Oculus Quest 2 är en fantastisk hårdvara med några mördarspel, men vissa spelare verkar ha hamnat i ett stort problem. Det verkar som att vissa nya spelare som köper en Oculus Quest 2 ännu inte har Facebook-konton. När de registrerar sig för ett konto och länkar deras befintliga konto, markerar Facebooks automatiserade system dessa konton som “falska identiteter”, vilket förbjuder dem i processen. Men det är inte bara så att spelare inte kan gå med i multiplayer-sessioner eller köpa innehåll från Oculus Store – de kan inte alls använda sin glänsande nya Quest 2.
Just nu hänvisar Facebook alla berörda kunder till deras kundsupportportal för att skicka in ett supportärende och ha en mänsklig affär med problemet. Om du är en av de drabbade, se till att få den biljetten skickad ASAP för att få ditt problem åtgärdat. Officiellt Facebook-svar på frågan pekar på att detta är ett tillfälligt fel i dess system snarare än ett orkestrerat försök att stänga ute vissa användare. Vi har varit i kommunikation med Facebook om det här problemet och kommer att fortsätta att tillhandahålla uppdateringar när de blir tillgängliga.
På grund av hur Facebook designade den senaste Oculus-mjukvaran måste spelare logga in med ett Facebook-konto innan de kan spela på Oculus Quest eller Quest 2. Om du inte kan logga in kan du inte använda Quest; så enkelt är det. Även om detta är ett tillräckligt stort problem i och för sig för helt nya spelare, finner befintliga spelare med Oculus-konton att de inte kan komma åt spel och appar som de köpt tidigare, även om de har varit Oculus-kunder i flera år.
Även om Facebooks kundtjänstteam verkar kunna hantera en del av förfrågningarna med en snabb lösning, står andra kunder fortfarande inför lockouter och har fastnat i vad de beskriver som en “pappersvikt” istället för en användbar Oculus Quest 2. En läsare vi har varit i kontakt med fick sitt konto flaggat efter att ha stött på en bedragare på Facebooks marknadsplats. Andra läsare har sagt att deras konton flaggades, troligen på grund av att de inte hade ett Facebook-konto innan de fick ett Oculus Quest 2. Förhoppningsvis, för alla Oculus-spelare, kommer Facebook att kunna lösa dessa problem snart och tillhandahålla alla kunder med en fungerande upplösning (och ett fungerande konto).
Dra upp det ett snäpp
Oculus Quest 2 Elite-rem
Enkel justering, mer komfort
