I den här djupgående e-postmarknadsföringsguiden kommer du att lära dig om de bästa metoderna för e-postmarknadsföring som kan hjälpa till att säkerställa din kampanjs framgång.
E-postmarknadsföring är inget nytt koncept. Det har funnits i flera decennier nu, men det har utvecklats och förändrats avsevärt under de senaste åren.
Konsumentinkorgarna är fulla av meddelanden från marknadsförare och företag som tävlar om deras uppmärksamhet nuförtiden. Tillsammans med det är moderna köpare mycket mer medvetna om den mer traditionella e-postmarknadsföringstaktiken, vilket innebär att de förväntar sig mer personalisering och värde än någonsin tidigare.
Om dina strategier för e-postmarknadsföring inte utvecklas för att möta moderna krav, finns det en god chans att dina öppna priser är något nedslående. Kombinera detta med höga avregistreringsfrekvenser och inga konverteringar, och du kanske undrar varför du fortfarande lägger tid och ansträngning på denna strategi.
Även om det kan vara frustrerande, kan du använda lösningar och tips för att hjälpa dig att förbättra din e-postmarknadsföring. Från att använda en omfattande e-postverifieringsguide för att helt se över din nuvarande strategi, här är några bra idéer för att få e-postmarknadsföring att fungera för dig.
Ändra ditt e-postformat
Det finns inget sådant som en e-postmarknadsföringsplan som passar alla. Du kan använda flera marknadsföringsmeddelanden baserat på vad du vill åstadkomma och vilken åtgärd du vill att läsarna ska vidta. Några av de vanligaste exemplen inkluderar:
E-postmeddelanden om introduktion eller välkomst
Ett välkomstmail är den första kommunikationen som ditt företag eller varumärke har med en ny kund. Det kommer vanligtvis att vara en del av en större sekvens av e-postmeddelanden som används för att omborda någon. Målet här är att hjälpa potentiella kunder och kunder att lära sig om ditt varumärke och lära sig hur de kan få ut det mesta värdet av de tjänster eller produkter du erbjuder.
Nyhetsbrev
A nyhetsbrev kan betraktas som en sammanfattning av de viktigaste sakerna du vill att dina läsare ska veta. Det bör skapa en destillerad lista över dina bästa uppdateringar, videor och blåsinnehåll, som hjälper dina läsare att övervinna sina största smärtpunkter eller problem.
PR-kampanjer
Ett e-postmeddelande med reklamkampanjer innehåller vanligtvis ett exklusivt eller engångserbjudande som du presenterar för dina kunder. Det kan inkludera en tidsbegränsad rabatt eller något gratis de kan göra anspråk på. Målet är att få dina kunder att agera snabbt eftersom erbjudandet eller rabatten endast är tillgänglig under en begränsad tid.
Utlösta e-postmeddelanden
Detta e-postmeddelande utlöses av din kunds handlingar eller beteende på din webbplats. Det kan innehålla en rad åtgärder som uppfyller fastställda kriterier, som att ladda ner eller fylla i ett formulär.
Ett utlöst e-postmeddelande skiljer sig något från ett transaktionsmeddelande. Medan båda är automatiserade, tros e-postmeddelanden som spårningsuppdateringar och kvitton vara transaktionsrelaterade och ha ett kundservicefokus snarare än ett marknadsföringsfokus.
Drip- eller Nurture-kampanjer
En nurture-sekvens, eller droppkampanj, är en serie e-postmeddelanden som hjälper en kund att gå igenom din köpresa eller vidta en specifik åtgärd. Kampanjerna innehåller vanligtvis andra e-postmeddelanden men kommer vanligtvis att arbeta tillsammans för att uppnå ett enda mål.
Baserat på det avsedda resultatet kan varje typ av e-post hjälpa dig att förbättra din totala ROI (avkastning på investeringen). Detta är dock bara fallet om du följer bästa praxis för e-postmarknadsföring.
Om du misslyckas med att göra detta kan dina e-postmarknadsföringsinsatser bli en betydande belastning på dina resurser och stänga av potentiella kunder och kunder. Om den inte används effektivt kan e-postmarknadsföring också vara en enkelbiljett för att avsluta prenumerationen.
Bästa metoder för e-postmarknadsföring
Nu när du vet vilka typer av e-postmeddelanden du ska skicka är det dags att lära dig mer om de bästa metoderna som kan hjälpa till att säkerställa din kampanjs framgång.
Undvik inköpslistor
Du bör aldrig köpa en e-postmarknadsföringslista. Även om detta kan vara frestande och låta som en enkel vinst, är det ingen bra idé. Riskerna överväger avsevärt fördelarna.
Det finns risk att bryta mot bland annat CAN-SPAM Act och GDPR. Du kan också oåterkalleligt skada din totala e-postleverans eftersom människor som inte vet vem du är kommer att markera dina meddelanden som skräppost. Du kan till och med bli sparkad av e-postmarknadsföringsplattformen du använder.
Du kommer att vinna så mycket mer genom att arbeta för att få kvalitativa prenumeranter som vill höra om ditt företag och ditt varumärke snarare än att tvinga på dem som inte är intresserade. Du kan också använda verktyg för e-postverifiering för att säkerställa att endast legitima e-postadresser används när människor registrerar sig.
Håll dina e-postlistor rena
Ingen vill fortsätta få e-postmeddelanden från ett företag som de inte har interagerat med på flera år. Även konsumenter som försöker avsluta prenumerationen på de flesta kan fortfarande få dessa e-postmeddelanden, vilket innebär att de kommer att raderas så fort de kommer in.
Om detta händer med din e-postlista betyder det att du inte håller den ren. Om trenden fortsätter kan det tyvärr få flera konsekvenser för ditt varumärke. En av de största problemen är att din leveransbarhet kan börja minska. Dessutom tar de flesta e-postmarknadsföringsplattformar betalt baserat på antalet kontakter du skickar till. Om du inte håller din databas ren, slösar du bort pengar.
Betrakta det så här – varje gång någon skriver fel sin e-post eller lämnar sitt jobb, betalar du för att skicka ett e-postmeddelande som inte kommer att se någon interaktion. Lyckligtvis finns det mer än ett fåtal verktyg du kan använda för att validera din e-postlista och hålla den ren. Du kan också utföra en e-postsökning i första hand för att hitta korrekta e-postadresser.
Testa olika ämnesrader
När din databas är ren spelar ämnesraden du använder en viktig roll för huruvida e-postmeddelandet öppnas och läses. Om e-postmeddelandet inte öppnas betyder det att det är slut när det gäller att få en läsare att vidta önskad åtgärd.
Du hittar flera tekniker för att förbättra öppningsfrekvensen för dina ämnesrader. En av de viktigaste är att hålla saker korta. Fram till 77 % av e-postmeddelandena öppnas förekommer på mobila enheter. Om ditt ämne är för långt kommer det att skäras av och mottagaren kommer inte att se hela meddelandet.
Varje publik är unik. Du måste testa olika ämnesrader och längder för att ta reda på vad som fungerar bäst för ditt varumärke.
Använd en verklig person som avsändare
Precis som ämnesraden är viktig, är avsändarens namn också. Om någon får ett e-postmeddelande från en allmän avsändare, som “kontakt” eller “info”, ger det intrycket att avsändaren är en spammare.
Varje e-post som ditt företag skickar ut måste komma från en verklig person eller avdelning i företaget. De bör också vara relevanta, på något sätt, för ditt e-postmeddelandes ämne.
Förvara viktig information ovanför mitten
Om innehållet du lägger ovanför mitten i din e-post inte är perfekt, är det mycket troligt att mottagaren inte kommer att fortsätta läsa.
Termen “ovanför mitten” hänvisar till den övre delen av e-postmeddelandet. Den är vanligtvis cirka 350 px bred och 650 px hög. Det är utrymmet som är synligt på de flesta e-postplattformar utan att användaren behöver scrolla ner. Jobbet är att fånga läsarens uppmärksamhet i detta avsnitt.
Om du skickar ett reklammeddelande, inkludera en övertygande rubrik, tilltalande bild och en stark CTA (uppmaning) ovanför mitten.
Håll text skanningsbar och koncis
En stark ämnesrad är bara en startpunkt för att uppmuntra läsarna att öppna ett e-postmeddelande. Det spelar ingen roll vad du skickar, om någon öppnar din e-post och möts av en vägg av text kommer de inte att läsa den.
Istället för att skriva mycket, håll din text kort och rakt på sak. Om du har mycket att säga, se till att du delar upp större stycken i två eller tre meningar. Detta kommer att hjälpa till att uppmuntra din publik att fortsätta läsa.
Gör inga löften du inte kommer att hålla
Detta bör förstås som en allmän regel, men det är viktigt att upprepa här. Skapa aldrig ett e-postmeddelande med löften som du inte kommer att kunna hålla.
E-postmarknadsföring låter dig kontakta potentiella kunder och kunder direkt. Det är din möjlighet att börja bygga en positiv relation med din kundbas. Om du har marknadsföringsmejl med falska löften eller utsmyckningar, gör du ingen tjänst.
Försök att fokusera ditt innehåll på vad du faktiskt kan leverera till kunder som ingen annan kan. Detta kommer att uppmuntra kunder att lära sig mer om vad du erbjuder. Om du ger ett löfte och en kund upptäcker att du inte kan eller vill hålla det, är chansen stor att de kommer att lämna och aldrig återvända. Ännu värre, de kan gå till din tävling.
Få rätt e-postmarknadsföring
E-postmarknadsföring behöver inte vara svårt, men det kräver tid och ansträngning. Använd tipsen och informationen här för att ge dig själv bästa möjliga chans att skicka effektiva och framgångsrika e-postmeddelanden.
Kom ihåg att bara för att e-postmarknadsföring är ett av de mer prisvärda alternativen du har, betyder det inte att det inte kräver noggrann planering och övervägande. Du måste också lära dig vad du ska göra och vad du ska undvika för att säkerställa bästa resultat. Att vara informerad är det bästa sättet att säkerställa att du får önskat resultat med dina e-postmarknadsföringskampanjer.
