Nyheter, Prylar, Android, Mobiler, Appnedladdningar, Android

Hur man undviker dessa 5 enkla misstag i marknadsföring på sociala medier

Den här artikeln beskriver de bästa sätten att undvika misstag i marknadsföring på sociala medier för att sticka ut från dina konkurrenter.

Oavsett hur trångt en marknad blir, investerar företag betydande ansträngningar i sina marknadsföringsstrategier i ett försök att få sitt varumärke och sina produkter under näsan på så många konsumenter som möjligt. Detta, tillsammans med introduktionen av teknik idag, har lett till att sociala medier har blivit en av de största plattformarna för företag att dra nytta av.

Många varumärken använder sociala medier för att hjälpa dem att sticka ut från sina konkurrenter. Skapande unikt och intressant innehåll samtidigt som man försöker få det att bli viralt. I processen att göra det är det normalt att göra misstag, men användare av sociala medier kan vara oförlåtande. Misstag kan betala ett rejält pris och kosta varumärken deras räckvidd och engagemang såväl som deras följare/kundnummer.

(Bildkälla: Bra företag)

Den komplexa världen av sociala medier, och den gränslösa kreativiteten hos innehållsskapare, kan göra det svårt att identifiera innehåll som är verkligt och som har skapats med avsikt att bli viralt.

Som ett nytt eller befintligt varumärke finns det många guider där ute som ger information om hur många gånger man ska posta på din plattform och vilken typ av innehåll som ska skapas – men att ta reda på vad som fungerar för dig och ditt varumärke är mycket en process av försök och misstag.

Med detta i åtanke är det viktigt för företag att undvika att falla i fällan av ett av de många misstag på sociala medier som svävar runt i cyberrymden. Låt oss ta en titt på några av de mest återkommande fallgroparna att hålla sig borta från:

1) Fokusera aldrig på kvantitet framför kvalitet

Överinlägg kan vara skadligt för ett varumärke, men det mest skadliga för ett varumärkes rykte är kvaliteten på innehållet som publiceras. Innehåll kan komma i en mängd olika former som inte bara inkluderar inlägg på sociala medier och video utan även bloggar och poddsändningar.

Att publicera mindre på sociala medier, snarare än att t.ex. twittra 20 gånger per dag, kan faktiskt ha en positiv effekt på varumärken och öka konsumentengagemang och nå. Inlägg som håller hög kvalitet och inte bara inlägg för att möta den dagliga kvoten har visat sig prestera bättre och få resonans hos följare. Plattformarnas algoritmer arbetar också med att ta upp dem i användarflöden – vilket skapar ett högre antal klick och engagemang.

Att minska antalet gånger ett varumärke gör inlägg på en dag öppnar också upp tid för att producera och skapa kvalitetsinnehåll som ska delas. Många småföretag har inte tid att skapa så mycket innehåll som ska läggas upp varje dag.

I dagens snabba värld bör inlägg av hög kvalitet betraktas som en prioritet för alla företag som vill visa värde för sin publik. Konsumenter förses ständigt med fantastisk grafik och bilder av produkter och tjänster, vilket har ökat deras förväntningar. Av denna anledning kommer fokus på kvalitet att hjälpa ett varumärke att bli uppmärksammat.

När det gäller tjänstemannen Starbucks Twitter-kontoistället för att lansera stora volymer av inlägg om återlämnandet av företagets pumpakryddade lattes, valde företaget att skapa en tweet som erbjöd mycket större engagemang – genom att göra det möjligt för användare att testa sin kärlek till produkten – och sedan engagera sig direkt med kunder som publicerar inlägg deras resultat efter.

Varumärken sprider sig vanligtvis för tunt och tror att de behöver och måste finnas på alla sociala medieplattformar – men det är inte nödvändigtvis sant. Även om sociala medieplattformar har vissa av samma egenskaper, fungerar varje plattform på olika sätt och tilltalar i första hand väldigt olika demografi.

Till exempel har Instagram varit populärt för fotodelning och har med tiden lagt till video- och berättelsefunktioner, som Snapchat. Denna introduktion av funktioner har fått varumärken att koncentrera sig mindre på andra sociala medieplattformar som Snapchat eftersom de förstod att Snapchat inte är en del av deras användares publik och de fick bättre interaktion på Instagram. Snapchat har dock sett tillväxt under åren.

(Bild: Rapporten om sociala medier)

Uppgifterna ovan är bara en ögonblicksbild av hur olika målgrupper på sociala medier kan vara. Om du är ett varumärke som har för avsikt att marknadsföra dina varor till yngre konsumenter, kanske du upptäcker att du är bäst placerad för att köra kampanjer på Snapchat, som till stor del består av användare i åldern 18-29, men kanske upptäcker att du predikar till ett tomt rum på Nextdoor – som bara används av t.ex. 5 % av 18-29-åringarna.

Lyckligtvis analytiska plattformar som Google Analytics och Finteza kan hjälpa dig att formulera dina marknadsföringsstrategier genom handlingsbara insikter varifrån dina besökare kommer när det gäller specifika sociala nätverkslänkar. Om du märker att du har attraherat dubbelt så mycket trafik via Instagram-kampanjer jämfört med Snapchat, till exempel, kan det vara dags att ändra tiden för varje plattform.

3) Dela endast ditt eget innehåll

Många varumärken drar sig för att använda kurerat innehåll som skapats av andra varumärken enbart på grund av rädslan för att det inte ska bidra till deras egen resultat – vilket inkluderar deras egen trafik, intäkter och registreringar. Men varumärken som tänker på det här sättet är kortsiktiga på möjligheterna till vad de kan uppnå med det.

Kontinuerligt marknadsföra ditt eget varumärkesinnehåll kan bli tråkigt för konsumenterna och i vissa fall kan det skjuta följare från varumärket. Att dela innehåll skapat av andra varumärken kan hjälpa till att blanda ihop innehåll och diversifiera det ytterligare. Att kurera innehåll från andra varumärken hjälper också till att få in nya följare och kunder och fungerar särskilt bra på plattformar som Facebook.

Att lägga upp kvalitetsrelaterat innehåll från andra varumärken har visat sig öka varumärkesmedvetenheten och följa, vilket ger sina följare möjligheten att följa tillbaka. De kan nå människor som varumärket inte har någon koppling till samtidigt som de omvandlar några av dem till följare. Det kan tyckas vara en konstig sak att göra men resultaten kan hjälpa till att öka engagemanget och öppna dörren för en bredare publik.

4) Ladda upp videor

Videoinnehåll har blivit en stor del av modern marknadsföring på sociala medier. De måste inte bara vara av tillräcklig kvalitet, utan ju bättre information eller underhållning som tas emot från videon, desto mer sannolikt blir det bättre. Men när vi tänker på videoinnehåll, kastar våra sinnen automatiskt direkt till YouTube, och med rätta, trots allt är det den mest populära videodelningsplattformen där ute idag.

Men analys av Qunitlysom analyserade över sex miljoner Facebook-inlägg, fann att videor som laddats upp direkt på Facebook får mer engagemang och delningar än videor som har laddats upp på YouTube och sedan lagts upp på Facebook. Denna insikt tyder på att inbyggda videor som laddas upp till själva sociala medieplattformen har bättre engagemang med publiken.

(Bildkälla: Statista)

Interaktiva priser för inbyggda Facebook-videor var 109,67 % högre än YouTube-videor och hade en 477,76 % högre andelsfrekvens än YouTube-videor. Att bara ladda upp varumärkesvideor på Youtube och sedan dela länken på Facebook kan därför vara mer skadligt för varumärkena än att ladda upp direkt till själva Facebook. Med detta i åtanke är det bäst att alltid lägga upp innehåll direkt på sociala medier istället för att bara dela länkar.

5) Misslyckas med att rikta in sig på en specifik målgrupp

Att ställa in en föredragen målgrupp kan bidra till att göra innehållet mer relevant. Att använda verktyg som erbjuds av de sociala medieplattformarna kan hjälpa varumärken att bättre inrikta sig på sin publik och Facebook-lokaliserade inlägg kan göra precis det. Genom att lokalisera inlägg till områden kan varumärken rikta in sig på specifika målgrupper enligt innehållet och det geografiska området, vilket gör det mer skräddarsytt för dem.

Även om ett lokaliserat inlägg kommer att nå färre personer än ett traditionellt Facebook-inlägg, kommer lokaliseringens strömlinjeformning att göra att det bara dyker upp på flödet av konsumenter som är relevanta och som innehållet kommer att resonera med mer. Facebooks algoritmer tilldelar på ett smart sätt ett personligt relevanspoäng till varje inlägg. Detta gör att användarens flöde kan organiseras systematiskt för att bara se inlägg som är mest relevanta för dem.

Genom att använda denna metod för att begränsa inlägg till enbart relevanta målgrupper, har Facebook och andra sociala medieplattformar som använder detta en bättre chans att visa inlägg från varumärken som vanligtvis skulle gå vilse i bruset från andra inlägg som har mer interaktion. Detta tillvägagångssätt är bra för lokala företag vars målgrupp är lokala invånare.

Det finns fortfarande mycket att lära när det gäller marknadsföring i sociala medier och när plattformar fortsätter att förändras för att anpassa sig till den tillväxt de har erfarenhet av, är det troligt att marknadsföring på dem kommer att ändras till, och ser helt annorlunda ut än den sociala mediemarknadsföring vi är vana vid i dag.