Fjärrarbete har sina för- och nackdelar. På uppsidan kan du bära pyjamas utan rädsla för att döma från dina kollegor och det finns ingen pendling. På nackdelen är ditt marknadsföringsteam utspridda på olika platser. Jobbar från hemmakontor och köksbord över hela staden. Kanske till och med landet.
Att hålla koll på upptagna marknadsföringsaktiviteter på sociala medier är en delikat balansgång mellan tid och fokus i de bästa tiderna. När du arbetar som ett distansteam krävs det extra koordination och samarbete för att hålla ditt arbetsflöde för sociala medier tätt. Lägg till en kris som den globala covid-19-pandemin och du tar plötsligt även in krishantering och ökad stress.
Hur kan du vara säker på att ditt arbetsflöde förblir effektivt när ditt team är avlägset?
Kommunicera strategi
För ett effektivt arbetsflöde för sociala medier måste hela ditt team veta vad strategin för sociala medier är. Detta kommer att hjälpa dem att förstå målen och syftet med sina individuella uppgifter. Förvara ett tydligt utformat strategidokument på en plats som är tillgänglig på distans. Det här kan vara din CRMGoogle Drive eller valfritt arbetsflödesverktyg.
Ge teamet en möjlighet att diskutera och förstå strategin för sociala medier. Om du är i skapandet av din strategi, bjud in ditt team att bidra.
Under en kris eller inför en större kampanj, få hela teamet på ett videosamtal för att diskutera hur strategin och arbetsflödet för sociala medier kommer att påverkas och vilka ändringar och tillägg som har gjorts. Lägg till dessa uppdateringar som en bilaga till strategidokumentet så att alla enkelt kan referera.
Delegera uppgifter tydligt
Ett team som förstår vad som förväntas av dem kommer att fungera glatt och effektivt. Ett team som är förvirrat över vem som gör vad kommer att bli demotiverat och producera undermåligt arbete.
Definiera tydligt rollerna och ansvaret för de olika medlemmarna i ditt sociala medieteam. “Känn ditt teams styrkor och dela ut uppgifterna därefter”, råder Lavinia Simmons, marknadsförare för sociala medier på Skriftlighet och LastMinuteWriting. “Håll ett register över vem som gör vad för att förhindra crossover som kan skapa friktion i ett team och dysfunktionellt arbetsflöde för sociala medier”, tillägger Simmons.
På dina strategiincheckningssamtal, gå igenom vem som gör vad och behåll den informationen med din strategi också.
Skapa innehåll i förväg och i bulk
Med så många kanaler och plattformar att använda, som Instagram, Facebook, Tik-Tok, LinkedIn, YouTube och Twitter, finns det mycket innehåll behövs. Detta är en av de mest tidskrävande delarna av alla marknadsföringsteams dag.
Börja med en kalenderplanerare som kan göras tillgänglig för hela fjärrteamet. Ta reda på vilket innehåll som behövs, för när och för vilka plattformar. Detta hjälper dig att fastställa när innehållet måste vara klart. Försök att fylla i din kalender så att du alltid jobbar minst två veckor framåt.
Med planen på plats kan fjärrteamet börja arbeta med att skapa bilder, videor, nedladdningar och allt som behövs för det planerade innehållet. En snygg arbetsflödesvana för sociala medier att få teamet till är att skapa massinnehåll.
Om du till exempel skapar fotoinnehåll för produktmarknadsföring, kan du göra mer än en produktfotografering medan studion är inställd? När din videotillverkare filmar, låt dem fortsätta rulla mellan inspelningarna för att fånga bakom kulisserna-snuttar och bloopers att använda senare. Skapa ett bibliotek med extra innehåll att använda under kommande veckor och uppmuntra teamet att tänka på hur de kan skapa i bulk.
Använd ett schemaläggningsverktyg för sociala medier
Tid är avgörande. Eftersom du nu planerar och skapar i bulk, leta efter ett schemaläggningsverktyg för sociala medier att lägga till i ditt arbetsflöde. “Att försöka hantera innehåll dagligen är ineffektivt och riskerar att göra fel”, säger Andrew Thomas, arbetsflödesansvarig på DraftBeyond och Researchpapersuk. “Ett schemaläggningsverktyg låter dig ladda upp i bulk, vilket ger dig tid att leta efter stavfel och fel och ligga före schemat.”
Planera och schemalägg sociala medier i förväg.
> Video-, galleri- och bildinlägg
> Förhandsvisning av kalender, flöde och rutnät
> Instagram, Facebook och Twitter
Schemaläggningsverktyg för sociala medier är användbara för att hålla dina varumärkeskanaler konsekventa och fräscha. De låter dig välja tid och dag då ett visst innehåll släcks före datumet. Lämnar dig fri att koncentrera dig på liveinnehåll och nya idéer.
När du använder schemaläggningsverktyg, kom ihåg att du fortfarande måste checka in på dina sociala medieplattformar för att hålla dig engagerad och svara på kommentarer. Schemalägg en bestämd tid varje dag för att göra detta. Kanske delegera denna uppgift till någon i teamet eller suppleant som kontrollerar och svarar varje dag.
Automatisera rapporter i sociala medier
Ingen kampanj är komplett utan granskning. Vi kanske tycker att vårt sociala medieinnehåll är fantastiskt, men bara analyser kommer att berätta om vår publik håller med. Med så många kanaler att kontrollera är detta en uppgift som ofta lätt glöms bort eller sätts på baksidan.
Utforska data bakom dina sociala mediekonton 📊
Hitta den bästa tiden att göra inlägg, spåra din följartillväxt och förstå vilket innehåll som fungerar bäst med inläggs- och kontoanalyser.
Värdet av att kontrollera din kampanjs resultat kan dock inte överbetonas. I din analys hittar du trender från experter på digital marknadsföring att dra nytta av och lägga märke till tider eller innehållstyper som behöver justeras eftersom de inte presterar som förväntat. För att göra det enklare, titta på att automatisera dina sociala medier-rapporter så att rapporten dras ihop på ett ställe varje vecka eller månad. Bara ett sätt att försäkra dig förbli effektiv när ditt team är avlägset.
Ashley Halsey är en innehållsskapare på Luckyassignments.com Belfast och Gumessays.com som ger råd till marknadsföringsteam om att arbeta effektivt. Hon tycker om att resa runt i Europa och ge affärsutbildningar.
