Anledningen till att de flesta smarttelefonanvändare älskar Samsung-enheter är på grund av Android-plattformen. Denna plattform låter användarna njuta till fullo genom att installera alla typer av appar. Google Play Store är laddat med ett stort antal användbara applikationer. Du kan anpassa telefonen genom att ladda ner de appar som behövs. De flesta appar fungerar riktigt bra, men ibland kan du uppleva några problem. Många användare har klagat över problemet med Samsung Galaxy S5 App Freezes där apparna slutar fungera, och det tar mycket tid att komma igång igen. Samsung Galaxy S5 App kraschar är också en annan fråga som vissa Galaxy S5-användare har klagat över.
Här diskuteras alla möjliga sätt att lösa problemet.
Se även: Hur man säkerhetskopierar Samsung Galaxy S5 till PC.
Du kan läsa: Vanliga problem med Samsung Galaxy S5 och deras lösningar
Sätt att fixa problemet med Samsung Galaxy S5 App fryser och kraschar
Metod 1
De som står inför Samsung Galaxy S5-appen kraschar och fryser problemet rekommenderas att uppdatera just den appen först. Det kan vara så att den version du har installerat inte fungerar på din enhet. Om det inte fungerar kan du installera om appen. När du har avinstallerat appen, hämta den från Play Store och installera den igen. Kontrollera nu om appen fungerar som den ska eller inte. Om Galaxy S5-appen kraschar fortfarande stör dig finns det andra metoder du kan prova.
Metod 2
Ibland uppstår problemet med att frysa appen på grund av det felaktiga microSD-kortet. Så ta ut micro SD-kortet och kontrollera det. Ibland lagras data för vissa appar på micro SD-kortet. Det som händer nu är att appen inte kan komma åt den lagrade informationen från SD-kortet om det är felaktigt. Så avinstallera först den appen och ta ut micro SD-kortet. Försök använda ett annat microSD-kort och installera sedan om appen igen. Om problemet verkligen uppstod på grund av det felaktiga micro SD-kortet kommer det att åtgärdas.
Metod 3
Om din telefon körs på Lollipop kan det vara orsaken till att Galaxy S5-appen kraschar eftersom det finns några appar som fungerar bra på KitKat-versionen men inte i Lollipop. Om detta är anledningen, kontakta dock utvecklaren av appen.
Metod 4
När alla ovanstående metoder misslyckas för dig är fabriksåterställning det sista alternativet för att bli av med den här appen kraschar och fryser problemet. Kom dock ihåg att ha en säkerhetskopia av alla data eftersom den här processen tar bort allt från enheten. Följ stegen nedan när du är klar med säkerhetskopian:
Stäng först av enheten helt. Tryck sedan och håll ned tre knappar: strömbrytaren, volym upp-knappen och startknappen helt och hållet och fortsätt trycka tills telefonen vibrerar. När telefonen vibrerar släpper du strömknappen, men inte den andra två tangenter. Efter några sekunder kommer skärmen för återställning av Android att visas på skärmen. Släpp båda hem- och volym upp-knapparna nu. Volym ned-knappen ska användas som navigator och strömbrytaren för att bekräfta din handling. Markera sedan alternativet rensa data eller fabriksåterställning med volym ned-knappen. Använd strömbrytaren för att välja det alternativet. Markera sedan alternativet “Ja – ta bort alla användardata” och välj det med strömknappen. Fabriksåterställningsprocessen startar.
Källa – www.metrophonerepair.comNär detta är klart ser du “starta om systemet nu” på skärmen. Använd strömbrytaren för att välja det alternativet och systemet startas om.
Så de flesta möjliga korrigeringar förklaras ovan. Du kan försöka använda dem en efter en och problemet med att frysa appen och krascha på din Samsung Galaxy S5 kommer att lösas.
Table of Contents
