Följande artikel hjälper dig: Hur man kontaktar TikTok Support 2023 (3 sätt att nå supportteamet)
Om du letar efter hur man kontaktar TikTok Support för att hjälpa dig att lösa ett problem eller om du försöker komma tillbaka till ditt konto efter att ha stängts av.
Det finns tre olika sätt du kan använda för att nå TikToks supportteam för att åtgärda ditt problem. Gör bara detta om du inte ser någon lösning på problemet du står inför.
Du kan nå TikTok genom feedbackformuläret, maila eller tagga dem på Twitter, eller använda deras webbplats för att skicka in ett klagomål.
I den här artikeln får du lära dig hur man kontaktar TikTok Support med din Android- och iOS-enhet. Du vet vilka olika alternativ du kan använda.
LÄS ÄVEN: Så här ser du vem som delade din TikTok (gör det här nu)
Det första du bör veta är att TikTok inte erbjuder support för problem som du enkelt kan lösa. Du kommer inte ens få något svar.
Om du är avstängd på TikTok eller avstängd för något du inte vet något om, kanske du kan prata med dem.
Du kan inte kontakta TikTok via deras app, du kan bara rapportera ett problem. Det enda sättet att kontakta TikTok är via deras Twitter-handtag, skicka ett e-postmeddelande eller fylla i ett feedbackformulär.
Innan du kontaktar, kontrollera om du kan åtgärda TikTok-problemet, och om TikTok inte fungerar är det här vad du behöver göra för att fixa det.
Det här är de enda sätten du kan nå TikToks supportteam för att komma i kontakt med dem om ditt problem på appen eller ditt konto.
LÄS ÄVEN: Hur du får ditt TikTok-konto avstängt (Steg-för-steg-guiden)
Kontakta TikTok Support med Twitter
Om du försöker nå TikTok-supporten kan du använda deras Twitter Support-handtag för att nå dem. Allt du behöver göra är att skicka ett meddelande eller tagga dem i ett inlägg.
Eftersom deras supportteam ständigt använder Twitter, är det snabbaste sättet att få ett svar genom att twittra och nämna deras supporthandtag.
Du kan också skicka meddelanden till dem i appen om du inte vill tweeta ut dem och du kan få ett svar.
Använd @TikTokSupport på Twitter för hjälp så får du någon springande att svara dig.
LÄS ÄVEN: TikTok fungerar inte? 8 sätt att åtgärda problemet
Kontakta TikTok Support från att använda e-post
Du kan enkelt kontakta TikTok om du är en kreatör eller om ditt konto har stängts av eller tagits bort.
Men du kommer inte alltid att få ett svar, du kanske aldrig får ett. E-postmeddelandet är inte till för att åtgärda problem. Som det säger “problem eller dey finish” online ??.
Så om du är en kreatör och seriös med arbetet du gör med appen och vill diskutera affärer eller support relaterat till ditt konto. Så här kan du kontakta dem.
Allmänna adresser:
Om du inte är så stor på appen har ditt konto problem som att stängas av eller raderas. Du kan nå dem från appen när du ser meddelandet.
De kommer alltid att ge dig en chans att kontakta dem. För ett ögonblick, om du blev avstängd, kommer du att få en chans att kontakta deras support, eftersom den förbjudna kan vara ett misstag.
Så om e-postadressen inte är i kategorin för problemet du vill skicka meddelanden till dem för, bör du använda feedbackformuläret.
Detta är bättre för människor som alltid klagar, har något att prata om, har en bugg i appen eller något som inte fungerar som det ska.
LÄS ÄVEN: Hur man sparar TikTok till kamerarulle (med och utan vattenstämpel)
Kontakta TikTok Support med feedbackformulär
Om du vill nå TikTok-supporten kan du kontakta dem via deras feedbackformulär på webben.
Gå till TikTok Feedback-sidan i din webbläsare och du kommer att se “Berätta för oss om ett problem som du vill rapportera eller feedback.”
Tja, det betyder att du kan rapportera ett problem som kan ha hänt med ditt konto.
Fyllde i formuläret genom att ange din e-postadress, ditt användarnamn och ämnet problemet faller under. Och ange hur TikTok kan hjälpa till att lösa problemet du står inför.
I ämnet kan du välja Kontoförbud/avstängning, Rapportera ett fel eller en minderårig användare och många andra.
Lägg sedan till valfri bild om du har en och markera för att bekräfta påståendet nedan. Tryck sedan på Skicka.
Tja, om du inte är förbjuden på TikTok och bara vill rapportera ett problem i appen till deras support. Du kan också använda appen, se hur du gör nedan.
LÄS ÄVEN: Vad betyder ett tillfälligt postförbud mot TikTok? (Hur man undviker förbud)
Rapportera ett problem på TikTok-appen
Om du har ett konto i appen och du inte är utloggad från ditt konto kan du använda TikTok-appen för att rapportera ett problem till deras supportteam.
Öppna TikTok > Gå till din TikTok-profil > Tryck på de tre horisontella linjerna > Tryck på Inställningar och sekretess > Tryck på Sekretess > Rulla ned och tryck på Rapportera ett problem under SUPPORT.
Steg 1: Öppna TikTok
Öppna TikTok-appen på din mobiltelefon och tryck på Profil längst ner till höger på skärmen.
Steg 2: Tryck på Inställningar och sekretess
Från din profilsida, tryck på de tre raderna uppe till höger och tryck på Inställningar och sekretess från menyn.
Steg 3: Tryck på Rapportera ett problem
På sidan Inställningar, scrolla ned till avsnittet “Support” och tryck på Rapportera ett problem. Du kommer att se olika saker du kan rapportera om, välj en.
LÄS ÄVEN: Hur man ser vem som ser din TikTok (både videor och profil)
När hör jag av mig från TikToks kundtjänst?
Tja, du kanske aldrig hör av sig från TikTok om problemet är något vem som helst enkelt kan fixa. Och det finns ingen garanti för att du får svar.
Men att skicka in ett formulär gör det möjligt för dem att undersöka problemet och om det är något värt besväret kommer du att få ett svar, förmodligen inom 1-3 dagar.
Slutsats
TikTok tillhandahåller inget telefonnummer för dig att kontakta dem, om du har problem med ditt konto eller appen kan du skicka feedback.
Du kan också använda formuläret för att rapportera ett konto, prata med dem om innehållsskaparnas pengar och många andra ämnen.
Du kan också använda någon av deras e-postmeddelanden för att nå teamet om det specifika ämnet. Om du har ett problem och vill få ett snabbare svar bör du överväga att använda Twitter.
LÄS ÄVEN: Hur mycket betalar Tiktok per visning?
Vanliga frågor
Vad är det snabbaste sättet att kontakta TikTok Support?
Det snabbaste sättet att kontakta TikTok-supporten är genom deras sociala mediehandtag på Twitter. Du kan nå dem på deras Twitter-supportsida.
Kan jag ringa TikToks supportteam?
Nej, du kommer inte att kunna ringa ett telefonsamtal till TikToks supportteam. Det enda sättet du kan nå TikTok-supporten är genom e-post, feedbackformulär och deras Twitter-stöd.
