Confluence och Jira Software är båda projekthanteringsverktyg som erbjuds av Atlassian. Båda kan hjälpa team att organisera sig, dela kunskap och slutföra komplexa projekt. Men vad är deras skillnader och hur jämför de för olika användningsfall? I det här inlägget kommer vi att bryta ner varje verktygs styrkor och svagheter för att hjälpa dig att bestämma vilket som är rätt för dig.
Confluence ger team en plats att skriva, redigera och kommentera viktiga interna dokument. Allt från en till 10 000 personer kan samarbeta i ett enda utrymme. Det är imponerande! Börja använda det gratis idag och få 2 GB lagringsutrymme, obegränsat med utrymmen och sidor och plats för upp till 10 teammedlemmar.
Jira Software hjälper team på 10 till 35 000 att fungera smidigt. Programvaran gör det enkelt att planera och bygga nya produkter, lansera marknadsplaner och hantera ekonomi – allt från en central arbetsyta. Som med de flesta Atlassian-produkter kan du börja använda den på Jira Software-planen som är gratis för alltid för upp till 10 teammedlemmar.
Confluence och Jira-mjukvaran jämfört med den bästa programvaran för projektledning
Vi undersökte och testade ett brett utbud av de bästa projektledningsprogramvaran för att hjälpa dig att bestämma vilken du ska använda i din organisation. Våra toppval från den listan är våra gyllene ägg, som är solida alternativ till både Jira Software och Confluence för att hantera projekt för olika användningsfall.
Monday.com är ett kraftpaket för projektledning med anpassningsbara arbetsflöden, ett CRM inbyggt i programvaran och över 200 PM mallar. Prova måndag med en 14-dagars gratis provperiod idag.
Klicka Upp erbjuder alla förstklassiga projektledningsfunktioner du behöver till ett imponerande lågt pris. Kolla in ClickUps gratis för alltid plan för att komma igång.
Smartsheet tar med team som älskar Excel in i modern tid, med flera projektvyer som Gantt-diagram som förbättrar arkbaserad hantering av projekt. Ge Smartsheet ett försök med deras generösa 30-dagars gratis provperiod.
Confluence jämfört med Jira Software
Om du undrar vilka funktioner Confluence och Jira Software erbjuder, har du kommit till rätt plats. Låt oss undersöka vad dessa två projektledningsverktyg kan göra för dig.
Confluence Höjdpunkter
Confluence är idealiskt för team som ofta samarbetar kring dokument. Hjärtat i Confluence är dess utrymmen, som var och en samlar en uppsättning dokument eller sidor som ditt team arbetar på tillsammans. Lag kan välja mellan fem typer av utrymmen:
- Personlig: organisera dina egna anteckningar, utkast och mål
- Team: arbeta tillsammans med andra på en centraliserad, virtuell plats
- Mjukvaruprojekt: hålla reda på ett utvecklingsprojekts många rörliga delar
- Kunskapsbas: skapa en intern wiki med bästa praxis och SOPs som ditt team kan referera till
- Dokumentation: generera offentlig dokumentation för att stödja dina produkter eller tjänster
Sidorna du skapar inom dessa utrymmen lagras i Confluences moln, och du kan styra vem som har tillgång till varje sida. Tillsammans med att lägga till text i dessa samarbetsdokument kan du skapa tabeller, färdplaner, infopaneler och mycket mer.
Om du hellre inte vill lägga tid på att skapa dina egna sidor från början, välj bland över 70 Confluence-mallar för en snabbstart på vanliga dokument- och utrymmestyper.
Confluence erbjuder obegränsade utrymmen och sidor i alla sina planer. Beroende på vilken plan du väljer kan du också få 250 GB molnlagring, programvaruintegrationer för över 1 000 plattformar, användarbehörigheter, lagkalendrar, analyser och automatiseringar.
Jira Software Höjdpunkter
Jira Software började som ett sätt för mjukvaruutvecklare och IT-proffs att spåra och fixa buggar. Det är nu en mångsidig projektledningssvit med fyra huvudprodukter:
- Jira programvara: ett agilt-baserat DevOps-projektledningssystem speciellt designat för programvaruutvecklare
- Jira Service Management: ett anpassningsbart nav för incidenthantering, tillgångshantering, kunskapshantering, konfigurationshantering och kundservice
- Jira arbetsledning: ett brett projektledningsverktyg komplett med anpassningsbara projekt, uppgifter och deluppgifter, tillsammans med en kalender, tavla och listvyer
- Jira Align: Jira Softwares projektledningslösning för företagsteam, idealisk för chefer och andra chefer på toppnivå
Dessa verktyg är designade för att fungera individuellt eller tillsammans, så att du kan välja de produkter som fungerar bäst för ditt team.
Till exempel kan en liten advokatbyrå använda Jira Work Management för att organisera allt arbete som krävs för att pröva ärenden mellan teamets advokater, advokatfullmäktige, registertjänstemän, juridiska sekreterare och IT-chefer. En IT-chef kan också använda Jira Service Management för att hålla reda på – och lösa – IT-problem.
På samma sätt kan en e-handelsbutik organisera produktplanering, inköp, frakt, marknadsföringsplaner, webbutveckling, innehållsskapande och försäljningsstrategi för alla sina anställda med hjälp av Jira Work Management.
Confluence vs. Jira Software: För- och nackdelar
Varje programvarualternativ du kommer att titta på har sina styrkor och svagheter. Confluence och Jira Software är inget undantag. I det här avsnittet ska vi gräva i var Confluence och Jira Software sticker ut och var de saknas.
Där Confluence lyser
Hantering av kunskapsbas: Det är förbi dagarna då man hänvisade till dokument i ett arkivskåp eller försökte dela mappar fyllda med Word-dokument till dussintals eller hundratals teammedlemmar. Confluence håller hela ditt teams kunskapsbas på en lättillgänglig plats. När någon i ditt team behöver se en företagsprocess, policy eller procedur kan de snabbt komma åt dokumentet de behöver i dina delade Confluence-utrymmen.
Realtidsredigering: Oavsett om du arbetar på distans eller samarbetar sida vid sida på samma kontor, hjälper Confluences redigeringsfunktion i realtid dig och dina teammedlemmar att hålla sig på rätt spår. Kommentarer på sidan, emoji-reaktioner, GIF:er och likes gör kommunikationen enkel och rolig. Med automatiska höjdpunkter kan du se var dina lagkamrater gör ändringar. Confluence-instrumentpanelen visar också de senast uppdaterade sidorna, tillsammans med interna blogginlägg du gör för att meddela uppdateringar.
Integrationer: Eftersom de båda är Atlassian-produkter, integreras Confluence sömlöst med Jira Software. Vår forskning visade att kunder ofta använder båda produkterna tillsammans – Confluence för att samarbeta kring interna dokument och Jira Software för att hantera arbetsflöden, IT-problem och mjukvaruutveckling. Confluence integreras också med en svindlande mängd appar, från populära verktyg som Google Drive, Presenter, Slack och Microsoft Teams, till mer nischade lösningar som Loom, draw.io och Gliffy.
Användarvänlighet: Med en praktisk användarinstrumentpanel, dra-och-släpp-redigering och en ren, intuitiv layout är Confluence lätt att lära sig. Ditt team behöver inte spendera timmar på att lära sig att navigera i programvaran. Snabbstarthandledningen som Confluence tillhandahåller när du loggar in första gången ger alla användare tillräckligt med kunskap för att börja samarbeta direkt.
Där Confluence behöver förbättras
Delningsbehörigheter: Om du är starkt beroende av att begränsa dokument till vissa grupper av människor i ett team, kan Confluence göra dig besviken. Varumärkets behörighetsfunktion behöver finjusteras. Att ställa in behörigheter är en lång process som kräver att du lägger till behöriga användare till ett utrymme individuellt. Om du vill lägga till mer än en person åt gången, navigera till funktionen Grupper, skapa en grupp personer och lägg till hela gruppen i ett utrymme. För att skapa samma behörighetsinställningar för ett nytt utrymme måste du gå igenom en lång kopieringsprocess – även den är inte tillgänglig om du inte köper Premium-planen.
Arbetsflödeshantering: Till skillnad från Jira Software ger Confluence inte användare ett sätt att skapa projekt, tilldela uppgifter och hantera förfallodatum. Att använda Confluence tillsammans med Jira Software eller en tredjepartsintegration löser detta problem, men om du vill använda Confluence som en fristående projektledningstjänst kommer du att bli besviken.
Exportera dokument: Även om du kan exportera filer till ett Word-dokument eller PDF, kan processen vara tidskrävande och formateringsproblem efter konvertering är vanliga. Om du till exempel behöver exportera ett Confluence-dokument till PDF och dela det med en klient, kan du behöva mixtra med exportfunktionen länge innan PDF:en ser ut precis som du vill ha den.
Där Jira Software lyser
Stöder agila arbetsflöden: Arbetsflöden baserade på ett agilt ramverk bryter komplexa projekt i hanterbara uppgifter och deluppgifter. Om detta är ditt teams favoritsätt att arbeta, kommer du att älska Jira Softwares agila arbetsflödesförmågor. Organisera ditt arbete i Kanban-tavlor, färdplaner, backlogs, sprints, beroende uppgifter, kalendrar och listor. Med Jira Software kan alla i teamet enkelt hålla reda på flera projekt i olika faser av slutförandet.
Samarbete: Liksom Confluence utmärker Jira Software sig på att främja kommunikation och samarbete. Du kan starta en kommentarstråd i varje uppgiftsruta, tagga gruppmedlemmar för att se till att de ser uppdateringarna och mer. Detta samarbetsfokus finns i alla Jira Softwares produkter. I Jira Service Management, till exempel, kan användare skapa supportbiljetter och starta en konversation inuti var och en. Du kan också titta en biljett eller uppgift genom att klicka på ikonen för det lilla ögat. Det betyder att du kommer att få en uppdatering varje gång någon i ditt team gör en ändring eller lägger till en kommentar.
Anpassning: Teamen vill verkligen hålla sig inom sitt föredragna arbetsflödesformat, och ibland kräver olika projekt inom ett företag distinkta arbetsflöden. Med Jira Software kan du anpassa detta för varje projekt du och ditt team tar itu med. Uppgiftsrutorna inom varje projekt är också anpassningsbara. Du kan lägga till länkar, beskrivningar, etiketter, kryssrutor, rullgardinsmenyer, siffror, datum och personer i varje uppgiftsruta. Denna anpassning på hög nivå är en av Jira Softwares största styrkor.
Mångsidig: Mellan Jira Software, Jira Service Management, Jira Work Management och Jira Align kan team inom nästan alla områden använda Jira Software. Från advokatbyråer till mjukvaruutvecklare till byggföretag, Jira Software kan formas för att passa dina behov. Varje Jira Software-produkt hjälper du samarbetar med andra, hanterar projekt och producerar arbete som dina kunder kommer att älska.
Där Jira Software behöver förbättras
Inlärningskurva: Jira Software kan vara ett kraftfullt verktyg för dig och ditt team. Men du kanske vill registrera dig för en Jira Software 101-kurs på ditt lokala universitet innan du bestämmer dig för verktyget. Vi skämtar…för det mesta. Det tar lite dedikerad inlärningstid att ta reda på hur man använder alla Jira Softwares verktyg. Gränssnittet kan också vara lite vänligare för den genomsnittliga användaren. Innan du börjar använda Jira Software, se till att du avsätter ett par dagar för att du och ditt team ska lära sig hur man använder den.
Sökbarhet: När du skapar dussintals projekt med otaliga uppgifter och deluppgifter vill du förmodligen snabbt kunna söka och hitta det du vill ha. Men Jira Software gör detta onödigt svårt. Du måste lära dig Jira Query Language (JQL) för att söka efter saker inom din Jira Software-arbetsyta. Även om Jira Software hyllar JQL som en flexibel sökmetod, innebär det (igen) en brant inlärningskurva. Jira Software verkar vara medveten om att JQL inte är det mest användarvänliga sättet att möjliggöra sökning, och ber användarna att inte skrämmas av sökspråket. Men även deras fuskblad är förvirrande. Vissa saker – som en produkts sökfunktion – är bättre att lämna i ett enkelt, välbekant format som folk redan vet hur man använder.
Stöd för mobila enheter: Om du får ett meddelande om uppgiftsuppdatering i ditt e-postmeddelande medan du till exempel åker tunnelbana, skulle du vilja gå till Jira Softwares mobilapp för att ta en titt på hur ditt projekt fortskrider, eller hur? Tyvärr saknar Jira Softwares mobilappar några av de funktioner vi älskar med plattformen. Synkronisering tar mycket längre tid än det borde. Appens layout är annorlunda än på skrivbordet och webbgränssnittet. Kommentarer kan eller kanske inte sparas automatiskt. Appavstängningar är ofta. Lång historia kort? Jira Softwares mobilappar behöver lite seriös kärlek.
Det sista ordet om sammanflöde jämfört med Jira Software
Confluence och Jira Software erbjuder användbara projekthanteringsverktyg för många typer av team. Confluence utmärker sig när det gäller att hjälpa team att bygga interna kunskapsbaser, medan Jira Software brinner för projekt- och arbetsflödeshantering.
Om det mesta av ditt arbete är dokumentbaserat kan Confluence vara allt du behöver. Det är mycket lättare att samarbeta i dokument i Confluence än till exempel Microsoft Word eller till och med Google Docs. Det kan dock vara svårt att exportera dessa dokument till PDF- eller Word-dokument när du väl vill dela dem med personer utanför din organisation. Om du behöver arbetsflödeshantering måste du använda Jira Software tillsammans med Confluence. Jira Software gör ett bra jobb med att låta användare anpassa och spåra varje enskild del av ett arbetsflöde, projekt, uppgift och deluppgift. Det kan dock vara lite mer användarvänligt, särskilt när det gäller sökfunktionen.
Kom ihåg att Confluence och Jira Software bara är två av de många projekthanteringstjänster du kan välja mellan. Se våra favoritval i vår lista över de bästa projektledningsprogramvaran.
