Nyheter, Prylar, Android, Mobiler, Appnedladdningar, Android

Hur man åtgärdar “Hoppsan! Vi kunde inte hitta matchande referenser” på Snapchat

Följande artikel hjälper dig: Hur man åtgärdar “Hoppsan! Vi kunde inte hitta matchande referenser” på Snapchat

Om du har försökt logga in på ditt konto och det ger ett felmeddelande som “Hoppsan! Vi kunde inte hitta matchande referenser” eller säger att den inte kunde ansluta till serverfelet, det kan bero på att du anger fel användarnamn eller att det finns ett serverproblem.

Det här problemet har gjort att många konton har begränsats från att få åtkomst till sina konton, så vad är innebörden av detta fel, “Hoppsan! Vi kunde inte hitta matchande referenser.”

hoppsan! Vi kunde inte hitta matchande autentiseringsfel på Snapchat orsakar några allvarliga problem för vissa Snapchat-användare. Det första försöket du kan försöka åtgärda problemet är att ändra ditt kontolösenord och försöka logga igen på appen.

I den här guiden har vi skrivit hur man fixar “Hoppsan! Vi kunde inte hitta matchande referenser” på Snapchat. Detta gör att du kan logga in utan problem.

LÄS ÄVEN: Vad händer när Snapchat Location stängs av

Vad betyder “Oj, vi kunde inte hitta matchande referenser” på Snapchat?

Vad betyder felet “vi kunde inte hitta matchande referenser”? Det betyder helt enkelt att du har blivit utestängd från ditt konto på grund av någon aktivitet nyligen.

Detta händer bara om någon försöker få tillgång till ditt konto samtidigt som du använder Snapchat. Med detta kommer Snapchat att låsa dig ute.

Det hände normalt så här: När du använder Snapchat kommer du plötsligt att loggas ut från ditt konto och när du försökte logga in igen kommer Snapchat att visa ett meddelande “Oj! Vi kunde inte hitta matchande referenser.”

Även om du anger rätt användarnamn och lösenord kommer det fortfarande att visa dig samma meddelande. Så hur fixar du “Hoppsan! Vi kunde inte hitta matchande referenser.” fel.

Så här åtgärdar du “Hoppsan, vi kunde inte hitta matchande uppgifter.”

Efter att ha fått felet kontinuerligt att fixa det med den här guiden är ditt enda val. Det finns tre olika sätt du kan försöka fixa Hoppsan, vi kunde inte hitta matchande autentiseringsfel.

Ett av sätten att fixa detta är att klicka på “glömt lösenordet” och sedan följa stegen på skärmen för att återställa och låsa upp ditt Snapchat-konto.

1. Ändra ditt Snapchat-lösenord

Du kan fixa “Hoppsan! Vi kunde inte hitta matchande användaruppgifter”-fel på Snapchat genom att återställa ditt kontolösenord. Detta är viktigt om du inte använde ett starkt lösenord för ditt konto. Så här återställer du ditt Snapchat-lösenord:

1. Öppna Snapchat-appen på din Android- eller iOS-enhet och klicka på LOGGA IN.

2. Tryck på Glömt ditt lösenord och välj E-post. Om du inte konfigurerade ditt konto med e-post, använd ditt telefonnummer.

3. Ange din e-post och tryck på knappen Skicka. Du bör få en bekräftelse på att de har skickat ett verifieringsmail som innehåller länken för att ändra ditt lösenord.

4. Öppna din e-postapp och öppna Snapchat-e-posten, tryck på återställningslänken och ändra sedan ditt lösenord.

5. Ange ett nytt lösenord och genom att ange bekräfta det igen och tryck sedan på Spara. Använd nu lösenordet och ditt användarnamn för att logga in på ditt Snapchat-konto.

2. Lås upp ditt Snapchat-konto

Du kan även låsa upp ditt Snapchat-konto om det har låsts eller blockerats. Du kan helt enkelt vänta på en 24-timmars paus eller följa den här guiden för att fixa och låsa upp ditt konto.

  1. Gå till Support Snapchat-sidan, på den här sidan ser du anledningarna till att ditt Snapchat-konto låstes.
  2. Åtgärda det som står att problemet är och vänta sedan i 24 timmar och sedan kommer du att kunna komma in på ditt konto igen.

3. Uppdatera Snapchat-appen

Med de två ovanstående guiderna ovan kommer du att kunna åtgärda felet på din enhet. Men om du fortfarande har problem kan du prova att uppdatera Snapchat-appen direkt från Google Play Store och Apple App Store.

Fixa “Vi kunde inte ansluta till servrarna”

Om du inte kunde ansluta till serverfelet bör du kontrollera om din internetanslutning fungerar. Utan en internetanslutning kan du inte logga in på ditt Snapchat-konto.

Anledning till att du får “Hoppsan, vi kunde inte hitta matchande användaruppgifter”

Det finns olika anledningar till varför du inte kunde logga in på ditt Snapchat-konto. Och en av huvudorsakerna är på grund av någon vanlig aktivitet, och då var du utloggad och kunde inte logga in igen. Detta kan också vara ett resultat av fel användarnamn. För att fixa det följ guiden ovan.

1. Ditt konto är låst av Snapchat

Den främsta anledningen till att du inte kunde komma in på ditt konto är att Snapchat har låst dig ute. Och detta orsakar felet “matchande autentiseringsuppgifter”.

När deras system fastställer att något pågår från en ovanlig plats och att någon försöker få tillgång till ditt konto, tog appen omedelbart bort alla från kontot.

När du använder ditt konto och någon försöker få åtkomst till ditt konto samtidigt från en annan plats, låser Snapchat dig ute. Detta beror på tidigare säkerhetsintrång och de vidtar alla möjliga säkerhetsåtgärder.

2. Fel användarnamn

Felet “Hoppsan, vi kunde inte hitta matchande användaruppgifter” kan också orsakas av att du använder fel användarnamn när du loggar in.

Om du skriver in fel användarnamn eller fel på en bokstav när du loggar in får du också felet. Se till att användarnamnet och lösenordet är korrekta när du loggar in på ditt konto.

LÄS ÄVEN: Hur fixar jag att Snapchat-platsen inte uppdateras?

Hur man förhindrar “Hoppsan! Vi kunde inte hitta matchande referenser” från att dyka upp?

Anledningen till att du får felet i första hand är att du loggade ut från ditt konto medan någon försökte komma in från en annan plats.

För att förhindra att felet någonsin inträffar måste du hålla dina inloggningsuppgifter säkra, skriv inte ditt lösenord i en bok. Om du inte kommer ihåg, använd en av de bästa lösenordshanterarna.

Klicka inte på bara några länkar du ser online, det kan vara en nätfiskewebbplats det kan vara en insamlingslänk, och använd ett starkare lösenord för att säkra ditt konto.

Och se till att använda rätt användarnamn när du loggar in på ditt Snapchat-konto. Använd tvåfaktorsautentisering för att förhindra åtkomst om även ditt lösenord dansar på deras bord.

Slutsats

Med den här guiden hoppas vi att du kan fixa “Hoppsan! Vi kunde inte hitta matchande användaruppgifter”-fel.