Det kommer inte att vara förvånande att veta att Spotify är den mest populära musikströmningstjänsten med över 280 miljoner månadsanvändare som har sitt stora musikinnehåll och finjusterade funktioner. Även med en omfattande användarbas fortsätter tjänsten att hitta nyare sätt att locka in fler kunder med attraktiva planer, varav en är Premium Duo-prenumerationen.
Flera användare har dock svårt att registrera sig för Spotify Duo. Följande inlägg har således skrivits för att hjälpa användare att lösa problemet “inte kvalificerat för Premium Duo” på Spotify.
Vad är Spotify Duo
Spotify släppte nyligen en ny prenumerationsplan som heter Spotify Duo som ett alternativ till Spotify Premium- och Premium Family-planer. Spotify Duo tillhandahåller två Spotify Premium-konton som faktureras enligt en enda plan med alla premiumfunktioner som annonsfri, offlinelyssning och on-demand-uppspelning för så låga som 12,99 USD per månad.
Prenumerationen är avsedd för två personer som bor på samma adress, vilket innebär att ett par, två syskon eller rumskompisar alla kan använda den när deras adress har verifierats som samma. Duo-användare får också en automatiskt genererad Duo Mix-spellista som kombinerar musiken som båda Duo-användare lyssnar på i en enda spellista så att de kan upptäcka ljud som båda tycker om.
Relaterad: 6 Spotify Duo-tips och tricks du måste veta
Varför är jag inte kvalificerad för Spotify Duo
Strax efter lanseringen av Spotify Duo rapporterar flera användare att de inte kan byta till ett Duo-konto. De drabbade användarna får felmeddelandet att de ”inte är kvalificerade” för Spotify Duo när de försöker registrera sig för en Spotify Duo-prenumeration.
Problemet verkar kvarstå för dem som prenumererar på Spotify Premium Student-, Premium + Hulu- och Premium Family-planer samt för individer som bor i en annan region än de länder som stöds av Spotify Duo. För närvarande är det troligt att användare som uppgraderar sitt Premium Individual-konto till Premium Duo på Spotify inte kommer att stöta på problemet.
Hur man fixar Spotify Duo-problemet “inte kvalificerat”
Om du upplever Spotify Duo-meddelandet ‘inte kvalificerat’ när du registrerar dig för Premium Duo på musikstreamingtjänsten, bör du kunna fixa det genom att följa stegen nedan.
Lösning nr 1: Om du prenumererar på Spotify Premium Student
En Spotify-användare delade att försöket att registrera sig för en Duo-prenumeration resulterade i felmeddelandet som läste “Det verkar som om du inte är berättigad till det erbjudandet, men vi hittade mer för dig”. Som det visar sig, du kommer inte att kunna byta direkt från en Premium Student till Spotify Duo.
För att lösa problemet måste du byt din kontotyp till Spotify Free först, och först efter det får du möjlighet att uppgradera till ett Premium Duo-konto.
Lösning 2: Om du har ett Spotify Premium + Hulu-konto
Om du är någon som tidigare hade registrerat dig för en Spotify Premium + Hulu-plan är chansen att du kanske inte kan se Premium Duo-planen när du bläddrar igenom olika prenumerationer för att köpa från ditt konto. Om du klickade på Spotify Duo-sidan kanske du fortfarande inte kan registrera dig eftersom Spotify visar felmeddelandet “du är inte berättigad till det erbjudandet”. 
För att lösa problemet måste du avbryta ditt Spotify Premium + Hulu-medlemskap och byta till ett vanligt Spotify Premium-konto (utan Hulu) istället. När det har tagits om ska du kunna se ett Premium Duo-alternativ när du ändrar planer och du kan registrera dig och betala för planen därifrån.
Lösning 3: Om du vill byta från Spotify Family-prenumeration
Innan Premium Duo-prenumerationen tillkännagavs var det enda sättet att köpa flera Premium-konton under samma faktureringsplan genom att köpa en Spotify Family-prenumeration. Premium Family-medlemskapet är avsett att användas av 6 personer som bor under samma tak och är tillgängligt för $ 14,99 per månad.
Om du tidigare köpte Spotifys Premium Family-prenumeration men bara vill ha två Premium-konton istället för sex, kanske du vill byta till Premium Duo. Användarna rapporterade dock att de inte kunde ändra sin prenumeration från Premium Family till Premium Duo och istället fick felet “du är inte berättigad till den här planen”. 
Spotify har erkänt det här problemet och har eskalerat det som “Under undersökning” på Spotify Community-sidan. Om du är någon som har samma problem kan du rösta på det genom att klicka på knappen “+ RÖSTA” på den här sidan och ge Spotify dina aktuella planuppgifter, land och en skärmdump av det fel du får.
Lösning 4: Om ingen av ovanstående lösningar fungerar
Spotifys senaste Duo-utgåva riktar sig till 55 nya marknader där musikstreamingtjänsten är närvarande, vilket bidrar till de 14 länder där tjänsten lanserades förra året.
Du kommer att kunna byta till en Premium Duo-plan på Spotify om du befinner dig i USA, Storbritannien, Indien, Kanada, Frankrike, Brasilien, Japan, Danmark, Irland, Polen, Argentina, Bolivia, Chile, Colombia, Costa Rica, Dominikanska republiken, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Honduras, Mexiko, Nicaragua, Panama, Paraguay, Peru, Uruguay och mer.
Du kan kontrollera om du kan prenumerera på Spotify Duo från regionen du bor i genom att klicka här. Om du inte kan komma åt Premium Duo i ditt valda land, håll koll på Spotify Newsroom och Twitter-konto för de senaste tillkännagivandena.
Kunde du lyckas lösa det “inte kvalificerade” för Premium Duo-problemet på Spotify? Låt oss veta i kommentarerna nedan.
Det finns mycket mer du kan göra på Spotify BTW – du kan till och med ställa in en Spotify-låt som ett larm, skapa din egen träningspellista, dölja en låt i en spellista (inget behov av att radera) och slutligen använda Spotify-gruppsession när du håller en fest hemma.
Om du var en Apple Music-användare så här överför du enkelt ditt musikbibliotek till Spotify med hjälp av vår guide. Slutligen, kolla in vår detaljerade guide om hur du använder Spotify för att lära känna appen bättre och använda den till fullo.
