Nyheter, Prylar, Android, Mobiler, Appnedladdningar, Android

Hur man optimerar webbplatsen för fler potentiella kunder?

Utforska krångligheterna med konverteringsfokuserad webbdesign, fördjupa dig i besökarnas psykologi, optimeringstekniker och väsentligheter för att fånga potentiella kunder för att maximera den digitala potentialen.

Att skapa en konverteringsfokuserad webbplats innebär att gräva ner sig i en besökares mentalitet och förstå grunderna för webbsurfning. Interaktionen mellan en webbplats och en besökare är ett kognitivt och stimulerande utbyte, med webbinnehåll som innehåller många dolda funktioner som väcker nyfikenhet i en kunds sinne.

Webbplatsoptimering är den mest effektiva, direkta, mätbara och kontrollerade metoden för att faktiskt få och fånga potentiella kunders intresse. En webbplats behöver optimeras inte bara för att locka besökare; det engagerar, behåller och omvandlar dem.

Utan effektiva lead capture-mekanismer på plats kan även den mest vackert designade webbplatsen se potentiella kunder glida igenom stolarna. Således, om du siktar på att maximera din digitala potential, är det inte bara fördelaktigt att prioritera lead capture; det är absolut nödvändigt.

Den här artikeln förklarar lead capture, hur man optimerar en webbplats grundligt och de bästa metoderna för lead konvertering.

1. Vad är blyfångning?

En lead capture sker på en webbplats när besökare konverterar till leads. Det händer vanligtvis med hjälp av formulär för insamling av potentiella kunder, sidor för insamling av potentiella kunder och kassasidor för e-handel. Lead capture-webbplatser använder formulär för att samla in kontaktinformation genom att ge besökarna erbjudanden som guider, rabattkoder eller produktdemonstrationer i utbyte mot deras data.

2. Varför är det viktigt att optimera din webbplats för att fånga fler leads?

Att optimera en webbplats för att fånga fler potentiella kunder är avgörande för växande affärer och öka försäljningen. Genom att locka fler besökare till en webbplats och underlätta kundassistans kan webbplatser generera fler leads och omvandla dem till kunder.

3. Bästa metoder för att fånga leads

Lead capture är processen att samla in kontaktinformation från potentiella användare, inklusive men inte begränsat till deras namn, e-postadresser och telefonnummer. Vi använder denna information för att vårda leads och omvandla dem till betalande kunder. Nedan finns olika metoder för att fånga leads:

1. Känn din publik

En målgrupp är avgörande för att skapa effektiva marknadsförings- och kommunikationskampanjer. En ICP (ideal kundprofil) är ett fiktivt koncept för den ideala kunden. Den är baserad på forskning och insamlad data från redan existerande besökare.

En köparavatar är en mer detaljerad version av ICP med information om kunddemografi, psykografi och köpvanor.

Källa:

Företag kan använda följande metoder för att skapa ICP:er och köpa avatarer för publik:

a) Analys av webbplatstrafik:

Webbplatser kan använda Google Analytics för att fastställa besökare och få insikter om publikens demografi, intressen, behov och vilka sidor de surfar på.

Dessutom kan Google Analytics tillhandahålla ovärderlig information om användarens resa, inklusive information som längden på deras besök, avvisningsfrekvensen och konverteringsvägarna som leder till önskade åtgärder som att fylla i ett formulär eller göra ett köp.

Dessa data ger möjlighet att förfina webbplatsens innehåll och layoutstrategier, vilket säkerställer att den effektivt tillgodoser behoven och preferenserna hos sin publik.

b) Engagemang i sociala medier:

Webbplatser kan spåra prenumeranter på sociala medier för att ta reda på vilket innehåll besökarna engagerar sig med. Genom att analysera statistik för sociala medier som delningar, kommentarer och klickfrekvenser får du en mer nyanserad förståelse för publikens preferenser.

Dessa engagemangsmått kan belysa vilka ämnen som ger mest resonans, medan sentimentanalys kan ge insikter om publikens reaktioner, både positiva och negativa. Genom att aktivt lyssna och engagera sig med följare kan varumärken inte bara främja en djupare koppling utan också förbättra sin innehållsstrategi i realtid baserat på ärlig feedback.

2. Skapa oemotståndliga målsidor

Optimerade målsidor hjälper till att omvandla besökare till kunder i hög takt genom att vara tydliga, koncisa och övertygande. De fokuserar på produktens eller tjänstens fördelar och hjälper besökarna att vidta önskad åtgärd.
Nedan följer tips för att skapa oemotståndliga målsidor:

a) Sätt upp ett mål:

Ett mål avgör webbplatsens syfte och vilka tjänster målsidan erbjuder. Har webbplatsen ett nyhetsbrev? Kan kunder göra ett köp?

b) Infoga övertygande rubriker och underrubriker:

Rubriker är i fokus på en webbplats. De ska vara uppmärksammade och relevanta för webbplatserbjudanden. Underrubrikerna ska stödja rubriken och ha detaljerad information om produkter och tjänster.

c) Tydlig uppmaning (CTA):

CTA är webbplatsinnehåll som bjuder in besökare till registrera dig för nyhetsbrevladda ner en vitbok eller köp. Den ska vara tydlig, koncis och lätt att upptäcka.

d) Testa och optimera målsidor:

A/B-testning är när webbplatser kontrollerar olika varianter av rubriken, kopian, visuella bilder och CTA för att avgöra vad som fungerar bäst för målgruppen.

Källa:

3. Skaffa en livechatttjänst för din webbplats

Företag bör granska sina webbplatser för att identifiera de sidor där besökarna tillbringar mest tid. Du kan använda denna information för att generera leads genom livechatt.

Webbplatsägare kan använda livechattverktyg, såsom artificiell intelligens och chatbots, på dessa sidor för att hjälpa kunder och ge information för att starta en livechatt. Livechatt låter varumärken avslappnat samla in data och få insikter om produktbehov samtidigt som de svarar på besökarnas frågor.

4. Skriv skräddarsydda uppmaningar för varje sida och inlägg

En uppmaning till handling (CTA) är ett uttalande som uppmuntrar kunder att utföra specifika åtgärder. Det är viktigt för alla marknadsföringsbudskap. CTA bör skräddarsys för den specifika sidan eller inlägget, med hänsyn till syftet med sidan eller inlägget, målgruppen och det önskade resultatet.

Nedan är skräddarsydda CTA för webbplatsinnehåll:

  • Åtgärdsverb är verb som “registrera dig”, ladda ner, köp och “läs mer” i ett inlägg. De är direkta och talar om för besökarna exakt vad de ska göra.
  • En förmån är en fördel med ett erbjudande i CTA för att uppmuntra människor att klicka.
  • Att förespråka idén är att berätta för besökarna vad de ska göra härnäst. Webbplatser kan använda tidsbegränsade erbjudanden, rabatter eller annan knapphetstaktik.
  • Personlig CTA använder meningar som “Registrera dig för vårt nyhetsbrev och få 10 % rabatt på ditt nästa köp.” Istället för “Anmäl dig till vårt nyhetsbrev” eller “säg lägg i varukorgen” på produktsidan. För ett blogginlägg bör meningar vara som “Prenumerera på vår blogg för att få de senaste branschnyheterna och insikterna.”

5. Var mycket uppmärksam på mobiloptimering och användarupplevelse.

Mobiloptimering är att designa och utveckla webbplatser och appar för att se ut och fungera bra på mobila enheter. Det är viktigt för webbplatsengagemang eftersom det säkerställer att användarna får en positiv upplevelse av att interagera med en webbplats på sina smartphones och surfplattor.

Användarupplevelse (UX) är en användares övergripande upplevelse när han använder en produkt eller tjänst, inklusive deras tankar, känslor och uppfattningar. Mobilanpassade webbplatser och appar ger ett bättre användarupplevelse genom att göra det enkelt för användare att navigera, hitta den information de behöver och utföra uppgifter.

Nedan följer tips på hur du optimerar webbplatser:

  • Sidhastighet är när webbplatser eller appar laddas snabbt. Webbplatser kan komprimera bilder, förminska kod och använda ett innehållsleveransnätverk (CDN) för att förbättra laddningshastigheten.
  • Enkel navigering är att snabbt hitta information eller funktioner. Webbplatser bör ha tydliga och koncisa menyer och navigeringselement.
  • Tillgänglighet innebär att ha en lättillgänglig webbplats för alla individer. Webbtillgänglighet är viktigt för personer med funktionsnedsättning. Webbplatser kan använda alternativ text för bilder och tillhandahålla kortkommandon.
  • Feedback frågar användarna om deras webbplats- eller appupplevelse.
  • Att testa webbplatser innebär att testa laddningshastigheten på olika enheter.

Källa:

6. A/B-test för bättre konverteringsfrekvens

Delad testning jämför versioner av webbplatser och marknadsföringskampanjer för att se vilka som ger bättre resultat. Det är ett kraftfullt verktyg för webbplatsens konverteringsfrekvensoptimering (CRO) som gör det möjligt för webbplatser att fatta datadrivna beslut. Följ dessa steg för att utföra A/B-tester:

  • Att testa en variabel åt gången isolerar effekten av förändringen på omvandlingsfrekvensen.
  • Att skapa två versioner är att ha en originalversion och en annan med de testade variablerna.
  • Dela trafik är att dedikera ett A/B-testverktyg eller manuell kodning av webbplatser för att dela trafik mellan de två versionerna.
  • Ange ett specifikt antal omvandlingar eller en procentuell ökning av konverteringsfrekvensen.
  • Analysera resultat använder ett statistiskt analysverktyg för att avgöra vilken version av webbplatsen eller kampanjen som presterade bättre.

Ett utökat A/B-test beror på trafikvolymen; webbplatser bör köra ett A/B-test i minst två veckor.

7. Fängsla och konvertera med fantastiskt visuellt innehåll

Fängslande visuellt innehåll är viktigt för att skapa engagerande och övertygande webbplatser. Fantastiska bilder kan öka webbplatsbesökare, hålla deras uppmärksamhet och uppmuntra dem att vidta åtgärder.
Nedan följer webbdesigntips för att omvandla besökare till kunder:

  • Använd högkvalitativa bilder som är relevanta för varumärket och målgruppen.
  • Inkludera infografik som presenterar komplex information på ett visuellt tilltalande och lättförståeligt sätt.
  • Använd videor för att berätta varumärkeshistorien, förklara produkter eller tjänster eller ge en glimt av verksamheten bakom kulisserna.
  • Inkludera animationer för att skapa engagerande och informativt innehåll; de lägger till kreativitet till det visuella.
  • Använd frågesporter, omröstningar och miniräknare för att engagera publiken och säkerställa ett återbesök.

8. Etablera trovärdighet genom sociala bevis och förtroendesignaler

Socialt bevis är ett mänskligt psykologiskt fenomen där människor är mer benägna att göra något om de ser andra göra det. Förtroendesignaler är visuella element på en webbplats som övertygar potentiella kunder om att webbplatsen är pålitlig och legitim.

Sociala bevis och förtroendesignaler är potenta sätt att skapa trovärdighet. Nedan finns tips för att etablera trovärdighet genom sociala bevis och förtroendesignaler för webbplatsoptimering:

  • Visa kundrecensioner med namn och foton
  • Visa utmärkelser och meriter från branschexperter
  • Visa logotyper för välkända kunder eller partners
  • Använd säkerhetsbrickor och förtroendemärken från välrenommerade organisationer

9. Optimerade leadsgenereringsformulär

Vi designar optimerade formulär för att öka antalet webbplatsanvändare som fyller i och skickar in dem. Vi uppnår detta genom att ta hänsyn till design, layout, innehåll och användarupplevelse. Nedan finns metoder för att optimera leadsgenereringsformulär:

  • Besökare bör kunna se formuläret rulla ner på sidan.
  • Besökare bör kunna läsa ett tydligt, exakt och övertygande formulär för leadgenerering. Använd några formulärfält och be om nödvändig information.
  • Innan du skickar information bör besökare förstå hur vi kommer att använda den.
  • Fråga först besökarna om deras namn och e-postadress och samla sedan in ytterligare information som företagsnamn och jobbtitel.

10. Vårda dina leads

Att vårda potentiella kunder är att bygga relationer med potentiella kunder som har uttryckt intresse för ditt företag eller dina produkter. Målet är att ge värdefull information och stöd till dessa leads tills de är redo att köpa.
Nedan finns tips om hur du kan vårda lead-genereringsformulär för optimerade webbplatser:

  • Placera formulär på webbplatser med hög trafik, som startsidan, målsidor och blogginlägg.
  • Erbjud förmåner i utbyte mot besökarnas kontaktuppgifter.
  • Bassegmentet leder på intressen och behov, vilket gör det möjligt att skicka riktat innehåll och erbjudanden till besökare som är mer benägna att svara.
  • Använd analysverktyg för att spåra potentiella kunder och hur många som konverterar till kunder.

För att trivas på dagens krävande marknad, vänder sig företag till AI och automation för att skapa rikare och mer bekväma kundupplevelser. Webbplatser bör kunna omvandla offentlig närvaro till potentiella kunder genom att ge värde och engagera besökarna vid rätt tidpunkt.