Den här artikeln tar upp populära metoder för att verifiera Google My Business-kontot och de problem du kan få med den här verifieringsmetoden.
Att göra anspråk på din Google Business Profile (tidigare känd som Google My Business) är bara det första steget för att etablera en stark onlinenärvaro för ditt företag. Du kommer inte att kunna optimera och hantera dina uppgifter förrän du har verifierat ditt konto. Och i vissa fall kommer din företagsprofil inte att vara synlig för allmänheten om den inte är verifierad.
Eftersom vykortet är den mest populära metoden för att verifiera din Google-företagsprofil kan verifieringsprocessen bli mycket komplicerad eftersom det kan ta upp till två veckor innan vykortet kommer fram, och ibland dyker de bara inte upp.
Och de flesta företagsägare vet inte att ett vykort inte är den enda metoden som du kan använda för att verifiera din Google-företagsprofil.
Medan du kämpar för att verifiera ägandet av ditt eget företag kan en teknisk bedragare hitta ett sätt att göra det åt dig och få tillgång till din Google-företagsprofil utan ditt medgivande.
Och bara bedragarens fantasi kommer att definiera mängden problem du kommer att få när du försöker bevisa Google att du är den verkliga ägaren till företaget och återfå åtkomst till dina uppgifter.
Och totalt sett är det meningslöst att göra anspråk på din Google-företagsprofil utan att verifiera den. Utan det verifierade ägarskapet kommer du inte att kunna hålla ditt företag uppdaterat eftersom du inte kan:
- Se resultatstatistiken för din annons
- Redigera din företagsinformation
- Svara på recensioner
- Svara på frågor från dina potentiella kunder
- Ladda upp bilder och videor
- Ladda upp inlägg
Så ja. Verifieringssteget är oerhört viktigt, och du bör lägga det på din högsta prioritet att göra-lista. Och nu, låt oss utforska alla metoder du kan använda för att göra det.
Vilka verifieringsalternativ har du?
1. Vykort
Det mest populära (och ibland det mest problematiska) sättet att verifiera dina uppgifter är ett vykort. Google kommer att fråga efter ditt företags fysiska adress och sedan skicka ett vykort till den adressen med en verifieringskod. När du anger den här koden i din Google-företagsprofil blir du den verifierade ägaren av företagsuppgifterna.
Det låter inte så komplicerat, men många människor stöter på många problem med den här metoden som vi kommer att täcka senare i den här artikeln.
2. E-post
Med e-post kan du verifiera dina uppgifter omedelbart. Det enda du behöver är din företags-e-postadress. Du kan inte använda din vanliga e-post som @gmail.com, @yahoo.com eller @hotmail.com. Du behöver ett e-postmeddelande med domännamnet som exakt matchar namnet på ditt företag. Om företagsnamnet till exempel är ABC Dental behöver du ett e-postmeddelande med domänen abcdental.com, t.ex. info@abcdental.com eller contact@abcdental.com.
Google kommer att skicka en verifieringskod till det här e-postmeddelandet. När du har skrivit in den här koden i ditt Google Business-konto blir du verifierad ägare.
Om din domän inte exakt matchar ditt företagsnamn, eller om du inte har en domän alls, kanske den här metoden inte är något för dig. Så låt oss utforska några andra alternativ för att verifiera ditt konto.
3. SMS
Verifiering med ett sms är den enklaste metoden (vid sidan av ett telefonsamtal). Google skickar ett sms med en verifieringskod till telefonnumret som är kopplat till ditt företag. Och precis som med verifieringen via e-post behöver du bara ange koden du fick, och du blir omedelbart den verifierade ägaren.
Om telefonnumret som Google vill skicka sms:et till är en fast telefon, kommer du inte att kunna använda den här metoden eftersom textmeddelanden inte kan levereras till fasta telefonnummer. I det här fallet skulle du vilja välja nästa metod.
4. Telefonsamtal
Om verifiering via ett sms inte fungerar för dig kan du verifiera din notering via telefonsamtal. I så fall får du ett robocall från Google med verifieringskoden som du måste ange på ditt konto.
Den här metoden fungerar för fasta telefoner, men se till att inaktivera ditt Interactive Voice Response-system (IVR). Du kommer att få ett samtal från en robot, inte från en riktig person som jobbar på Google, och roboten kommer inte att kunna trycka på en eller två för att prata med dig.
5. Videoinspelning
För att verifiera ditt konto kan du spela in en video med bevis på att du är behörig att hantera detta företagskonto. Det är lite mer komplicerat än att bara kopiera och klistra in koden du fick på ditt e-post- eller telefonnummer, och det kan ta upp till fem arbetsdagar för Google att granska och godkänna din video.
Som Google förklararför att din video ska bli godkänd måste du spela in en kontinuerlig video där du bevisar din fysiska plats, visar upp din företagsutrustning och tillhandahåller bevis på att du har tillgång till föremål eller områden som endast gäller för anställda.
6. Videosamtal
Du kan också boka ett videosamtal med en av Googles specialister för att verifiera ditt ägande. Det är samma som videoinspelningsmetoden. Den enda skillnaden är att du måste tillhandahålla alla bevis på ett livevideokonferenssamtal med en Google-specialist och kanske svara på några uppföljningsfrågor.
7. Google Search Console
Den här metoden är lite teknisk, men i vissa fall kan den tillåta dig att omedelbart verifiera din Google-företagsprofil.
Om du redan har en webbplats som Google erkänner som auktoritet kan du lägga till en ägaregendom i Google Search Console via DNS-post. Allt du behöver göra är att ladda upp en liten textfil till din server för att verifiera ägandet av din domän.
Och om den domänen matchar webbadressen i din Google-företagsprofil, godkänner Google att du äger företagsuppgifterna.
Hur verifierar jag ditt konto utan vykort?
Gå till google.com/business och tryck på “Hantera nu”.
Om du har gjort anspråk på din Google-företagsprofil kommer du att uppmanas till din chefsöversikt. Då måste du trycka på “Get verified”.
Nu kan du se alla tillgängliga alternativ för att verifiera ditt konto. Du kanske inte ser alla sju alternativ som beskrivs ovan. Verifieringsalternativen som du kan använda varierar beroende på flera faktorer som din huvudsakliga företagskategori, hur gammal är din företagsinformation, din region, din webbplats auktoritet, etc.
Om du inte gjorde anspråk på din företagsinformation eftersom den redan har funnits på Google, betyder det att Google har lagt till ditt företag baserat på NAP-informationen (namn, adress, telefonnummer) som finns tillgänglig på webben. I så fall kommer du förmodligen att kunna använda e-post, textmeddelande eller telefonsamtal för att verifiera ditt konto.
Om ditt företag inte fanns med i Google Maps och du var tvungen att lägga till det själv genom att fylla i ditt företagsnamn, fysiska adress och telefonnummer, är förmodligen det enda alternativet du kommer att se verifieringen via vykort.
Om Google bara ger dig möjligheten med vykortet, och det av någon anledning inte fungerar för dig, finns det en väg ut. Låt oss se vad du kan göra i det här fallet.
Vad händer om vykortet är det enda givna alternativet?
Som förklarats ovan kommer Google att bestämma vilka alternativ du kan använda för att verifiera ägandet av ditt företag baserat på olika faktorer. Och i de flesta fall får företagare bara ett alternativ, vykortet.
Om du är en av dem behöver du en solid anledning till varför du inte kan använda den här metoden. Om du äger ett serviceområdesföretag och besöker dina kunder på deras plats, kanske du inte har ett kontor. Och för att verifiera din företagsinformation via vykort måste du ange en adress. Och det kan förvirra dig. Du vill förmodligen inte ge din hemadress och sedan bli hittad. I så fall kan du dölja din adress så att den inte är synlig för dina kunder, och säkert använda din hemadress för att ta emot ditt vykort.
Men om du redan har försökt ta emot vykortet, och det bara försvann med posten, eller om du har någon annan anledning som hindrar dig från att använda den här metoden, måste du kontakta Googles support och förklara ditt problem.
Gå till Support för Google Business Profilevälj din företagsinformation, förklara ditt problem i en mening och tryck sedan på “Nästa steg”.
Tryck sedan på “Nästa steg” igen och välj “E-post”.
Du kommer att uppmanas till ett formulär där du kommer att behöva fylla i din information och din företagsinformation, beskriva problemet och tillhandahålla bevis på att du är den rättmätige ägaren till verksamheten.
När du har skickat in formuläret skickar Google dig ett e-postmeddelande med ytterligare instruktioner. I de flesta fall kommer de att be dig att schemalägga ett videosamtal Google Meet med en av Googles specialister. Som beskrivits tidigare måste du under videosamtalet bevisa att du har behörighet att hantera företagsuppgifterna och svara på några frågor.
Hur lång tid tar det att verifiera Googles företag?
Om du har möjlighet att verifiera din Google Business-profil via e-post, sms eller telefonsamtal, använd någon av dessa metoder. De är de enklaste och snabbaste sätten att bevisa för Google att du äger företaget. Du kommer omedelbart att få din verifieringskod på din e-post eller telefon, och sedan kan du verifiera din profil direkt.
Verifiering med Google Search Console är något mer komplicerat, och du behöver en webbplats som Google erkänner som en auktoritet. Denna metod låter dig också omedelbart verifiera ditt konto.
Vykort är den långsammaste metoden för att verifiera ditt Google Business-konto. Google säger att det kan ta fem dagar för ett vykort att komma fram, och i vissa fall kan det ta upp till två veckor.
Om du väljer videoinspelningsmetoden tar det upp till fem dagar för Google att granska videon. Tänk på att om du tillhandahåller otillräckliga bevis kan Google be dig att skicka ytterligare information, vilket kan förlänga verifieringsprocessen med ytterligare fem dagar.
Om du kontaktade Googles support och de bad dig att schemalägga ett möte, i allmänhet kommer du att kunna schemalägga för nästa dag, men allt beror på den aktuella volymen. För det engelska språket är supporttiden söndag till lördag, 7:30 – 22:00 GMT.
Slutord
Under 2019 genomförde BrightLocal en undersökning där de fann att Genomsnittligt företag får 1 009 kundsökningar varje månad. Och verifieringsprocessen för Googles företagsprofil är det viktigaste steget för att få ditt företag att synas inför lokala kunder.
Googles företagsprofil är hörnstenen i lokal SEO. Utan det kan du inte komma åt prestationsstatistiken, ge dina kunder uppdaterad information om ditt företag och komma i kontakt med dina kunder genom att svara på recensioner och svara på frågor. Och först efter att du har verifierat ditt konto kan du optimera det korrekt för lokala sökningar och låta människor i ditt område upptäcka din produkt eller dina tjänster.
