Flera Google Chrome-användare på Windows 10 har rapporterat kraschproblem med flikar och tillägg sedan igår. Problemet började plötsligt, eftersom det inte rullades ut någon ny uppdatering igår från varken Google (till Chrome) eller Microsoft (till Windows 10). Även om den exakta orsaken inte är känd ännu, har en produktexpert från Google föreslagit en lösning.
Chrome på Windows 10 kraschproblem
Medan vi ser många buggar i nästan varje kumulativ Windows 10-uppdatering, ser vi mindre av sådana i webbläsaren Chrome. Men ett okänt problem som uppstod i går fick användarnas Chrome-webbläsare att krascha, vilket stängde flikarna och webbläsartilläggen för att trots allt visa en grå tom skärm.
Detta fick många Chrome-användare att besöka Googles produktforum och Reddit för att dela sina hemska upplevelser. En av dem läste“”
Användare som rapporterar detta fel sa att problemet kvarstår i både vanligt och inkognitoläge. Problemet är inte känt ännu, men det kan vara något från appdata från appens datalagringssektion, som en föreslagen lösning som löser problemet. Lösningen kom från en Google-produktexpert, som bad användare att säkerhetskopiera sina användardata innan de provade något av följande;
- Se till att din synkroniseringsdata är korrekt kl https://chrome.google.com/sync och lösenord att visas på https://passwords.google.com (Om du har en lösenfras kommer de inte att göra det, men de bör återspeglas i synkroniseringsdatalänken)
- Stäng alla öppna Chrome-instanser
- Öppna File Explorer och navigera till: %LOCALAPPDATA%\Google\Chrome\User Data
- Ta bort filen “Local State” från katalogen (se till att du har en backup!)
- Öppna Chrome igen
Och om den här metoden inte fungerade, försök enligt nedan,
- Öppna File Explorer och navigera till: %LOCALAPPDATA%\Google\Chrome\User Data
- Ta en kopia av allt i den här katalogen och lagra det någonstans, till exempel på ditt skrivbord.
- Byt namn på mappen “Användardata” till något annat än användardata
- Öppna Chrome igen
De flesta användare som försökte den här lösningen sa att krascherna har upphört, men problemet fortsatte att råda för vissa när Chrome startas om. Även om det verkar vara ett konfigurationsproblem hoppas vi att Google erkänner det här problemet och kommer med en lösning snart.
