Clover är ett allt-i-ett kassasystem (POS) som erbjuder en anpassningsbar virtuell terminal. Med snabb betalningshantering och molnsynkronisering kan du använda Clover var som helst och förvänta dig pålitlig funktionalitet. Men är Clover allt som det är sprucket att vara? Låt oss ta en djupdykning i det goda och det dåliga för att ta reda på det.
Clover jämfört med de bästa POS-systemen
Clover är bara ett alternativ av många i kategorin kassasystem. Även om vi tror att de är ett kvalitetsalternativ för vissa företag, har vi några andra toppval som fungerar bra för många företagsägares behov.
Fyrkant är en nybörjarvänlig plattform som även har robust rapportering, lagerhantering, onlinebetalningsfunktioner och noll månadsavgifter. Börja använda Square gratis idag.
Shopify är en enastående e-handelslösning med helt synkroniserade kundprofiler och inbyggda produktrecensioner. Starta en gratis provperiod och njut av tre månaders Shopify för $1 på utvalda planer.
Ljushastighet är perfekt för snabba serviceföretag som behöver hantera en stor mängd transaktioner och behöver kraftfulla rapporteringsfunktioner. Nå ut till Lightspeed och få en konsultation om hur de kan tillgodose dina behov.
Clover: The Good and the Bad
Clover har många bra egenskaper som du skulle vilja se från ett POS-system, och det ger tillräckligt med anpassning för att passa många olika affärstyper. Men, precis som alla leverantörer av plattformsleverantörer, kommer det att finnas några nackdelar som du måste väga mot Clovers goda egenskaper. Låt oss ta en djupdykning i båda sidor av spektrumet innan du bestämmer dig.
Vad Clover är bra på
Clover levererar på några viktiga POS-systemfunktioner. Du får en plattform som är anpassningsbar med en rad terminalalternativ. Och företag inom detaljhandeln, restauranger och hotellbranschen kommer att njuta av enkelheten och möjligheten att se personalscheman och snabb betalningshantering.
Helt anpassningsbar: Du kan skräddarsy Clovers POS-system för att säkerställa att det växer med ditt företag som du behöver det. Oavsett om du behöver bokföringsprogram eller försäljningsrapporteringsverktyg låter Clover dig integrera de funktioner du behöver genom sin appmarknad. Clover låter dig också blanda och matcha hårdvaran för att bygga det perfekta systemet för dig – välj den bänkskiva, bärbara eller mobila enhet som fungerar bäst med din typ av verksamhet.
Virtuell terminal: Clover låter dig acceptera betalningar online genom sitt virtuella terminalsystem som du kan komma åt var som helst. Även om du inte leasar en Clover-enhet kan du fortfarande behandla betalningar och återbetalningar genom att logga in på din Clover-webbinstrumentpanel.
Den virtuella terminalen är säker, med PCI-kompatibilitet och end-to-end-kryptering för att säkerställa att ingen stjäl din kunds betalningsinformation. Clovers virtuella terminal accepterar kredit- och betalkortsbetalningar, låter dig skicka digitala kvitton via e-post, lagrar dina kunders information och skyddar mot bedrägerier med AVS och CVV.
Spårning och rapportering: Clover erbjuder robusta rapporteringsfunktioner för att hålla koll på din intäktsström och upptäcka förbättringar. Med snabba försäljningsrapporter och ett tillförlitligt filtreringssystem kan du se dina mest hektiska tider, bästsäljande varor och månatliga försäljningstrender med ett klick på en knapp. Clover gör det också otroligt enkelt att spåra timintäkter, bästsäljande varor, återbetalnings- och rabattvärde och öppna beställningar.
Du kan komma åt dina rapporter på vilken enhet som helst och få samlade resultat på alla dina butiksplatser. Anpassa och skapa affärsledningsrapporter för att hjälpa dig att fatta bättre beslut och förbättra ditt sätt att läsa och interagera med rapporter. Visa slutrapporter för bruttoförsäljning, återbetalningar, tips och serversummor för att hjälpa dig att distribuera tips till din personal och spåra den totala försäljningen per anställd. Clovers spårnings- och rapporteringsverktyg är tillgängliga med alla planer.
Matserveringsfunktioner: På Clover kan du kartlägga tabeller, skapa menyalternativ, anpassa beställningar och acceptera betalningar, även när internet är nere. För snabbservicebranscher kan du använda Clovers POS-system för att skicka beställningar direkt till köket med ett klick, ställa in förinställda dricksbelopp och hantera alla beställningar på middagar, online och avhämtning sömlöst.
Molnsynkronisering: Hela detta POS-system körs på molnet, vilket innebär att varje enhet synkroniseras sömlöst tillsammans – ingen komplicerad installation krävs. Varje ny enhet du kopplar till ditt Clover-konto kommer automatiskt att ha all relevant information, inklusive personalscheman, menyer, kundbetalningsinformation och bordsserviceplaner.
Snabb betalningshantering: Aktivera kontaktlösa och mobila betalningar på alla Clover-hårdvaruenheter för att säkerställa snabbare och säkrare betalningshantering. Clovers POS-system accepterar betalningar från alla större kredit- och betalkort, inklusive kortchips och mobila plånboksbetalningar. Du kan till och med skanna checkar med Clovers säkra betalningsfunktioner.
Gör transaktioner ännu enklare för dina kunder med digitala kvitton och one-touch dricks, plus att du kan behandla återbetalningar, returer och byten snabbt på vilken enhet som helst.
Schemalägg visning: Clover gör det enkelt att övervaka ditt team, se personalscheman och hantera skift. Med anpassningsbara administrativa funktioner kan du ställa in individuella anställdas åtkomstbehörigheter och basera dem på ditt teams nuvarande struktur och ansvar. Clover låter dig också hålla koll på registeraktiviteten genom att låta dig se anställdas försäljning, tips och återbetalningar för att hjälpa dig att identifiera topppresterande och belöna dem därefter.
Vad klöver saknas
Clover har några viktiga brister som du kommer att vilja överväga innan du bestämmer dig för dem som din POS-tjänst. Om fördelarna med Clover listad ovan tilltalar dig, se till att dessa brister inte uppväger värdet du kan extrahera ur plattformen.
Svag kundtjänst: Från långa väntetider till ohjälpsamma råd, Clovers kundsupport har visat sig vara bristfällig, baserat på många av recensionerna vi analyserade för det här inlägget. Vissa användare upptäckte att de var parkerade i upp till en timme innan de överfördes tre gånger till i ett samtal. Andra har haft liknande väntetider utan att få en lösning på problemet.
Detta kan vara en dealbreaker för ett POS-system, men man måste föreställa sig att Clover är medveten om detta och gör förbättringar i kundtjänstavdelningen. Ha ändå detta i åtanke och kanske låt Clovers kundsupport gå igenom dess takt innan du förbinder dig till denna plattform på lång sikt.
Ogenomskinliga avgifter: Du kan hyra hårdvara från Clover om du behöver terminaler och POS-utrustning. Clover kommer att beskriva denna månadsavgift på ditt avtal, men vissa Clover-användare har rapporterat fluktuationer i vad de har betalat varje månad. En recensent av Clover slutade med att betala nästan tredubbla den överenskomna månadsavgiften.
Det finns också frågan om kontouppsägning och dolda avgifter. Även om avgifterna för uppsägning av konton i sig inte är förvånande, verkar Clover inte lista information om detta på sin webbplats så du har inte riktigt en bedömning av hur mycket detta skulle kosta dig. Vissa användare har rapporterat andra oanmälda avgifter, till exempel minimiavgifter för användning.
Onlineförsäljningsproblem: Clovers POS-plattform kan hantera många olika typer av transaktioner, men det verkar som om programvaran har vissa problem när det gäller att integrera din onlineförsäljning. Vissa användare märkte att de aldrig fick meddelanden om onlineförsäljning, vilket orsakade lagerkris och förseningar i leveransen. En annan recensent av Clover nämnde att det inte fanns ett verktyg för att beräkna försäljning gjord online kontra försäljning i butik, vilket gjorde det svårt för dem att skapa en tillfredsställande rapport för sitt team.
Clover-alternativ och prissättning
Clover erbjuder fem olika typer av hårdvara för att fungera som virtuella eller fysiska terminaler i ditt företag. Var och en kan paras ihop med en av Clovers specialiserade plattformar byggda för olika branscher. Vi kommer att undersöka alla dina hårdvarualternativ, med detaljer om hur de passar in i Clovers POS-programvarupaket.
Clover Go
Det bästa alternativet för mobila företag, foodtrucks, popup-butiker och oberoende leverantörer, Clover Go är en strömlinjeformad kortläsare som enkelt synkroniseras med din mobila enhet via Bluetooth.
Acceptera chipläsare, swiped och kontaktlösa kortbetalningar samt digitala plånböcker som Apple Pay, Google Pay och Samsung Pay. Clover Go kommer också att lagra digitala kvitton och skicka dem till kunder via e-post, sms eller båda.
Du kan få Clover Go-läsaren gratis på ett av två Clover-plattformsalternativ. Betala $49 en gång och ingen månadsavgift för startplanen, som stöder betalningar och inkluderar den virtuella terminalen utöver Clover Go-läsaren.
Alternativt kan du hämta Clovers rapportering, spårning, lagerhantering och orderhanteringsfunktioner från Standar-planen. Det kommer att kosta dig en engångsavgift på $49 precis som Starter, plus en månatlig faktura på $14,95.
Clover Mini
Clover Mini är gjord för den moderna restaurangen eller baren. Detta är en komplett POS-terminal uppsatt på en elegant enhet som kan hantera både en traditionell registeruppsättning eller ett mer portabelt POS-arrangemang.
Acceptera alla typer av kort- eller mobilbetalningar, inklusive PayPal och Venmo, se försäljningsdata i realtid, ställ in kundlojalitetsprogram och mycket mer. Clover Mini kan hantera allt du kastar på den och ser bra ut när du gör det med sin 8-tums pekskärm i fullfärg och subtilt inbyggd kvittoskrivare.
Clover Mini kan köpas som en del av två versioner av Clover POS-plattformen:
- Detaljhandel och tjänstebaserad affärsPOS: $799 för enheten, plus $14,95 per månad för
- Restaurang och matservice POS: $799 för enheten, plus $74,95 per månad
Clover Flex
Clover Flex sitter snyggt mellan de två tidigare hårdvarualternativen. Kraftfullare än Go men mer kompakt och bärbar än Mini, Flex ger dig all betalningshanteringskapacitet och flexibilitet du behöver. Dessutom har den till och med en inbyggd kamera och streckkodsläsare, perfekt för återförsäljare som inte vill ha en komplett terminal eller kassaapparat.
Återförsäljare och andra butiker kan använda Flex som en del av en av tre Clover POS-planer:
- Starter: $499 för enheten och ingen månadsavgift
- Standard: $499 för enheten, plus $14,95 per månad för lagerhantering och kunddatabas
- Avancerad: $499 för enheten, $44,95 per månad för standardfunktionerna, plus kampanjer, presentkort, belöningsprogram och lagervarianter
Clover Station
Detta är det kompletta paketet när det gäller POS-utrustning. Clovers Station Solo- och Station Duo-enheter är perfekta för att hålla försäljningen igång utan att tappa fart.
Den enda skillnaden mellan de två Station-alternativen är att Duo tillåter både den anställdas vända skärm (samma som Solo) och en mindre kundvänd skärm för betalningar, lojalitetsinformation och andra indata.
Båda hårdvaran är kraftfulla och kapabla enheter för försäljningsställen, som erbjuder försäljningsrapportering i realtid, lager- och kundhantering, back-of-house kommunikationsstöd och en inkluderad kassalåda och kvittoskrivare.
Station Solo kostar $1 349 medan Duo kostar $1 799. Båda alternativen kan betalas i tre månatliga avbetalningar.
Tänk på att du också måste välja en av Clovers betalda POS-planer för detaljhandel eller matservering, som sträcker sig från $44,95 per månad till $74,95 per månad.
Klöver i sammanfattning
Sammantaget erbjuder Clover en rad anständiga funktioner tillsammans med möjligheten att anpassa din POS-plattform. Och dess mångfald av utrustningsalternativ hjälper dig att skapa ett paket som passar ditt företag som hand i handske. Clover levererar funktioner som kan göra livet enklare, men speciellt för matställen och drycker.
Kom dock ihåg att deras kundtjänst meritlista inte är briljant och vissa användare som har granskat plattformen noterade oväntade avgifter. Det betyder inte att du kommer att uppleva någon av dessa, men tänk på dessa brister när du provar Clover POS för storlek.
Och glöm inte att det finns många fler alternativ där ute i kategorin kassasystem. Vissa igenkännliga, populära alternativ som Square eller Shopify kan passa ditt företag bättre. Eller om du har mer specialiserade behov, se till den skräddarsydda plattformen som Ljushastighet kan ge.
Det bästa du kan göra är att gå in på ditt POS-köpbeslut beväpnad med så mycket kunskap som möjligt. Kolla in vår fullständiga lista över de bästa försäljningsställena som finns tillgängliga för att lära dig mer om vilka funktioner och fördelar andra leverantörer levererar.
