Någonstans skrattar Grinchen för sig själv: Den globala försörjningskedjan som håller återförsäljare i lager har avstannat tack vare pandemi-relaterad trängsel, och det förväntas påverka hela semesterperioden.
Som ett resultat kommer kunderna att se färre rabatter och fler skyltar som slutar i lager. Men de totala semesterutgifterna förväntas fortfarande uppgå till hundratals miljarder – så hur kan återförsäljare se till att deras butik är bäst positionerad för att dra nytta av det?
Tja, det ärliga svaret är att de måste börja tänka på det igår. Men om du hoppas kunna komma ikapp med alla de bästa tipsen för att överleva tills försörjningskedjan börjar återhämta sig någon gång under första halvan av 2022, är det här vad du ska göra.
1. Erbjud erbjudanden tidigt
Bostadsleveranskostnaderna för UPS kommer att öka den 31 oktober och FedEx prishöjning kommer att följa den 1 november. Det ger bara alla företag med semesterleverans bråttom några dagar kvar för att marknadsföra affärer som kan resultera i att spara pengar tidig leverans.
Du vill också välja dina strider: Erbjud erbjudanden på föremål som du vet att du kan leverera, inte bara de som publiken kommer att bli entusiastiska över.
Som vi sa, återförsäljare måste göra detta igår. Ledsen att jag berättade nyheten på det här sättet! Jag lovar att resten av den här artikeln är mer handlingskraftig.
2. Fokusera på e-handel
I år utökar shoppare sina färdigheter att arbeta hemifrån när de köper presenter såväl som när de faktiskt arbetar: Adobe Digital Economy Index ser att onlinepriserna stiger med 3 % när vi är semesterperioder – ett stort antal jämfört med tidigare genomsnitt. år som en släppa med 5 %.
För butiksägare innebär det att de håller en välskött webbplats med ett attraktivt inslag av onlineshopping. Vi har täckt de bästa e-handelswebbplatserna tidigare, och vilken som helst av dem skulle fungera utmärkt.
3. Diversifiera leveransen
Hämtning i butik, hämtning vid trottoarkanten och lokal leverans är alla möjliga sätt att få din produkt till en kund, och var och en som du kan erbjuda kommer att hjälpa dig att skilja dig från konkurrenterna på ett litet sätt.
Du kanske inte har lika många rabatter som vanligt, men en rad alternativ för hur folk kan köpa dem kommer att låta ett företag sticka ut. Och även om någon inte vill handla online, kanske de vill surfa på nätet så att de vet vad de får så fort de sätter sin fot i den fysiska butiken.
4. Håll betalningarna flexibla
I likhet med en rad leveransalternativ kommer återförsäljare att dra nytta av fler betalningsalternativ, även om deras produktutbud är mindre. Kontanter, MasterCard och Visa är alla givna, men Apple Pay och PayPal kan också hjälpa.
Vissa POS-system kommer till och med att acceptera bitcoin nu, ett alternativ som visserligen verkar osannolikt att driva mycket aktivitet om inte dina kunder är av extremt onlinetyp. Ändå bör rätt system stödja ett brett utbud av betalningsalternativ, och det kommer att hjälpa till att få den ökade flexibiliteten.
Till skillnad från att erbjuda fler leveransalternativ, kommer det inte att kosta mycket extra att hitta ett POS-system som stöder flexibla betalningar eller ta upp din värdefulla tid – vilket är ännu en viktig faktor för småföretag som går in i semesterperioden.
