Köper du mycket ofta appar, spel, filmer och e-böcker från Google Play-butiken? Då är du en ganska aktiv köpare. Det är också viktigt att veta hur man får en återbetalning från Google Play Store. Det kan finnas en tid då du inte blir nöjd med ditt köp och vill få återbetalningen. Här i den här artikeln har vi förklarat hur du får en återbetalning från Google Play Butik, så läs igenom hur du känner till processen i detalj.
Se även: Hur man skapar en spellista i Google Play-musik
Hur får jag en återbetalning från Google Play Store
Processen är nästan densamma för alla slags saker som app, spel, filmer, e-böcker etc. Men processen varierar lite, så vi kommer att diskutera dem en efter en.
Så här får du en återbetalning från Google Play Store: Spel och appar
Metod 1:
Enligt Google Play-butikens policy, om köparen inte är nöjd med sitt köp kan han eller hon returnera varan inom två timmar efter köpet, har de rätt till full återbetalning. Denna policy är mycket enkel. För att göra anspråk på återbetalningen måste du följa några steg. Steg för steg-processen är här.
Öppna Google Play Store-appen på din mobil först. Tryck på de tre horisontella linjerna längst upp till höger som ger åtkomst till menyinställningarna. Välj konto och gå sedan till “orderhistorik”. Sök sedan efter appen eller spelet som ska återbetalas och tryck sedan på “Återbetalning”. Följ instruktionerna på skärmen så kommer köpet att returneras och dina pengar återbetalas.
Metod 2:
Denna metod kommer att användas när du inte är nöjd med det köpta spelet eller appen och två timmar redan har gått. Återbetalningsknappen är inte tillgänglig. Så du måste kontakta utvecklare för återbetalning. Så här gör du.
Öppna Google Play Butik Gå till konto genom att trycka på menyn längst upp till höger och välj sedan Beställningshistorik. Sök efter appen eller spelet som ska returneras och tryck på “Visa”. Gå ner för att få utvecklaralternativet och välj alternativet “skicka e-post”. Här förklarar du anständigt varför du vill återbetala den köpta appen eller spelet. Saker beror helt på utvecklaren.
Så här får du en återbetalning från Google Play Store: köp i appen
Metod 1:
Du kan också få återbetalning för köp i appen, men det ska göras från din webbläsare. Processen är här. Men se till att du gör detta inom 48 timmar efter ditt köp.
Besök länken https://play.google.com/store/account från din webbläsare först. Logga sedan in med ditt Google-konto och fyll i det tillgängliga formuläret där. Det kommer att fråga ditt beställningsnummer som följde med köpet i ditt e-post-ID. Processen hanteras sedan problemfritt.
Metod 2:
Om du inte är nöjd med köpet och 48 timmar redan har gått, finns det inget sätt att återbetala än att kontakta utvecklarna. Så här gör du.
Öppna Google Play Store-appen. Gå till konto genom att trycka på menyn längst upp till höger och välj sedan Orderhistorik. Sök efter appen eller spelet som ska returneras och tryck på “Visa”. Gå ner för att få Välj alternativet Developer och välj alternativet “skicka e-post”. Förklara anledningen artigt varför du vill återbetala den köpta appen eller spelet. Det är det och saker beror helt på utvecklaren.
Notera: Om det är en prenumeration som du vill returnera, se till att avbryta prenumerationen också genom att gå till meny> Konto och prenumeration i Google Play Butik.
Så här får du en återbetalning från Google Play Store: film, musik, e-böcker, TV-program
För att vara berättigad till full återbetalning, se till att du inte har spelat showerna, musik eller inte har laddat ner dem. Du kan returnera dem inom 7 dagar men det ska göras från webbläsaren.
Besök länken https://play.google.com/store/account från din webbläsare först. Logga sedan in med ditt Google-konto och fyll i det tillgängliga därifrån. Tryck på alternativet “orderhistorik” och sök efter innehållet Tryck på de tre vertikala raderna för att öppna menyinställningarna och välj igen ‘Rapportera ett problem’.
Välj det relevanta alternativet och förklara anledningen till retur i det önskade fältet. Tryck på Skicka och vänta på återbetalningen.
Se även: Hur man köper musik från Google Play
Table of Contents
