Att sälja på Instagram är inte så enkelt som att lägga upp produktbilder och kalla det en dag. Om du vill förvandla dina fans och följare till faktiska kunder, kommer du att behöva en strategi.
I den här guiden delar vi upp hur man säljer på Instagram, börjar med grunderna och går vidare till avancerade Instagram-säljstrategier. Du kommer att lära dig hur du använder Reels, Stories och andra Instagram-funktioner för att fånga Instagram-användarnas uppmärksamhet och driva försäljningen av dina produkter.
Varför företag bör sälja produkter på Instagram
Inte övertygad om att Instagram är där du behöver vara? Dessa tre övertygande skäl borde vara motivation nog att börja sälja produkter på Instagram:
Människor söker efter produkter på Instagram
Eftersom Instagram är ett visuellt medium är det ingen överraskning att 70 % av kunderna undersöker produkter på plattformen. Att ha en företagsprofil är ett bra första steg, men du vill också ha en butik som folk kan besöka för att undersöka dina produkter.
Yngre konsumenter förväntar sig att du är på Instagram
När det gäller marknadsföring till Gen Z, litar dessa yngre konsumenter på Instagram för att upptäcka och engagera sig med varumärken. Och din närvaro (eller brist på sådan) på Instagram kan ha stor inverkan på Gen Z köpbeteenden.
Dina konkurrenter säljer på Instagram
Med mer än 200 miljoner företag på Instagram är det klokt att anta att dina konkurrenter redan säljer produkter på plattformen. Så dröj inte med att konfigurera din Instagram-butik (vilket vi kommer att berätta hur du gör i nästa avsnitt).
Hur man ställer in Instagram shopping
För att börja sälja på Instagram måste du ha en Instagram-företagsprofil. Du kan konvertera ditt personliga Instagram-konto till ett Instagram-företagskonto med bara några få steg. Först då kan du skapa din Instagram-butik (vi rekommenderar att du tar en titt på Instagrams handelspolicyer först).
Gå sedan över till Meta Commerce Manager för att konfigurera din Instagram-butik. Du kan välja att skapa en butik för både Instagram och Facebook, eller bara en av dessa plattformar.
Vilka är de bästa metoderna för att sälja på Instagram?
Det finns inget som passar alla för att sälja dina produkter på Instagram.
Som sagt, vissa strategier är mer vettiga än andra beroende på din målgrupp och vad du säljer.
Nedan har vi lyft fram bästa praxis för att sälja på Instagram.
Sälj dig själv i din bio
Din Instagram-biografi är värdefull fastighet, speciellt om du är intresserad av försäljning.
När allt kommer omkring representerar dina biolänkar den enda vägen från din följare till ditt skyltfönster om du inte är ansluten till Instagram Shopping.
Se till att din biografi innehåller en kombination av följande:
- En uppmaning som leder följare till din butik
- Ett omnämnande av dina varumärkeshashtags för att uppmuntra användargenererat innehåll
- En spårbar länk (tänk: Zoho SocialLink eller ett köpbart Instagram-verktyg) för att övervaka trafiken till ditt skyltfönster
Posta regelbundet
Instagram är ett fullsatt medium, och om du vill att folk ska lägga märke till ditt varumärke måste du göra inlägg regelbundet. Hur ofta är “regelbundet”? Enligt Zoho Social Index™-data är det genomsnittliga antalet inlägg på Instagram 1-2 gånger om dagen. Om du också delar två Instagram-berättelser per dag, kommer du sannolikt att förbättra ditt engagemang.
Lägg upp mer än bara produkter
Detta kan verka kontraintuitivt, men hör av oss: En av de mest effektiva strategierna för att sälja på Instagram är att inte fokusera på att sälja. Inte hela tiden i alla fall.
Om du är ett växande varumärke eller om du försöker utöka din publik, är visst icke-försäljningsrelaterat innehåll ett bra sätt att värma upp potentiella kunder. Dagens shoppare förväntar sig trots allt att varumärken ska visa upp sina personligheter på olika sätt.
Till exempel, Suavecito Pomade publicerar regelbundet bilder på sina produkter men sprider också lättsamt innehåll som memes och hundfoton i hela sitt flöde.
Dessa typer av inlägg ger massor av engagemang och kan vara en inkörsport för nya följare att upptäcka ditt varumärke. I vår guide för sociala medier för detaljhandeln såg vi att det är avgörande för varumärken att skapa innehåll för varje steg på kundresan. Det inkluderar människor som värmer upp dig eller kanske inte ens känner dig ännu.
Som en sidoanteckning illustrerar detta vikten av att skapa en innehållskalender för sociala medier. Med hjälp av verktyg för hantering av sociala medier som Zoho Social kan du hitta en balans mellan reklam- och icke-reklaminnehåll. Genom att göra det säkerställer du att dina följare konsekvent engagerar sig i dina marknadsföringsbudskap.
Publicera produktfoton med fokus på människor
Forskning visar av fyra typer av varumärkesbilder (kundcentrerad, medarbetarcentrerad, produktcentrerad och symbolisk bild) spenderar Instagram-användare mest tid på att engagera sig i kundcentrerade bilder.
Instagram-användare vill se hur människor använder produkter i en verklig miljö. Till exempel visar Camelbak upp sina produkter utomhus snarare än i en fotostudio eller på en köksbänk.
Att ofta visa bilder på människor, särskilt användargenererat innehåll, skapar en snöbollseffekt. Det vill säga, kunder kommer att vilja ta sina egna ögonblicksbilder med din produkt så att du också visar dem i ditt flöde. Detta resulterar i mer engagemang och räckvidd, vilket skapar ännu fler möjligheter att vinna kunder.
Få dina produktbilder att poppa upp
Vi har sagt det förut och vi säger det igen: Kreativitet räknas på Instagram – speciellt om du försöker sälja produkter.
Kom ihåg att du kämpar för dina kunders uppmärksamhet och att de med största sannolikhet följer konkurrerande varumärken på Instagram.
Här är ett fantastiskt exempel från IL MAKIAGE. Även om varumärket har massor av kundbilder att välja mellan, håller de sin innehållsstrategi fräsch med iögonfallande produktbilder också.
Du behöver inte vara en mästerfotograf för att skapa engagerande bilder. Se bara hur du tar och formaterar Instagram-foton och utforska kreativa filter och appar som kan ge dina ögonblicksbilder lite piss.
Använd video för att visa upp dina produkter i aktion
Beroende på vilken typ av produkter du säljer kanske du vill lägga upp fler videor än statiska bilder. Om du till exempel säljer prestandacyklar eller exklusiva klockor, vill kunderna förmodligen se dessa föremål i aktion.
Skapa övertygande bildtexter
Vill du undvika att bombardera dina följare med säljerbjudanden? Det finns många sätt att skriva bildtexter på Instagram utan att framstå som för reklam.
Tänk till exempel på hur du kan visa upp dina produkter samtidigt som du ställer en fråga till dina följare. Här är ett bra exempel från Papperskompis.
Under tiden, kolla in hur JOAH lyckas sätta sina produkter i centrum genom att be om en kommentar.
Ser du hur det fungerar?
Det finns en viss debatt om huruvida försäljningstexter begränsar din räckvidd som en del av Instagram-algoritmen. För att vara säker kan du experimentera med olika uppmaningsfraser.
Hur man börjar sälja på Instagram
Du har skapat din butik, skapat engagerande bilder och finjusterat dina CTA:er. Nu är det dags att börja sälja!
Aktivera utcheckning på Instagram
Du kan använda Instagram för att driva människor till din webbplats onlinebutik, men vissa användare kan förvänta sig att handla helt och hållet i Instagram-appen. Du kan uppfylla den förväntningen genom att använda kassan på Instagram.
Tillgänglig för berättigade amerikanska företag, kassan på Instagram gör det enkelt för användare att snabbt slutföra ett köp och spåra orderuppdateringar i appen. Och när de väl har gjort ett köp lagrar Instagram deras information för en ännu snabbare kassaupplevelse med efterföljande köp.
Publicera köpbara inlägg
Om du är en säljare baserad i en berättigat land med en produktkatalog och Instagram-butik kan du skapa inlägg som kan köpas på Instagram. Allt du behöver göra är att tagga produkter i din bild eller video och sedan dela inlägget. Användare kan klicka på taggarna för att se information om varje produkt.
Om du kör en kampanj för en av produkterna i din bild eller video kommer Instagram att göra det tagga den automatisktoch CTA-fältet kommer att vara “Visa erbjudande” eller “Visa rea”.
Du kan också tagga dina produkter om du använder en app för hantering av sociala medier som Zoho Social. När du har skapat ditt inlägg och lagt till en bild väljer du Tagga bild följt av fliken Produkttaggning. Du kan söka efter din produkt med SKU eller namn.
Använd klistermärken i Instagram Stories
Även om du inte kan lägga till produkttaggar till Stories, kan du lägga till ett klistermärke med en klickbar Instagram-shoppinglänk som tar användare till en produktsida eller annat innehåll på din webbplats.
Skapa produktkollektioner
Om du vill gruppera liknande produkter kan du skapa samlingar. Gå till Commerce Manager och sedan:
- Välj din butik och klicka Redigera.
- Klick +Lägg till nydå Samling.
- Välja Skapa ny samling.
- Klick Bekräfta.
- Lägg till dessa detaljer i Utvald samling avsnitt:
- Bilder — Lägg till minst en produktbild (förhållandet 4:3, med minsta mått på 800 x 600 pixlar).
- Titel — Välj ett namn för din samling (max 30 tecken).
- Text — Lägg till en titel och underrubrik (max 30 tecken) (detta steg är valfritt).
- Klick Publicera.
Om du har en kassaaktiverad Instagram-butik kan du sedan lägga till din samling i din Instagram-profilbutik:
- Från din Instagram-profil klickar du Redigera butik.
- Knacka Samlingardå Tillägga.
- Välj de samlingar du vill visa på din profil och klicka sedan Gjort.
Användare kommer inte att kunna se kollektionen förrän Instagram granskar din butik och kollektion (vanligtvis inom 24 timmar).
Engagera dig med Live Shopping-strömmar
Om du har ett USA-baserat företag med Instagram kassan och dina produkter har funnits i din katalog i minst tre dagar, kan du använda Instagram Live Shopping att sälja produkter i realtid och interagera med kunder.
Så här skapar du ett Live Shopping-inlägg:
- Öppna Instagram och klicka Din berättelse uppe till vänster.
- Bläddra åt höger och tryck på BO.
- Tryck på shoppingväskan och klicka sedan Tillägga bredvid de produkter eller samlingar du vill lägga till.
- Knacka BO igen när du är redo att starta din Live Shopping-sändning.
- Under din sändning kan du trycka på ikonen för shoppingväska och sedan Stift för att lyfta fram en produkt.
- När din sändning är slut klickar du Ladda ner så att användare fortfarande kan göra köp via det inlägget.
Visa upp produkter med Reels
Du kan skapa dynamiska produktvideor med Reels. Spela bara din video, ladda upp den till Instagram och tagga alla produkter du vill lägga till. Skapa sedan ett omslagsfoto och en uppmaning.
Marknadsför med Instagram-annonser
Många varumärken har lyckats sälja genom Instagram-annonser.
Genom att dra fördel av kreativa annonstyper som Stories och karuseller erbjuder annonser massor av flexibilitet och inriktningsalternativ för att nå kunder som handlar på Instagram. Dessutom kan du lägga till en iögonfallande CTA som ändras från vit till en färg när användarna bläddrar igenom sitt flöde.
I den Vicks exemplet ovan koordinerar CTA-bannern med färgerna i din annons.
Öka konverteringar med användargenererat innehåll
Många varumärken gör användargenererat innehåll till en hörnsten i sina sociala försäljningsstrategier på Instagram.
Kundbilder går hand i hand med höga engagemangsgrader och låter dina kunder fungera som dina varumärkesambassadörer. Med tanke på hur ivriga konsumenter är att dela produktfoton är poängsättning av användargenererat innehåll ofta bara en fråga om att fråga.
Till exempel, Grove Collaborative uppmuntrar fans och följare att dela hur de använder Grove-produkter på Instagram genom deras varumärkeshashtags.
Grove Collaborative använder regelbundet kundbilder för att lyfta fram deras senaste produkter med en känsla av äkthet – och för att visa sin uppskattning för sina kunder.
Användargenererat innehåll visar dina kunder hur dina produkter ser ut i aktion. Detta ger dig också en paus från traditionella planerade inlägg och låter dig visa dina produkter från olika vinklar så att säga.
Använd influencers för att förstärka dina inlägg
Influencermarknadsföring har exploderat som ett sätt för varumärken att få sina produkter inför sin målgrupp på ett mer övertygande och relaterbart sätt.
Konceptet är enkelt: samarbeta med någon som har en mycket engagerad publik för att öka medvetenheten om ditt varumärke och potentiellt upptäcka nya kunder.
Influencerkampanjer är effektiva eftersom de inte känns lika “säljbara”. Dessutom kan vissa influencers ha fler följare än du.
Att bilda relationer med relevanta Instagram-influenser är ett kostnadseffektivt sätt att få dina sociala säljkampanjer på Instagram inför människor som kan bli kunder.
Marknadsför kommande produktlanseringar med Instagram Drops
USA-baserade företag med kassan på Instagram kan använda Instagram Drops (tidigare “produktlanseringar”) för att marknadsföra nya produkter.
Instagram-användare kan klicka på fliken Butik för att söka efter visa utvalda droppar.
Skapa produktguider för Instagram
Du kan använda Instagram-guider för att ge en djupgående titt på dina produkter och dela dem i Stories, i direktmeddelanden och i din butik.
För att komma igång, klicka på + högst upp i din profil och följ anvisningarna.
Ge support och sälj via Instagram Direct
Kvalificerade företagskonton kan sälja produkter genom Instagram direkt. Få åtkomst till din professionella Instagram-instrumentpanel endast via mobilen och tryck på Få betalt i chatten. När du sedan chattar med en kund som vill köpa din produkt kan du klicka Begär betalning.
Du måste ange din bankkontoinformation och andra detaljer när du accepterar din första Instagram Direct-betalning, och plattformen kommer att spara den för framtida transaktioner.
Övervaka dina försäljningsresultat via Instagram-analyser
Slutligen, glöm inte din data.
Så mycket av försäljningen på Instagram kretsar kring din analys.
Vilka produktbilder får till exempel mest engagemang? Hur fungerar dina shoppinginlägg på Instagram jämfört med icke-reklaminlägg? Hur stor direkt ROI ser du från Instagram?
Zoho Socials Instagram-analys kan svara på dessa frågor och lite till. Vår omfattande rapportering gör det enkelt att spåra betalda och organiska kampanjer på ett ställe, inklusive de som sker utanför Instagram.
Vad säljer du på Instagram?
Förhoppningsvis gav den här guiden lite välbehövlig motivation och inspiration för att få försäljning på Instagram. Så länge du håller dig till Instagrams bästa praxis och håller ett öga på din analys är du på rätt väg.
Lär dig hur Zoho Social kan hjälpa dig att ta din Instagram-säljstrategi till nästa nivå med en gratis 30-dagars provperiod idag.