Vill du vara värd för ett evenemang i ditt samhälle? Kanske finns det en musikspelning som du hoppas kunna sätta ihop och sälja biljetter till. Och vad sägs om det insamling du har velat planera?
Många människor planerar inte evenemang eftersom de antingen inte vet hur de ska skapa och marknadsföra dem, eller så tycker de att det tar för mycket arbete att organisera allt och att ingen kommer att dyka upp.
Eventbrite tar bort alla dessa bekymmer.
Från att skapa ett evenemang och marknadsföra det över flera kanaler till att sälja biljetter och faktiskt sätta ihop allt på en plats, Eventbrite förvandlar evenemangshanteringsprocessen till ett strömlinjeformat arbetsflöde som alla kan hantera.
Eventbrite: The Good and the Bad
Eventbrite är känt för att spränga in på evenemangshanteringsscenen och göra det enkelt för arrangörer att skapa evenemang direkt från sin instrumentpanel. Den har en mängd inbyggda funktioner, inklusive en lättanvänd kassaprocess som gör det smärtfritt för användare att köpa biljetter och delta i evenemang som intresserar dem – vilket är vad det är att organisera evenemang. Det handlar också om att få din community att dyka upp och ha en bra, problemfri tid.
Det är vad Eventbrite gör bäst.
Som med vilken stor plattform som helst, är den dock inte felfri. Eventbrite kan kännas lite grundläggande och klumpig på vissa ställen, och det finns förmodligen några enkla förbättringar som det fortfarande kan lägga till för att göra livet för en arrangör ännu bättre. Dessutom har den blivit dyrare i takt med att den har blivit populär, vilket väcker frågan om det fortfarande är värt det.
Vad Eventbrite är bra på
Skapande av evenemang på toppnivå: Eventbrite förser arrangörer med en supersöt uppsättning verktyg för att planera och marknadsföra engagerande evenemang. Den är också full av integrationer och anpassningsalternativ för att förenkla varje steg i processen.
Tack vare en Canva-integrering kan du enkelt designa slående annonser, sociala inlägg, e-postkampanjer och andra reklamtillgångar direkt i Eventbrite. Det betyder att den har alla inbyggda bilder du behöver för effektiv marknadsföring av evenemang.
Eventsidor är mycket anpassningsbara och du kan öka biljettförsäljningen genom att visa upp viktiga händelsedetaljer, biljettdesigner, platskartor, scheman och mer. Detta gör att bjuda in dina måldeltagare mycket mer, ja, inbjudande.
Med din egen personliga arrangörsprofil kan du gruppera liknande händelser i kurerade samlingar. Detta hjälper deltagarna att enkelt upptäcka fler av dina relaterade evenemang.
Dessutom exponerar Eventbrite även dina evenemangslistor för användare i närheten som rekommendationer närhelst det är relevant. Denna extra synlighet kan förvandlas till högre registreringsfrekvenser.
Genom att kombinera verktyg för design, anpassning och marknadsföring i ett enhetligt nav ger Eventbrite arrangörer en enorm kraft att skapa livliga evenemang i sina samhällen.
Ökar biljettförsäljningen: Att ha tillgång till Eventbrite-varumärkets väletablerade plattform är naturligtvis en bra början för att sälja fler biljetter än du annars skulle kunna göra på egen hand. Det ger ett komplett sortiment av online-biljettfunktioner som är skräddarsydda för att sälja fler biljetter och betjäna olika målgrupper.
Till att börja med tar det bara några minuter att skapa professionella biljettsidor, och Eventbrites sömlösa utcheckning håller kunderna engagerade så att de enkelt kan genomföra köp utan att lämna webbplatsen.
Plattformens mobiloptimering förbättrar försäljningssidorna ytterligare, eftersom stöd för Apple Pay och Google Pay påskyndar kassan för deltagare som har bråttom. Det finns också konfigurerbara återbetalningspolicyer som ger ytterligare flexibilitet.
Eventbrite gör det enkelt för arrangörer att lägga till strategiska rabatter via kampanjkoder för att stimulera köp vid alla typer av biljettförsäljning. Oavsett evenemangstyp kan arrangörer skapa flera biljettvarianter för att passa prismodeller, biljettpaket och mer. Du kan till och med inkludera tillägg som merförsäljning av VIP-paket för att öka intäkterna.
Slutligen kan arrangörer också samla in sin egen feedback och ta reda på vilka marknadsföringskanaler som presterar bäst genom att lägga till spårningskoder för biljettköp.
Eventbrite-biljetter tar bort friktion från försäljningsprocessen över enheter samtidigt som det ger kampanjalternativ för att sälja fler biljetter snabbare. Denna moderniserade upplevelse hjälper till att konvertera webbläsare till nöjda kunder.
Effektiv marknadsföring: Eventbrite förenklar och förbättrar evenemangskampanjer genom integrerad social delning och riktade annonser som backas upp av intrikata data. Det betyder att marknadsföring av dina evenemang kräver minimal ansträngning för maximal effekt.
Med bara några klick kan arrangörer dela evenemang på ledande sociala plattformar som Facebook och Instagram för att sprida budskapet. Eventbrites stöd för att placera annonser i Googles sökresultat finns också i beta, vilket ger dig ännu en kanal för att öka försäljningen av evenemang.
Annonskampanjbyggaren gör det enkelt och okomplicerat att lansera effektiva annonser tack vare inbyggda bästa praxis och en förenklad skapandeprocess. Eventbrite leder dig genom varje steg på vägen och ger dig en förhandstitt på hur dina annonser kommer att se ut på olika enheter.
Innan du arbetar med designen låter Eventbrite dig dock börja med att definiera din målgrupp och budget. Den har en mängd insikter som hjälper dig att välja dina mål, och den uppskattar till och med hela storleken på den relevanta användarbas som din annons kommer att gälla på sin egen webbplats.
Genom att utnyttja sitt eget välkända varumärke med förenklad social delning, skapande av riktade annonser och automatisk exponering av evenemang, gör Eventbrite det enkelt men effektivt att öka synlighet och biljettförsäljning.
Högpresterande e-postmeddelanden: Eventbrite tillhandahåller ganska anständiga e-postautomatiseringar för marknadsföring för att förenkla processen att engagera sig med din publik före, under och efter evenemang. Med ett obegränsat antal e-postkontakter och en genomsnittlig öppningsfrekvens på 59 % talar Eventbrites resultat för sig själva.
Två av huvudfunktionerna som driver upp plattformens prestanda för e-postmarknadsföring är dess integration med ett klick till kassan som gör försäljningen blixtsnabb, och dess segmenterade listor som tillåter arrangörer att skapa riktade meddelanden för nyhetsbrev och annat reklammaterial.
En annan funktion som sticker ut är möjligheten att bygga automatiserade arbetsflöden för händelsespecifika påminnelser, vilket kan hjälpa publiken att komma tillbaka händelse efter händelse.
Eventbrite har också inkluderat en nyare ChatGPT-integration för snabb generering av högkonverterande e-postkopior om det behövs.
Solid app för arrangörer: Eventbrite utrustar arrangörer med mobila verktyg för att orkestrera felfria evenemang samtidigt som de behåller flexibiliteten att anpassa sig i farten.
Dess mobilapp Organizer ger översikt och hantering i realtid genom evenemang för sömlöst genomförande från din handflata. Du får omedelbar insikt om deltagarincheckningar, total närvaro och köp på plats när de inträffar. Denna synlighet underlättar snabba välgrundade beslut och håller dig informerad.
En annan viktig mobilfunktion är kontaktlös biljettskanning via QR-koder, vilket påskyndar inträdeslinjerna och gör att evenemangen flyter smidigt. Appen hanterar också personliga transaktioner som biljetter samma dag eller försäljning av varor, vilket gör det möjligt för arrangörer att sälja mer på plats.
Med total kontroll över deltagarupplevelsen före, under och efter evenemanget kan arrangörer proaktivt identifiera och lösa eventuella problem genom Eventbrite-appen. Detta gör den till ett oumbärligt verktyg att ha i fickan.
Realtidsrapportering och analys: Eventbrite tillhandahåller djupgående analysrapporter från dina evenemang som kan hjälpa dig att fatta datadrivna beslut som syftar till att öka försäljningen och förbättra evenemang.
Instrumentpanelen presenterar en helhetsbild av nyckelprestandaindikatorer för dina specifika målgrupper, så att du kan observera och förstå deras kampanjsvar och köpbeteenden. Med en blick kan du också övervaka annonseringskostnader, intäkter, ordervolym, kostnad per order, genomsnittligt ordervärde och andra viktiga affärsmått för händelser.
Genom att borra i varje marknadsföringskanal och jämföra viktig statistik som sålda biljetter, bearbetade återbetalningar, totala genererade intäkter och mer kan du lokalisera dina kampanjframgångar och ta reda på vilka områden som behöver förbättras. Eventbrites statistiska analys och kvantitativa noggrannhet tar bort gissningarna så att du kan förbättra din inriktning och skapa bättre engagemang.
Eventbrites potentiella nackdelar
Eventbrite känns grundläggande och rörigt: Även om Eventbrite utmärker sig inom kärnområden, saknar vissa funktioner polering, och det kan ta bort den övergripande användarupplevelsen.
Till exempel ger e-postredigeraren för att skapa kampanjer bara barebones-funktionalitet och minimala anpassningsalternativ. Frånvaron av förbyggda mallar tvingar också arrangörer att börja från början varje gång de vill bygga en ny kampanj snarare än att justera något som redan finns för att passa deras behov.
Det är också lite osammanhängande att ha två instrumentpaneler – en för händelser och e-postdata och en annan för annonskampanjer. Många användare kanske föredrar en enhetlig instrumentpanel som presenterar en helhetsbild av all händelse- och kampanjdata på ett ställe. Istället finns data i silade sektioner som kräver konstant växling mellan evenemangets instrumentpanel och annonskampanjens instrumentpanel.
Ett annat klagomål du kan ha är att Eventbrites inbyggda sociala delning för närvarande är begränsad till integrationer med Facebook och LinkedIn. Att erbjuda ytterligare delningsalternativ som Twitter, Pinterest, Instagram och inbäddningskoder för webbplatser skulle göra marknadsföring över dessa kanaler mycket enklare.
Även om de utmärker sig som ett nav för evenemangshantering, gör dessa små luckor att vissa delar av Eventbrite-upplevelsen känns som en eftertanke jämfört med dess centrala biljettfunktioner. Naturligtvis sätter det fortfarande ribban för användarvänligt skapande och marknadsföring, men lite mer arbete med att förena UX och lägga till saknade funktioner kan räcka långt.
Begränsade integrationer: För en etablerad plattform för eventhantering som Eventbrite erbjuder den ett förvånansvärt mindre antal integrationer jämfört med konkurrenterna.
Integreringarna av e-postmarknadsföring är begränsade till bara nio partners, och endast ett fåtal av dem kommer från ledande lösningar som de flesta arrangörer redan använder.
När det gäller integrationer av extern rapporteringsprogramvara har Eventbrite inga. Med tanke på vikten av djupgående analyser för händelser förväntade vi oss att det skulle finnas vissa kopplingar till rapporteringsverktyg. Tyvärr kan inte ha några begränsa insikter och tvinga fram manuell export av data.
Även om vissa toppproduktivitetsappar är integrerade, finns det inte många alternativ för att synkronisera Eventbrite med vanliga system för uppgifter som att hantera kundrelationer, marknadsföring och drift – som Slack eller Zapier.
Denna brist på bredd gör att Eventbrite känns mindre av en allt-i-ett-lösning och ibland mer som en biljettmarknadsplats. Som sagt, det erbjuder fortfarande API:er och anpassningar för att måla över hålen.
Omfattande klagomål: När man undersökte användarfeedback uppkom några vanliga klagomål angående Eventbrites prismodell, betalningsalternativ och användarupplevelse.
Många användare tyckte att Eventbrite har blivit för dyrt med tiden. Månatliga prenumerationsavgifter plus provisioner per biljett kan snabbt öka för arrangörer, särskilt när de är inblandade i annars gratis community-evenemang. Vissa arrangörer kände sig prissatta från produkten.
Begränsade betalningsalternativ är en annan ömhet bland vissa användare som önskar mer flexibla alternativ som kreditbaserade medlemskap. Detta lägger till viss kostnadsfriktion och det betyder också att Eventbrite går miste om några potentiella intäktsmöjligheter.
Andra klagomål från användare har tagit upp vissa aspekter av UX och användargränssnitt, och ibland kallat dem klumpiga eller ointuitiva. I synnerhet processen att skapa evenemang och lägga till användare till dem fick kritik för att vara onödigt komplex. På samma sätt beskrev vissa användare också plattformens visuella redigerare för e-post och annonser som begränsande eller stel.
Trots att dessa frustrationer har lett till kritik av plattformens stigande kostnader, berömmer de flesta användare Eventbrites centrala registrerings- och biljettförmågor åt båda hållen. Du kan helt enkelt inte tillfredsställa alla hela tiden, och Eventbrite är fortfarande en stark ledare på sin marknad.
Eventbrite-planer och priser
En trevlig funktion i Eventbrites utbetalningssystem är att det tillåter arrangörer att sätta upp ett anpassat utbetalningsschema, vilket innebär att de kan få betalt när de vill. Men för att få tillgång till sådana funktioner måste de naturligtvis först hosta upp lite pengar till Eventbrite.
Eventbrite tar ut en biljettavgift för varje betald biljett och tillägg som säljs. Standardbiljettavgiften beräknas genom att ta ut en serviceavgift på 3,7 % plus en extra serviceavgift på 1,79 USD för varje biljett – men det är viktigt att notera att biljettavgifterna kan variera mellan länder och valutor.
Under installationen kan även generösa säljare välja att själva stå för avgifterna, annars är det köparnas ansvar. Efter biljettavgiften tillkommer också en betalningshanteringsavgift på 2,9 % per Eventbrite-beställning. Lyckligtvis finns det inga köparavgifter för gratisevenemang.
På samma sätt är evenemang med upp till 25 biljetter också gratis på Eventbrite — men för att publicera evenemang med fler än 25 biljetter behöver du en betald plan.
Från och med september 2023 arbetar Eventbrite med nya prispaket för sina Flex- och Pro-planer. Flex-planen låter dig betala en engångsavgift baserat på mängden biljetter du tänker erbjuda, och Pro-planen innebär ett månatligt abonnemang för obegränsade evenemang inom några biljetttilldelningar med olika nivåer, prissatta därefter.
Flexplan
Eventbrites Flex-plan erbjuder en perfekt biljettlösning för sällsynta evenemangsarrangörer som vill ha maximal flexibilitet utan förskottskostnader. Den körs på en pay-as-you-go-modell som är bäst för sporadiska evenemang, eftersom du inte debiteras om du inte kör ett evenemang.
Flex-planens prissättning beror på antalet biljetter du bestämmer dig för att göra tillgängliga för försäljning:
- Gratis för under 25 biljetter
- $9,99 per event med upp till 100 biljetter
- $24,99 per event upp till 250 biljetter
- $49,99 per evenemang med obegränsade biljetter
Eftersom Eventbrites avgifter kommer från biljettförsäljningsintäkter, behöver arrangörerna inte göra några egna investeringar i förväg. Naturligtvis kommer deltagarna att se högre biljettpriser på detta sätt, men arrangörerna behåller sina intäkter.
Som med alla betalplaner ger Flex-planen full tillgång till Eventbrites marknadsföringsverktyg för att skapa anpassningsbara registreringssidor, e-postkampanjer, kampanjer och mer. Flex-nivån begränsar dock dina marknadsföringsmail till 250 per dag, vilket kan användas för att aktivt marknadsföra evenemang och engagera sig med deltagare.
På samma sätt inkluderar ingen av de betalda planerna någon kredit för annonsutgifter.
Pro 100-plan
Eventbrites Pro 100-plan är bäst för arrangörer som kör mindre evenemang oftare. Månadsavgiften är $29 per månad, vilket ger obegränsade evenemang med 100 biljetter per evenemang och full tillgång till Eventbrites marknadsförings- och hanteringsverktyg.
Abonnemanget täcker obegränsade evenemang inom din biljetttilldelningsnivå, vilket ger dig ett förutsägbart sätt att hantera kostnader, utan några avgifter per evenemang att oroa sig för.
Ett trevligt tillägg är att e-postmarknadsföringskapaciteten samlas upp till 2 000 e-postmeddelanden dagligen för att marknadsföra evenemang och engagera köpare före och efter försäljning.
Pro 250-plan
Eventbrites Pro 250-plan ger utökad kapacitet för att engagera medelstor publik. För $79 per månad får du upp till 250 biljetter till obegränsade evenemang, utöver alla samma reklamverktyg för att öka medvetenheten och sälja biljetter.
Med Pro 250-planen får du också upp till 6 000 e-postmeddelanden dagligen – perfekt för att rikta in dig på nya potentiella kunder ovanpå engagerade e-postlistor och prenumerantbaser.
Pro Unlimited Plan
Eventbrites Pro Unlimited-plan ger obegränsad biljettförsäljning för evenemang av massiv skala, såväl som utökade e-postgränser för att nå en stor publik. Den här planen kostar $159 per månad och inkluderar upp till 10 000 e-postmeddelanden per dag för kampanjer med stora volymer.
För etablerade evenemangsarrangörer och varumärken samt frekventa arrangörer som kör stora e-postlistor och annonsbudgetar, kommer denna plan att maximera exponeringen och biljettförsäljningen genom att utnyttja Eventbrites branschledande plattform för evenemangshantering.
Premiumplan
För mycket stora eller komplicerade evenemang som kräver skräddarsydd planering, tillgodoser Eventbrites Premium-plan behoven hos storskaliga arrangörer och företag med mycket personlig service och obegränsade biljettmöjligheter. Detta erbjudande på toppnivå går utöver självbetjäningsprogramvara för att ge förmåner på conciergenivå.
Premiumplankunder kommer att behöva kontakta Eventbrites säljteam för ett pris, men när det är löst kommer de att få skräddarsydd onboarding med experter för att säkerställa en sömlös installation, samt hjälp med varumärkesimplementering och anpassade konfigurationer för intrikata operativa behov.
De kommer också att få pågående en-till-en-konsultationer med dedikerade evenemangsspecialister som ger strategisk vägledning kring arrangörens unika mål och utmaningar.
I grund och botten erbjuder Eventbrites Premium-plan service med vita handskar, obegränsad biljettförsäljning och anpassade priser speciellt anpassade till evenemang i Fortune 500-storlek och biljettvolymer. Det är VIP-behandlingen för företag som verkar i stor skala och komplexitet.
Slutliga tankar
Eventbrite är välkänt och av goda skäl. Det är en lättanvänd plattform för alla arrangörer som vill arrangera evenemang av något slag – från frivilliga evenemang i samhället till utsålda musikkonserter.
Eventbrite förenklar även marknadsföring och marknadsföring för de flesta arrangörer. Programvaran lyser för privatpersoner och småföretag som hanterar mindre evenemang, med nyckelfunktioner för att skapa och hantera saker som evenemangssidor, registreringar, e-postkampanjer, strömlinjeformade utcheckningar och analyser – allt på en enda plattform.
Med nya prismodeller som släpptes i september 2023, ger Eventbrites kärnfunktion för evenemang och biljettförsäljning arrangörer med en mängd olika alternativ för att få ut det mesta av plattformen. Tänk på att det finns en 14-dagars gratis provperiod på Pro-planen också. Det är nog värt att kolla upp.
