Här är en sammanfattning av de faktorer som kan påverka marknadsföringskostnaderna för sociala medier.
1. Vilka nätverk tänker du använda?
Det finns dussintals sociala mediekanaler där ute. Vilka nätverk vill du använda för att marknadsföra ditt varumärke?
Överväga:
- Facebook har den största publiken av nästan alla webbplatser på internet och ger dig största möjliga räckvidd med de mest direkta inriktningsalternativen.
- Instagram är knuten till Facebook, och även om det har en stor publik, har det ett högre inträdesbarriär.
- TikTok är extremt populärt men kräver kunskap och expertis inom videoproduktion.
- Kvittra är massiv och extremt populär för bland annat kundtjänst.
- LinkedIn är det mest populära nätverket för professionella kontakter och B2B-marknadsföring.
- YouTube är oerhört populärt om du kan producera övertygande videoinnehåll.
- Pinterest har problem men har en enorm publik av människor i specifika demografier som du kanske har svårt att hitta någon annanstans.
- Tumblr har haft enorma upp- och nedgångar under åren men är utmärkt för att rikta in sig på yngre millennials.
- Reddit håller snabbt på att bli en av de mest populära platserna för användardiskussioner, recensioner och expertis.
Den här listan kommer inte ens in på några av de sociala kanalerna som fungerar som populära budbärare, som WhatsApp eller Snapchat, eller några nätverk som är populära i andra länder, som Baidu, Viber, Weibo, QQ eller VK.
Ju fler plattformar du vill använda, desto högre kostnad. Det finns tre skäl till detta.
1. Förstadet är en ren mängd tidsövervägande. Du behöver personer som gör inlägg, tittar, övervakar, analyserar och engagerar sig med användare på dessa plattformar. Ju fler arbetstimmar du behöver spendera, desto mer behöver du betala.
2. Andraverktygen du använder för att hantera dessa plattformar har ofta begränsningar på antalet profiler du kan hantera åt gången. Om du vill ha en eller två, tittar du på billigare planer; om du behöver fem, sex eller tio eller fler, måste du betala för högre program.
3. Tredjealla affärsfunktioner, betalplaner, betalda annonser eller tillägg som du använder på vilken plattform som helst kan läggas ihop. Att driva betalda kampanjer i sociala medier för att marknadsföra inlägg på Facebook är en kostnad; främjade tweets är en annan; premium InMails på LinkedIn är en annan, och så vidare.
Kostnaderna för dessa annonser kan staplas upp snabbt.
2. Hur ofta vill du göra inlägg på varje nätverk?
Ju mer innehåll i sociala medier du behöver skapa, desto mer måste du betala.
Du måste betala copywriters för att skapa innehållet. Du måste betala grafiska formgivare för att skapa bilder som passar innehållet. Du måste betala plattformen för att marknadsföra inläggen – om du väljer att gå den vägen. Du måste betala någon för deras tid att övervaka och engagera sig med användare. Du behöver marknadsförare för att veta vilken typ av innehåll som fungerar bäst, när det ska läggas upp, vilka hashtaggar som ska användas, hur man retweetar det och hur länge den annonsen ska köras. Det är en stor laginsats.
Utöver det, precis som med antalet profiler, har många plattformar tak för antalet inlägg du kan göra via deras tjänst varje månad. Dessa tak är bra för små företag som driver 1-2 sociala nätverk, men om du kör fem eller sex eller postar fem gånger i veckan kan du nå det locket mycket snabbt.
När du tänker på att varje socialt nätverk har sitt idealiska antal gånger att posta varje veckakan du se hur du snabbt kan nå en punkt där du spenderar en hel del pengar bara för att skapa det konstanta flödet av innehåll.
3. Kostnaden för eftermarknadsföring
Varje socialt nätverk har något sätt att marknadsföra innehåll eftersom det är ett stort sätt att tjäna pengar. Jag har redan nämnt det några gånger, men en av de främsta användningsområdena för annonsutgifter på sociala medier är inte direkta PPC-visningsannonser. Det är att marknadsföra enskilda inlägg. På Twitter kan du marknadsföra tweets eller till och med köpa en marknadsförd trend. På Facebook kan du boosta inlägg för att visa dem för specifika grupper av människor.
Nu kommer du inte att marknadsföra varje inlägg du gör. Inlägg som du marknadsför bör vara unika på något sätt. Men även omkostnader för att analysera vilka inlägg som ska marknadsföras, samla in data och utveckla ROI-ekvationer – allt är en kostnad. Och, naturligtvis, kan du spendera ton av pengar som ökar inlägg. Med lösa inriktningsalternativ och höga tak kan du spendera hundratals eller tusentals dollar på att marknadsföra ett enda inlägg.
Vissa företag kommer att köra dina betalda kampanjer åt dig mot en extra avgift utöver kostnaden för själva annonseringen. Du kan titta på ytterligare $500 till $2 000 per månad för en sådan tjänst. Det är inte ovanligt att de flesta betalda reklambyråer kräver en lägsta annonsutgift på 10 000 USD/månad.
4. Kostnaden för dataanalys
Sociala medieplattformar är fulla av data som du kan skörda, för det mesta. Visst, sajter som Reddit har inte så mycket för dig, men Facebook? De kommer att överväldiga dig med data.
Det är en del av problemet. Det finns så mycket data där att du behöver någon som studerar data professionellt för att berätta vad rapporterna ens betyder och vilka slutsatser du kan dra av dem. Även tredjepartsanalysplattformar kan bara hjälpa dig så mycket om du inte vet vad som är och inte är nödvändigt.
Dataforskare och analytiker drar ofta in löner från 50 000 USD till 200 000 USD årligen. Utöver det kan du ha specifika avgifter för aktivitetsrevisioner utförda minst en gång om året, och de kommer att ge dig några tusenlappar varje gång.
Åh, och nämnde jag konkurrensanalys? Ja, att analysera din profil är “enkelt läge.” Du har tillgång till all din dataanalys. Men du är inte ensam; du måste vara medveten om vad dina konkurrenter gör, hur de märker sig själva, engagerar sig i sin publik och hur bra de gör det. Konkurrensanalys och övervakning är andra specialiteter som kräver ännu mer tid och pengar.
5. Strategi och ledning
Allt ovan faller under marknadsföring i sociala medier, men du kan inte bara elda och glömma varje komponent. Dessa element måste samverka mot ett gemensamt mål med en gemensam marknadsföringsstrategi för sociala medier.
Hela teamet behöver ledning och uppsikt. Som ett minimum är det en annan lön du måste betala för en marknadschef.
Lita på mig – du vill inte att ditt företags betalkort ska vara knutet till en reklamkampanj som springer vilt utan experttillsyn.
6. Ytterligare faktorer som kan påverka kostnaderna
Här är en fråga: vilka tekniker kommer du att använda för att öka din närvaro? En tävling eller utlottningar är standardtekniker för att skapa medvetenhet, utöka din publik och engagera dina användare.
Varje tävling du kör kommer med overhead, dock:
- Du måste betala för en plattform som Gleam för att hantera den.
- Du måste betala för värdet av de priser du delar ut.
- Du måste betala folk för att hantera omkostnader för tävlingen.
Denna strategi är bara ytterligare en tillfällig kostnad som kan läggas till när du vill använda sociala plattformar för marknadsföring. Tävlingar kan löpa från $200 för en snabbt kodad plattform till $7 000 för en fullservicesvit och några fina priser.
En annan bikostnad är automatisering. Det finns många sätt du kan implementera små bitar av automatisering, oavsett om det är automatisk korspostning eller ompostering, eller schemaläggning. Ofta debiterar tjänsterna (som dlvr.it, Zapier eller IFTTT) som tillhandahåller automatiseringen pengar.
För- och nackdelar med tjänsteleverantörer
Det finns generellt tre olika sätt du kan sätta ihop ett sociala medieteam och hantera din marknadsföring på sociala medier.
- Anställ personer för att göra jobbet åt dig, betala dem löner och vägleda dem under din ledning.
- Kontrakt folk för specifika uppgifter som copywriting eller grafisk design.
- Kontrakt med ett företag som gör allt med sin förteckning över anställda eller frilansare.
Vart och ett av dessa alternativ har för- och nackdelar. Här är en sammanfattning.
1. För- och nackdelar med hantering av sociala medier för anställda
Anställda kan vara en stor tillgång för att hantera din närvaro på sociala medier. De är engagerade i ditt varumärke och är mer medvetna om det än människor utanför, på gott och ont. De är mer pålitliga och har inte den intressekonflikt att arbeta med flera kunder.
Å andra sidan kostar det flera tusen dollar att anställa en anställd (i genomsnitt). Du måste utbilda dem och se till att de har de kunskaper du anställer dem att ha och betala en lön (som ofta är dyrare än frilansar- eller byråkontrakt) och förmåner. Alla kostnader för plattformar och verktyg är också ditt ansvar.
2. För- och nackdelar med Freelancer Social Media Management
Frilansare är det billigaste alternativet på ytan. Varför betala en copywriter en lön på $60 000 när du kan betala dem $40 för ett inlägg på sociala medier när du behöver dem? Även vid fem inlägg i veckan är det bara $10ka år. Frilansare är också flexibla och mer benägna att ha färdigheter de kan visa eftersom de säljer sina tjänster på baksidan av dessa färdigheter. Du behöver inte träna dem utöver att bygga förtrogenhet med dina processer och varumärke.
Å andra sidan har frilansare flera kunder och inneboende intressekonflikter. Deras priser kan plötsligt ändras om du inte har pågående kontrakt, som många inte gillar att skriva på. Du får inte heller styra deras timmar, så de kan vara svårare att kommunicera med än du skulle vilja. Och om ett bättre erbjudande kommer och du är deras minst lukrativa av sina mest kräsna kunder, kan de släppa dig med lite efterverkningar, vilket gör att du hamnar i en svår situation.
3. För- och nackdelar med Agency Social Media Management
Byråer kommer med sina interna marknadsföringsexperter, verktyg och ledning; allt de behöver för att driva din marknadsföring på sociala medier. De har sannolikt mycket erfarenhet av dataanalys och kan fatta bättre beslut än ditt team kan. De kan till och med ha tillgång till personer med kompetensnivåer och erfarenheter som är mycket mer betydande än vad du skulle ha råd med om du anställde dessa personer individuellt. De är också förvånansvärt billiga jämfört med gör-det-själv-metoder eftersom de kan utnyttja massrabatter och byråpriser fördelade mellan sina kunder.
Å andra sidan, om marknadsföringsbyrån för sociala medier är utmanande att kommunicera med eller se över sina metoder, kan anpassningen vara ett stort krångel. Om de försöker ta mer kontroll än du vill att de ska ha kan det vara svårt att ringa tillbaka, och om du säger upp ett kontrakt kan det vara omöjligt att få vissa typer av data från dem. Och, naturligtvis, “billigare än att anställa dessa sociala medieexperter individuellt” betyder inte billig. Deras kostnader för hantering av sociala medier är fortfarande relativt höga.
Det finns inget rätt svar här; vart och ett av de tre alternativen fungerar för olika typer av företag med olika behov av marknadsföring.
- Om du behöver full service eller en brand-och-glöm lösning, gå med en byrå.
- Att anställa en frilansare eller två är generellt sett det bästa alternativet om du har en mycket snäv budget.
- Om du behöver exakt kontroll över varumärket och din marknadsförares handlingar är en anställd en utmärkt väg att gå.
När ditt företag växer och dina behov av social marknadsföring förändras, kan du dessutom behöva gå över från ett alternativ till ett annat.
Hur mycket bör du förvänta dig att spendera?
Av alla skälen ovan är det inte lätt att uppskatta hur mycket du kommer att behöva spendera för att hantera din marknadsföring på sociala medier.
Med en frilansare eller två, massor av in-house DIY, och tillväxt-hack nivå verktyg, kanske du kan komma undan med $100 eller mindre per månad. Du ser förmodligen fortfarande på $500 eller så, om inte mer.
Även då tittar du på att spendera dussintals timmar i veckan på att göra tidskrävande lednings- och marknadsföringsarbete själv; trots allt, när du går med lågprisleverantörer täcker du resten med din egen tid.
Med mer kostnadseffektiva byråerkan du titta på $1 000 per månad för lågvolymtjänster för bara ett par plattformar. Med byråer är dock himlen gränsen; Fullservicebyråer som arbetar för stora företag kan debitera sex siffror per månad om de vill – och de kommer att få det.
Enligt WebFXspenderar de flesta företag mellan $4 000 och $7 000 per månad på marknadsföring i sociala medier. Det inkluderar allt från kostnaden för copywriting till plattformarna du betalar för att hantera det till kostnaden för PPC-annonser och förstärkta inlägg själva.
Content Factory har ett bredare utbud; de uppskattar var som helst från $1 000 till $20 000 per månad. Om du funderar på något som $2 000 till $4 000 per plattform och vill driva marknadsföring på fem plattformar, blir det snabbt.
Betalar du för marknadsföringstjänster för sociala medier, och i så fall, hur mycket kostar det dig? Varför inte lägga till dina uppgifter? Dela gärna med oss i kommentarerna nedan för att få igång en användbar konversation!