Kolla in den ultimata guiden för att välja rätt ESP-leverantör för ditt företag enligt dina behov och krav.
Många marknadsförare kan inte göra rätt val när det kommer till ESP. Läs igenom den här bloggen för att få praktiska insikter i ämnet.
E-postmarknadsföring kan göra underverk för ditt företag. Det är vad litteraturen säger. Och det är ENDAST sant OM du följer alla bästa praxis och använder rätt verktyg för att utföra det. Att välja rätt ESP är en av de mest avgörande aspekterna som hjälper till med effektiv e-postmarknadsföring. Webbposttjänster som Yahoo!, Gmail eller AOL kan inte användas för att skicka marknadsföringsmeddelanden. De fungerar bra för en-till-en kall e-post men när du måste skicka massmeddelanden måste du lita på ESP:er.
Om du söker efter de bästa ESP:erna på Internet kommer du att få se flera namn i sökresultaten som Mailchimp, HubSpot, ConvertKit och många fler. Så hur väljer du rätt för ditt företag?
Vi är här för att hjälpa dig att göra det perfekta valet.
Låt oss börja med vikten av e-postleverantörer.
Vad är ESP:er och varför är de viktiga?
ESP:er är specialiserade plattformar som ser till att dina marknadsförings- och försäljningsmeddelanden levereras till användarens inkorg och hjälper till att kringgå skräppostfällorna.
De kommer med flera funktioner som underlättar genomförandet av e-postmarknadsföring.
- Ett stort utbud av mallar i biblioteket
- Verktyg för segmentering av e-postlistor
- Databas och App Api integration
- Funktionalitet för A/B-testning
- E-postautomatiseringsfunktioner
- Analytics för att mäta e-postkampanjresultat
Hur man investerar i rätt ESP: saker att tänka på
1. Prissättning
Enligt din budget kan du välja den ESP som bäst tillgodoser dina behov. Till exempel: Mailchimp är en gratis ESP som tillhandahåller en användarvänlig e-postredigerare, ett enormt e-postmallbibliotek, verktyg för att ställa in e-postautomatiseringsarbetsflöden och en instrumentpanel för e-postanalys. Det kommer att kosta dig ingenting om du har mindre än 2000 e-postmeddelanden att skicka varje månad. Den enda nackdelen med denna bra affär är att sidfoten kommer att ha en Mailchimp-banner och e-postmallen är inte ursprungligen skapad av dig.
Icke desto mindre är det verkligen en stöldaffär för nystartade företag och företag med en stram budget. Deras betalversioner är också billigare jämfört med andra ESP:er.
Om du letar efter avancerade funktioner kan du välja ESP:er som HubSpot, Act-on och DotMailer. De är utrustade med funktioner som värmekartor för e-post, dynamiska innehållsblock och CSS-interaktivitetsstöd. Priset börjar från $900 per månad så det föredras endast av stora byråer eller lyxmärken.
2. Leveransstandarder
Internetleverantörer (ISP) skannar alla e-postmeddelanden innan de levereras till abonnentens inkorg. Om IP-adressen som du använder för att skicka e-post är svartlistad, kommer ISP-filtret att hindra din e-post från att hamna i användarens inkorg. Innan du väljer ESP måste du se till att de följer leveransstandarderna och försäkra dig om optimal leveranshastighet.
Fråga om de använder delad eller dedikerad IP. Att använda en delad IP ökar sannolikheten för att dina e-postmeddelanden blockeras eftersom någon annan kan skicka skräppost via IP:n. Kontrollera också om de använder metoder som SPF, SenderID, DomainKeys, DKIM och DMARC. Utvärdera ESP för ryktestöd som feedback loopar och vitlista innan du gör köpet.
Ta en titt på dessa siffror för att förstå vilken ESP som toppar loppet när det kommer till leveranshastighet.
3. API-integrationsstöd
Du kan behöva lägga till tredjepartsapplikationer eller plugins för att hålla koll på vissa mätvärden som inte är tillgängliga från ESP. Därför måste du bekräfta att din ESP erbjuder stöd för sådana verktyg. Om inte, bör du ompröva ditt beslut att köpa den ESP:n.
4. Skalbarhet
Anta att du använder Mailchimp eftersom du har mindre än 2000 prenumeranter. Nu, när ditt företag växer till att ha 10 000 prenumeranter, har det funktionaliteten för att tillgodose dina behov? Det är en viktig aspekt att tänka på när du väljer ESP.
5. Kundsupport
Varje ESP, oavsett hur robust den är, kommer säkert att stöta på tekniska fel då och då. Det kommer sannolikt också att ha lite serverstopp. För att lösa sådana problem måste du kunna kontakta kundsupporten och få snabba svar. Gå igenom hemsidan och ta reda på hur deras kundtjänst fungerar. Kontrollera också om du kan schemalägga en virtuell rundtur eller demo för verktyget för att förstå användningen bättre.
6. Användarvänlighet
ESP:n måste vara lätt att använda med ett bekvämt gränssnitt. De måste ha ett avsnitt med vanliga frågor för att lösa vanliga frågor. Dessutom måste den erbjuda digital handhållning närhelst det behövs. När du letar efter den perfekta ESP, leta efter arten av arbetsflödet och redigeraren. WYSIWYG-redigerare är de mest bekväma att använda.
Kolla också in de förinstallerade mallarna om de matchar din företagstyp och e-postmeddelanden du vill skicka. Den bör ha feligenkänningsfunktioner så att du inte behöver lägga mycket tid på att ta reda på vad som gick fel. ESP:n bör ha HTML-valideringsverktyg för enkel felsökning av kodningsproblem.
7. Enkel migration
Ofta uppstår behovet av att byta till en annan ESP från din nuvarande. Så, erbjuder den nya ESP funktionen att exportera data? Är det för tekniskt utmanande? Skulle du behöva experthjälp för detsamma? Hitta svar på alla sådana relevanta frågor innan du väljer ESP.
8. Överensstämmelse mot skräppost
Din ESP måste följa alla anti-spam-riktlinjer som CAN-SPAM, GDPR och CCPA. Det måste erbjuda säkerhet mot cyberhot och dataintrång.
Hur självanalyserar man ESP?
Det är tillrådligt att ta reda på dina behov innan du väljer ut ESP:n. Här är några av parametrarna att tänka på.
1. Först kommer migration. Om du redan använder en ESP måste du göra aggressiva förberedelser för migrering. När du kodar e-postmallar ändrar ESP-e-postredigeraren sin HTML. Det kommer att vara ett problem att koda om dessa mallar för kompatibilitet. Tänk dessutom på det faktum att du måste ställa in nya automationsarbetsflöden när du migrerar till den nya ESP.
2. Det är allmänt observerat att när ett företag väljer en ny ESP, finns det en dipp i e-postprestanda. Du måste investera tillräckligt med tid och pengar i processen. Väg upp vilken inverkan det kommer att ha på dina intäkter och hur lång tid det tar att värma upp IP:n och börja generera omvandlingar.
3. Nästan alla populära ESP:er tar betalt för ett minsta antal abonnenter. Så du måste bedöma antalet nuvarande prenumeranter och listans tillväxttakt. Följaktligen skulle du behöva skala e-postlistan i ESP. Kontrollera dessutom leveranskapaciteten för informativa och reklammeddelanden. Har de några långsiktiga tillväxtplaner och skalbarhetsfallstudier att visa upp? Kontrollera även konkurrenternas skalbarhet.
4. Fråga dig själv: Behöver du mäta några specifika mätvärden genom ESP? Naturligtvis erbjuder alla ESP:er information om öppningsfrekvenser, klickfrekvenser, konverteringsfrekvens, avvisningsfrekvens och avregistreringar. Men om du letar efter avancerad statistik som hälsa för e-postkampanjer, kanske du måste välja ett kraftfullt CRM-verktyg som HubSpot.
Det ger dig en inblick i hur du kan förbättra den övergripande hälsan hos dina e-postprogram. Till exempel: Om det finns en brant nedgång i de öppna kurserna, kommer det att meddela dig att du behöver arbeta med ämnesraderna. Om du letar efter modeller för prediktiv analys och leadscoring kan du också överväga att köpa Marketo eller Salesforce om budgeten tillåter.
5. Väldigt få ESP:er stöder CSS-interaktivitet i e-postmeddelandena. Marknadsförare som ser fram emot att skicka interaktiva e-postmeddelanden i framtiden måste välja ESPs därefter. Detsamma gäller för AMP-e-postmeddelanden. Mail.ru och AWeber är några av de ESP:er som erbjuder stöd för dessa e-postmeddelanden. Så om du vill skicka AMP-e-postmeddelanden till dina prenumeranter måste du överväga dessa ESP:er.
Bonuspoäng:
1. Med big data som tagit enorm fart på senare tid måste du se till att din ESP är bra med data. Det bör ge integration med CRM, e-handel och andra automatiserade system. Försök att förstå vilken typ av API som tillhandahålls av plattformen. Är det XML-baserat, SOAP (Simple Object Access Protocol), Synchronous eller Asynchronous?
2. Avslutande av ESP:n bör vara lika enkelt som onboarding. Läs villkoren noggrant för att förstå om de har några dolda kostnader, kostnadsfria tjänster eller årliga användningsåtaganden. Gå igenom betalningsvillkoren och om det finns någon tveksam klausul, förtydliga den i förväg för att undvika bakslag senare.
Avslutande
Du måste spendera mycket tid med ESP. Se till att du väljer rätt partner så att du inte behöver ångra dig. Din ESP måste göra saker enklare för dig och underlätta hantering av e-postkampanjer, automatisering och rapportering för dig. Om det lägger till mer bagage till din att göra-lista är det dags att ompröva ditt val.
Genom den här bloggen får du en tydlig bild av de faktorer som påverkar valet av rätt ESP. Om du har något att tillägga, släng in i kommentarerna nedan.
