VoIP står för Voice over Internet Protocol. Det är en teknik som gör att du kan ringa telefonsamtal över en internetanslutning. Det är enkelt att ringa ett VoIP-samtal. Men att spåra en är en annan historia. Det är komplicerat, men inte omöjligt.
Hur man berättar om det är ett VoIP-samtal
Om din telefon visar ett okänt riktnummer, flera nollor eller en sekvens av slumpmässiga siffror, är det troligen ett VoIP-samtal. Men det är inte alltid så lätt att säga.
Vissa VoIP-leverantörer kan få samtal att se ut som om de kommer från ditt riktnummer eller ser ut som ett vanligt mobilnummer.
VoIP-samtal görs också via en internet-IP-adress. Den här adressen kan delas av flera nummer, som ett enda postnummer som betjänar många hus.
Inte bara det, den som ringer kan ha ett annat nummer tilldelat sig nästa gång de ringer, vilket gör det ännu svårare att spåra.
Och om den som ringer använder ett VPN (Virtual Private Network) kan det verkligen bli komplicerat att spåra samtalet.
Spåra fasta vs. icke-fasta VoIP-nummer
Fasta VoIP-nummer är vanligtvis associerade med en specifik fysisk plats och är lättare att spåra. Icke-fasta VoIP-nummer, å andra sidan, är inte bundna till en specifik adress, vilket gör dem mer svårfångade.
Om du har att göra med ett icke-fast VoIP-nummer som inte är kopplat till en fysisk adress, eller om numret är delat, krypterat eller på annat sätt dolt, kommer det att vara svårt att spåra samtalet på egen hand.
Du kan kontakta myndigheterna för att hjälpa dig spåra den här typen av nummer, eftersom de har många fler verktyg till sitt förfogande för att spåra samtal. Men gör det bara om du misstänker att den som ringer är på gång med något läskigt – potentiellt hotfullt eller olagligt.
Fyra sätt att spåra ett VoIP-samtal
Gör en omvänd sökning av telefonnummer
Försök först med en omvänd telefonnummersökning. Flera webbplatser erbjuder denna tjänst, och vissa har till och med en app för att göra det bekvämare.
Vita sidor, Spokeooch TrueCaller är några plattformar med omfattande uppringardatabaser, inklusive individer och VoIP-telefonnummer. Besök en av dessa webbplatser och ange VoIP-numret du vill spåra i sökfältet. Tjänsten kommer sedan att förse dig med den information den har om det numret, såsom ägarens namn och adress.
Även om den omvända telefonsökningsmetoden kan fungera, är den inte idiotsäker. Vissa VoIP-nummer kan vara otillgängliga i dessa databaser, särskilt om de är relativt nya eller skapades med strikta sekretessinställningar. Det är också möjligt att uppringarens uppgifter kan ha ändrats.
Observera att ovanstående tjänster kan be dig att registrera dig eller ta ut avgifter (allt från $6/månad till $200/månad beroende på vad du behöver) för att få detaljerad information om ett telefonnummer.
Analysera domänen
Om du använder ett VoIP-telefonsystem kan du kanske spåra en annan VoIP-uppringares ursprung från den domän som anges i dina samtalsloggar.
VoIP-leverantörer som Nextiva visar information om inkommande och utgående samtal, liknande din mobiltelefons samtalslogg. Dessa databaser inkluderar samtalstider och varaktigheter, uppringarens namn och nummer och domäninformation.
För att hitta ett samtals domänlogga in på din VoIP-instrumentpanel och få tillgång till dina samtalsuppgifter eller samtalshistorik.
Ett exempel på en post kan likna det nedan:
- Uppringare: John Doe
- Uppringarens nummer: +1-123-456-7890
- Domän: samplepetstore.com
- Datum/tid: 2023-10-19 10:30
- Samtalslängd: 10 minuter
I det här exemplet visar VoIP-samtalsloggen det domännamn som är kopplat till samtalet som samplepetstore.com.
En domänadress kan också visas som en sträng med nummer, till exempel 203.0.113.12, som representerar ursprunget till VoIP-samtalet. I andra fall kan domäninformationen vara krypterad och visas som en slumpmässig sträng av siffror och bokstäver.
När du har identifierat domänenkan du spåra den tillbaka till en IP-adress. Domän-till-IP-konverteringsverktyg är tillgängliga online, och du kan använda dessa för att hitta IP-adressen som är kopplad till domänen i fråga.
Här är några av dina alternativ för att ta reda på vem som äger en domän och var den finns:
- Domänsökning-Använda ICANN-sökning för att hitta information om vem som äger en domän
- Domän till IP-konverterare—RankWatchs gratisverktyg ger dig en domäns IP-adress och dess allmänna plats
- IP-adresssökning—Om du redan känner till IP-adressen, Nord VPN:s IP-adresssökning hjälper dig att hitta värdnamnet och mer exakt geolokalisering för den som ringer.
Kontakta din VoIP-tjänsteleverantör
Din VoIP-leverantörs kundsupport kan ha tillgång till mer omfattande samtalsloggar som innehåller IP-adressinformation.
Men även din tjänsteleverantör kanske inte kan spåra ett samtal om det är ett icke-fast VoIP-nummer, IP-adressen används av flera nummer, den som ringer använder en VPN eller om numret aldrig registrerades korrekt från början .
Diagnostisera IP med ett verktyg som Wireshark
Detta alternativ är ganska tekniskt och görs bäst av en IT-avdelning eller systemadministratör.
Denna metod innebär att man använder en nätverkspaketanalysator, som t.ex Wiresharkför att spåra ursprunget till VoIP-samtal. En paketanalysator är ett nätverksövervakningsverktyg som fångar detaljerade data som flyter mellan system i ett nätverk.
Så här kan du använda Wireshark om du är extremt tekniskt kunnig:
- Fånga VoIP-trafik—Starta Wireshark och initiera en paketinsamling på nätverksgränssnittet genom vilket VoIP-samtalet går. Du bör filtrera infångningen för att fokusera på relevant trafik, vilket vanligtvis är VoIP-paket. Vanliga VoIP-protokoll inkluderar SIP, H.323 och RTP.
- Identifiera SIP- eller H.323-signalering– Leta efter SIP- eller H.323-paket, som innehåller signaleringsinformation om VoIP-samtalet. Du kan se källans IP-adress för samtalsinitiatorn i dessa paket. Observera att i vissa fall kan dessa adresser vara skymd eller krypterad på grund av säkerhetsåtgärder eller nätverkskonfiguration.
- Analysera RTP-strömmar—Om du vill spåra den faktiska röstdatan kan Wireshark också fånga och analysera RTP-strömmar (Real-time Transport Protocol). Detta kan avslöja käll- och destinations-IP-adresser och portar som används för ljudströmmen.
Även om Wireshark kan ge korrekta resultat, kom ihåg att Network Address Translation (NAT) och kryptering kan komplicera processen. NAT döljer ofta interna IP-adresser, medan kryptering gör det svårt att fånga upp och förstå VoIP-innehållet.
VoIP-samtal kan också förfalskas, och de ursprungliga IP-adresserna kanske inte alltid är pålitliga.
Att spåra ett VoIP-samtal är komplicerat men inte omöjligt
Om du försöker spåra ett VoIP-samtal kan en enkel domän- eller IP-adresssökning för de flesta lösa ditt problem.
Om den som ringer använder ett icke-fast VoIP-nummer som inte är kopplat till en fysisk adress, eller om numret är delat, krypterat eller på annat sätt dolt, kanske du inte kan spåra VoIP-samtalet alls. Eller så måste du stödja dig på en tekniskt skicklig person eller ett team för att använda mer avancerade verktyg.
Slutligen, att nå ut till myndigheter för att spåra samtal är också ett alternativ om VoIP-samtal är hotfulla eller utgör en verklig säkerhets- eller juridisk risk.
