Microsoft har inkluderat ett nytt verktyg i Windows 11/10, som heter Microsoft Quick Assist. Du kan ge eller ta teknisk support via en fjärranslutning med hjälp av Microsoft Quick Assist-verktyget i Windows 11/10 och hjälpa till att lösa PC-problem. Låt oss se hur du kan komma åt och använda Quick Assist Tool.
Snabbhjälp i Windows 11/10
För att öppna fjärrhjälpverktyget, skriv in Starta sökning och du kommer att se skrivbordsappen visas i resultaten. Om du klickar på den öppnas följande gränssnitt. Du kan också öppna Start-menyn och välja Alla appar > Windows-tillbehör > Snabbhjälp.
För att kunna använda detta verktyg måste både parterna, den ena som behöver hjälp och den andre som vill ge stöd på distans, ha Windows 11/10 eller senare installerade på sina datorer.
Ge teknisk support till en annan person
Om du vill hjälpa en annan person via en fjärranslutning, klicka på Ge hjälp. Du kommer att behöva ange dina Microsoft-kontouppgifter och logga in.
När du har loggat in får du en säkerhetskod som du måste ge till personen som söker hjälp. Han måste ange denna kod i sitt Quick Assist-verktyg. Koden kommer endast att vara giltig i 10 minuter, så du bör ange och ansluta dina enheter inom denna tid.
Du kan skicka det via e-post eller så kan du kopiera det till ditt urklipp och överföra det till honom via din föredragna app.
Om du klickar på öppnas följande gränssnitt. Ange e-post-ID och klicka på .
Om du klickar på kommer du att se följande fönster. Du kan klistra in koden i valfri app. Det kan Facebook Messenger eller något sådant verktyg.
Nu måste du vänta på att den andra personen anger koden.
Ta hjälp av en annan person via en fjärranslutning
Om du har problem med din dator kan du använda det nya Quick Assist-verktyget för att ge åtkomst till din PC via en fjärranslutning. Du måste notera att du endast måste ge sådan åtkomst till de personer som du litar på helt, eftersom de kommer att ha full tillgång till din dator och data.
Öppna Quick Assist-verktyget och som nämns ovan och klicka på Få hjälp länk. Du kommer att se följande gränssnitt.
Nu måste du vänta på att den andra personen skickar koden till dig. Så håll ett öga på din e-post eller messenger-programvara.
När du har fått den 6-siffriga koden måste du ange den i utrymmet och klicka på .
Du kommer att se ett meddelande och det kan ta upp till en minut att ansluta.
När båda datorerna är anslutna kommer du att se följande meddelande. I själva verket kommer du att bli ombedd att göra det Dela din skärm. Klicka på för att fortsätta.
Nu kommer den andra personen att kunna se ditt skrivbord och ha tillgång till din dator. Det kommer att se ut så här på hans dator. Du kan klicka på bilden nedan för att se den större versionen.
På din dator kommer du helt enkelt se ett verktyg som detta.
Verktyget erbjuder ett lättanvänt gränssnitt och smidig skärmspegling. Personen som ger support kan använda knappen Annotera, använda knappen Verklig storlek, starta om din dator, öppna Aktivitetshanteraren, återansluta, pausa sessionen samt avsluta sessionen.
När arbetet är över kan du sluta dela skärmen – eller till och med han kan stoppa skärmdelningen. När detta händer kommer du att se följande meddelande.
Och han kommer att se följande meddelande – .
Nu kan ni båda avsluta verktyget.
Det här verktyget är ett ganska användbart verktyg, och om du har problem med din Windows 11/10-dator, använd det för att fixa det! Det är ett inbyggt verktyg som även finns tillgängligt i Microsoft Store.
Till priset av upprepning måste jag säga detta igen – du måste ge åtkomst till din dator via detta verktyg endast till någon du litar på helt, eftersom han kommer att ha full tillgång till din dator.
Du kan ladda ner Quick Assist-appen från Microsoft Store här.
DRICKS: Se det här inlägget om Quick Assist inte fungerar.
