Följande artikel hjälper dig: Facebook Messenger skickar inte videor? 11 sätt att fixa det (löst)
För att fixa att Facebook Messenger inte skickar videorändra din internetanslutning, rensa cache, starta om telefonen, avinstallera och installera om, använd webben eller använd Lite-appen, etc.
Som den mest använda meddelandeappen i världen efter WhatsApp kommer du att stöta på många fel när du använder appen.
Om du har problem med att Messenger-videor inte skickas, så här kan du lösa problemet.
I den här guiden får du lära dig hur man fixar att Facebook Messenger inte skickar videor på din enhet. Du kommer också att veta Varför du kan inte skicka videor på Messenger.
LÄS ÄVEN: Facebook Messenger skickar inte bilder? 11 sätt att fixa det
Vad ska jag göra om Facebook Messenger inte skickar videor?
Användare har klagat på att Facebook Messenger inte skickar videor, och detta kan vara ett stort problem.
Det här problemet uppstår på både Android- och iPhone-enheter. De flesta gånger, även med en bra internetanslutning, kommer den fortfarande inte att skicka.
Det finns olika skäl varför Facebook Messenger inte skickar videor på din mobila enhet, och ibland även på en PC.
Så om du upplever problemet, här är hur du kan fixa Facebook Messenger skickar inte videor på Android eller iPhone.
Avinstallera appen från din enhet, omstart din telefon och gå sedan till Apple Apple Store eller Google Play Store och installera om Messenger-appen.
Logga in och sedan tillåta för fil och media, och även kamera. Då kommer du att kunna skicka videor på Messenger igen. Se till att du skickar videor som inte är stora.
Om det inte fungerar, använd Facebook/Messenger Lite-appen att skicka videor, och om det inte fungerar betyder det att det finns ett tekniskt problem. Du kan alltid använda Facebook webb för att skicka videor.
LÄS ÄVEN: Skickar inte Facebook Messenger meddelanden? 12 sätt att fixa det
Varför kan jag inte skicka videor på Messenger?
Om du undrar varför du inte kan skicka videor på Facebook Messenger är det olika anledningar VARFÖR.
Om Messenger-appen inte skickar videor kan det bero på en serverrelaterad frågan, eller Internet anslutning fungerar inte på appen.
Detta problem kan också orsakas av cacheproblem [not always the case]. Om du skickar stora videorkan du stöta på det här problemet.
Messenger som inte skickar videor kan också bero på att det inte är tillåtet lov för att hitta videon i första hand.
LÄS ÄVEN: Messenger-meddelande men inget meddelande? Hur man fixar det
Hur man fixar Kan inte skicka videor på Facebook Messenger
För att fixa Facebook Messenger-videor som inte skickas kan du använda guiden nedan för att åtgärda problemet.
Kontrollera först om Facebook Messenger-servern är nere.
Fix 1: Byt nätverksleverantör
En av de största orsakerna till att din Facebook Messenger inte skickar videor är på grund av internetanslutningen.
Om videon inte skickas kan du ha dålig internethastighet. Och för att åtgärda det här problemet på Messenger måste du byta till ett bättre internetnätverk.
Om du har använt ditt mobilnät tidigare måste du byta till Wi-Fi eller tvärtom.
Fix 2: Minska videostorleken
Du kan skicka många videor på Facebook även om det är mer än 25 MB, men du kan inte skicka en video som är mer än 25 MB.
Facebook Messenger har en begränsning på storleken på mediefiler du kan skicka på appen, detta för att hindra folk från att skicka stora filer på appen.
Så om du vill skicka en video som har en storlek på mer än 25 MB kan du komprimera videon till en ansenlig mängd, eller så kan du använda en annan plattform för att skicka den.
LÄS ÄVEN: Varför fungerar inte Word-effekter på Messenger? Och hur man fixar det
Fix 3: Sök efter behörigheter
Om du inte kan skicka videor på Messenger kan det bero på att du har hindrat Messenger från att komma åt media.
För att åtgärda problemet på din enhet måste du ge Messenger tillstånd för att kunna komma åt dina media.
Du måste kontrollera om Messenger tillåts se dina videor check på både Android och iPhone.
Gå till dina Android-inställningar > Appar och aviseringar > Tryck på Appinformation eller Se alla [Num] appar > Hitta Messenger-appen > Behörigheter > Fil och media > Tryck på “Tillåt endast åtkomst till media.”
Du kan också trycka och hålla ned Messenger-appen på din startskärm, tryck sedan på appinfoikonen, tryck på Behörigheter, sedan Plats och tryck på Tillåt endast åtkomst till media.
Gå till din iPhone eller iPad Inställningar > Hitta Messenger-appen > Tryck på videor > Och välj sedan Alla videor för att tillåta mediaåtkomst.
Fix 4: Starta om din enhet
Du kan enkelt fixa Facebook Messenger-videor som inte skickas genom att bara starta om din enhet.
Om du inte kan skicka videor på Messenger kan du starta om telefonen för att åtgärda problemet.
När du startar om enheten och öppnar Messenger-appen kommer problemet att åtgärdas och du kommer att skicka videor igen.
För Android: Tryck på strömknappen och tryck på omstartsalternativet. Du kan stänga av den och vänta några minuter innan du slår på den.
För iPhone: Du kan mjuka eller tvinga omstart av din enhet, detta kommer att rensa fel och sluta köra appar i bakgrunden.
Du kan också trycka och hålla ned strömknappen för att stänga av den och sedan slå på den.
LÄS ÄVEN: Hur man ser osända meddelanden på Messenger (bästa guiden)
Fix 5: Rensa Messenger Cache
Om du har använt Messenger-appen länge betyder det att det finns många cachar lagrade på din enhet, och du måste rensa dem.
Om du använder en Android-enhet och du har problem med en app kan du rensa appens cache.
För att fixa att Facebook Messenger-videor inte skickas måste du rensa appcachen.
För att rensa din Messenger-cache, öppna dina Android-inställningar > Tryck på Appar och aviseringar > Tryck på Appinformation eller Se alla [Num] appar > Hitta Messenger-appen > Tryck på Lagring och cache > Tryck på Rensa cache.
Du kan också trycka och hålla ned Messenger-appen på din hemskärm, tryck sedan på appinfoikonen, tryck på Lagring och cache och tryck sedan på Rensa cache.
Detta kommer att radera all tillfällig data som Messenger-appen har lagrat sedan du började använda appen.
Eftersom du inte direkt kan rensa cacheminnet i Messenger-appen eller från iPhone-inställningarna, måste du ladda ner appen.
Öppna iPhone-inställningarna > Och tryck sedan på Allmänt > Tryck på iPhone-lagring > Hitta sedan Messenger-appen och öppna den > Och tryck på knappen Avlasta app.
Fix 6: Uppdatera Messenger-appen
Om du inte har uppdaterat Messenger-appen på länge är det ett bra tillfälle att uppdatera appen nu för att åtgärda problemet.
Den gamla versionen av Facebook Messenger-appen kanske inte fungerar korrekt, vilket gör att appen inte missar.
För att uppdatera Messenger-appen på din enhet, gå till Google Play Store eller Apple App Store, när du ser en uppdatering klickar du på den för att uppdatera direkt.
LÄS ÄVEN: Hur man startar Messenger Secret Conversation för end-to-end chattar
Fix 7: Avinstallera och installera om
Om du har testat att uppdatera appen och videor på Messenger skickas fortfarande inte som förväntat.
Du måste ta bort appen från din enhet och vänta i cirka 3 minuter innan du installerar om den.
För Android: Tryck och håll ned Messenger-appen så ser du avinstallationsalternativet högst upp, dra och släpp så raderas appen.
För iPhone: Tryck och håll ned Messenger-appen och på den lilla popup-menyn trycker du på Ta bort app. Appen kommer att tas bort från din enhet.
När du har tagit bort appen från din telefon måste du vänta i 3 minuter och sedan starta om telefonen innan du installerar om appen.
Fix 8: Använd Messenger Web
Om du har problem med mobilappen kan du prova Messenger webbversion för att skicka videor.
Gå över till din favoritwebbläsare på mobil eller dator, gå sedan till facebook.com och logga in på ditt konto.
Du kommer att kunna skicka videor på webbversionen.
Om videor inte kan skickas på webben betyder det att Facebook har ett tekniskt problem.
LÄS ÄVEN: Facebook Messenger visar inte meddelanden? 10 sätt att fixa det
Fix 9: Rensa webbinformation (skrivbord)
Om du använder en PC eller en Mac-dator och videor inte skickas på Messenger-webbplatsen kan du rensa webbläsarens cache och cookies.
Detta kan hjälpa till att lösa problemet på Messenger-webbplatsen, allt du behöver göra är att rensa webbinformation.
För Chrome och andra Chromium-webbläsare
Öppna valfri Chromium-webbläsare > Tryck på Ctrl+Skift+Dlt och du kommer att se rutan Rensa webbläsardata som popup upp > Välj tidsintervall > Välj cookies och annan webbplatsdata > Och välj cachade videor och filer > Och klicka sedan på Rensa nu .
För Mozilla Firefox
Öppna Firebox > Och klicka på verktygsfältet > Gå till Inställningar > Och välj Sekretess > Klicka på Rensa din senaste historik under alternativet Historik > Välj bara de fyra översta alternativen och klicka på Rensa nu.
För Safari
Öppna Safari > Och klicka på rullgardinsmenyn Safari > Välj Inställningar och gå till fliken Avancerat > Klicka på menyn Visa utveckla i menyradens kryssruta >
Stäng inställningsfönstret > Välj menyn Utveckla och välj Töm cache > Välj rullgardinsmenyn Historik och klicka på Rensa historik.
Fix 10: Använd Facebook/Messenger Lite
Om Messenger inte skickar videor i appen kan du använda Lite-versionsappen på din Android-enhet.
Lite-appen är en lätt version av Messenger-appen som är utvecklad av Facebook.
Om din enhet inte har tillräckligt med lagringsutrymme för appar och RAM-minnet inte är så bra kan du använda Lite-appen.
Med appen kan du använda den även på en dålig internetanslutning och du kommer att kunna skicka videor på Messenger.
För att komma igång, ladda ner Facebook- eller Messenger Lite-appen från Google Play Butik.
LÄS ÄVEN: Får inte Instagram-rullar visningar? Så här åtgärdar du problemet (löst)
Fix 11: Vänta på att problemet ska lösas
Om Messenger-videor inte skickas kan detta vara ett app-omfattande problem, eller bara för en specifik region.
Och eftersom det är ett tekniskt problem finns det inget du kan göra för att lösa problemet. Allt du kan göra är att vänta.
Slutsats
Om Messenger inte skickar videor på din Android-, iPhone- eller iPad-enhet kan detta vara ett tekniskt problem, internet fungerar inte på appen, videon har stor storlek, etc.
Ibland kan vissa användare inte skicka videor i messenger på sin PC, men så är knappast fallet.
Om det händer dig kan detta vara ett resultat av din webbläsares cache, internetproblem, problem med mediestorleken eller att videorna inte vill skickas på grund av ett tekniskt problem.
Så fixar du dessa problem på din mobila enhet eller PC? Tja, du kan börja med att byta telefonnätverk.
Avinstallera appen från din enhet, starta om appen och installera den sedan om från App Store eller Play Store.
Du vill också använda en annan enhet och se om videon skickas. Använd en annan telefon, logga in på ditt konto och skicka videorna.
Förutom dessa kan du använda Facebook Lite-appen om Messenger-appen vägrar att skicka videor. Rensa webbläsardata och cookies på din dator.
Och du kan också kolla Messenger-webb, inte från Facebook, utan messenger-webbplatsen på messenger.com.
LÄS ÄVEN: Fungerar inte Facebook? 15 sätt att lösa problemet (löst)
Vanliga frågor
Varför kan jag inte skicka videor på Messenger Android och iPhone?
Om du inte kan skicka videor på messenger beror det på att det finns ett tekniskt problem med appen, internet kanske inte fungerar för appen osv.
Varför tar inte Facebook Messenger emot videor?
Om någon har skickat en video till dig och du inte får bilden betyder det antingen att din internetanslutning är dålig, att det finns en bugg i appen eller så är servern nere.
