Fjärr- och hybridarbetsplatser vet att effektiv kommunikation mellan teammedlemmar är prioritet nummer ett. Utan det blir uppgifterna inte gjorda, folk blir förvirrade och ditt företag lider. Om du behöver en kostnadseffektiv, allt-i-ett-lösning, vänd dig till Chanty. Starta lagomfattande konversationer, genomför en-till-en-videosamtal, aktivera avdelningshuddles på begäran och förvandla alla konversationer till en handlingsbar uppgift. Chanty åstadkommer mycket, och det kanske bara gör dig, ditt team och dina kunder mycket lyckligare än de var utan det.
Chanty: Det goda och det onda
Total, Chanty har massor att erbjuda på någon av sina två prisvärda planer (som vi kommer att diskutera i sin helhet lite senare). I våra ögon har denna programvara fler förtjänster än brister. Men vi låter dig vara den ultimata domaren – läs vidare för att undersöka alla höjdpunkter och låga ljus vi hittade.
Vad Chanty är bra på
Chanty placerar alla ditt teams konversationer och uppgifter bekvämt till hands. Denna plattform gör tillräckligt för att vara kraftfull utan att offra användarvänligheten. Faktum är att det underliggande temat här är att Chanty strävar efter att göra en lagkommunikations- och samarbetsapp som är så enkel att även icke-tekniker kan använda den med lite eller ingen utbildning.
Enhetlig kommunikation och samarbete
En av Chantys främsta attraktioner är hur lätt det är att starta konversationer och organisera resultaten från dem.
I avsnittet Mina samtal i gränssnittet kan alla användare se alla sina interaktioner med andra teammedlemmar eller deras avdelning. Alla kommunikéer listas här på ett ställe och en användare kan helt enkelt klicka på + knappen för att starta en ny chattkonversation när som helst, skapa nya kanaler inom Chanty eller starta ett videosamtal.
Vi märkte och uppskattade att Chanty har byggt sitt gränssnitt med icke-tekniska användare i åtanke. Plattformen är avsiktligt enkel och okomplicerad så det finns ingen riktig inlärningskurva, till skillnad från vissa av sina konkurrenter.
Du kan ta med nya medarbetare och få dem att samarbeta produktivt på nolltid, utan att de behöver komma igång genom guider och handledningar.
Chanty gör det också enkelt att hitta relevanta lagkamrater och hålla ordning.
Använd @-omnämnanden för att meddela lagkamrater eller grupper för att hålla alla uppdaterade och få snabba svar. Konversationstrådar håller djupdykningen fokuserad på att lösa ett problem utan att belamra hela kanalen. Trådar låter också lagkamrater komma ikapp med ny utveckling utan att behöva leta efter relevant information.
Du kan använda skrivna loggar för att ta brainstormingssessioner med videosamtal tillbaka till Chanty för att informera team och skapa uppgifter utifrån resultaten. Diskussionerna förblir snyggt organiserade så att alla som kommer sent till konversationen kan komma igång på ett ögonblick.
Samtidigt ingår några smarta funktioner för att hjälpa användare att hålla allt organiserat och fokusera på det viktigaste arbetet, som att fästa meddelanden och enkelt byta till Kanban-skärmar för uppgiftshantering.
Summan av kardemumman är Chanty konsoliderar teamkommunikationensamarbete och uppgiftshantering till en lättanvänd plattform. Nyckelinformation är synlig med ett ögonkast tack vare det väldesignade gränssnittet och plattformens enkelhet hjälper organisationer att komma igång.
Enkel uppgiftsskapande och arbetsledning
Chantys verkliga kommandocenter är Teambook, där allt kommer ihop för alla användare av plattformen.
Detta samlar inte bara alla konversationer, uppgifter och mer på ett ställe, det möjliggör enkel fildelning och total klarhet om vem som är ansvarig för vad och när.
Uppgifterna står i centrum för bekväm hantering och synlighet. Användare kan skapa, tilldela och markera uppgifter som slutförda allt eftersom arbetet fortskrider, medan konversationer ligger bara ett klick bort när de behöver lägga strategier eller ge uppdateringar. Delade filer och länkar stannar här också. Du kan till och med söka igenom meddelandehistoriken för att hitta exakt det du behöver och fästa viktiga meddelanden.
Det är lätt att växla mellan vyer, som Kanban-kort som ger varje användare en fullständig bild av projektarbetet. Detta hjälper Chanty att sträcka sig bortom teamkommunikation och in i god uppgiftshantering.
Kanban-tavlor i Chanty fungerar precis som du skulle tro, och det är enkelt att skapa nya kolumner för uppgiftsstatus, tidsramar för slutförande och andra kategorier för enkel organisation.
Uppgifter kan skapas från början eller inifrån ett meddelande. Du kan ställa in förfallodatum, pinga andra teammedlemmar som behöver hålla sig informerade om framstegen och dra och släppa uppgiftskort till nästa kolumn när de behöver flyttas längs arbetsflödet.
Användare kan märka specifika uppgifter för att se till att något av hög prioritet inte hoppas över. Med fördel skapar alla förfallodatum och tilldelade för en uppgift automatiskt aviseringar för att hjälpa alla att hålla deadlines.
Chanty tar med uppgiftshantering direkt in i dina konversationer, vilket tar bort behovet av att växla mellan appar, samtidigt som det ger dig en fullt kapabel uppgiftshanteringsplattform i programvaran.
Röst- och videosamtal
Chanty ger ditt team flexibiliteten att kommunicera hur de vill bäst. Mellan ljudsamtal, videosamtal och konferenser och teamchatt kan du samarbeta effektivt på den här plattformen.
Att ringa tar bara ett klick. Starta en från en konversation eller starta en manuellt genom att lägga till ett nytt samtal och välja de gruppmedlemmar som du vill ansluta dig till.
Alternativet för videosamtal tar bort hinder för produktiviteten för fjärrstyrda team. Precis som andra populära videokommunikationsplattformar kan användare dela sin skärm för att effektivt förklara arbetet och dela filer med andra i samtalet utan att lämna det.
Det är sant för både videosamtalsdelen av den här plattformen och chattkonversationer. Dela YouTube-klipp, GIF, bilder och innehåll från sociala plattformar utan att lämna appen. Ladda upp filer och länkar direkt till konversationer.
Delade filer lagras i Chanty för enkel åtkomst senare, och håller relevanta resurser centraliserade.
När det är lättare att prata än att skriva, använd Chantys praktiska röstmeddelanden för att lämna snabba svar. Inget krångel med formatering eller stavfel – tryck bara på spela in och dela dina tankar, feedback eller ett svar på en fråga.
Detta är särskilt användbart när folk är på resa, borta från sina skrivbord eller på väg till ett kundmöte. Lagkamrater kan ge information och svar utan att behöva hitta ett delat tidsfönster för att hoppa in i en kram tillsammans.
Tillämplighet på andra användningsfall
De flesta verktyg som detta marknadsförs till och byggs för dina typiska företagstyper. Men Chanty har en anpassningsförmåga som gör det möjligt för allt från försäljning till högre utbildning.
Chanty trycker på alla rätt knappar för traditionella användningsfall. Marknadsföringsteam kan sömlöst arbeta med kunder och entreprenörer i realtid för att leverera framgångsrika projekt. Säljteam kan anpassa sig efter tillvägagångssätt och tillhandahålla pipelineuppdateringar för att skapa varaktiga kundrelationer.
Men du kan också använda Chanty för mer specialiserade behov.
Inom fastigheter, Chanty låter dig säkert hantera kontrakt, foton och diskussioner i ditt nätverk av kunder och partners. Effektivisera köp och försäljning av fastigheter med organiserad intern och extern kommunikation, ytterligare stödd av Chantys förmåga att lagra och dela filer som erbjudandebrev, fastighetsspecifikationer och kontrakt.
Samtidigt kan restauranger hålla personalen i linje med teamövergripande meddelanden från chefer, uppdateringar om menyer och kampanjer och byte av skift via gruppmeddelanden.
För utvecklare stödjer Chanty driften genom att tillåta utvecklare att enkelt samordna med andra medlemmar i organisationen. Kopiera och klistra in kodavsnitt i meddelanden istället för att lita på bilagor, vilket gör att lagkamrater kan referera och reagera på rena rader med kod direkt i teamchatt. Du behöver inte längre gräva igenom repor eller externa filer.
Kanske mer unikt, Chanty anpassar sig väl till utbildningsbranschen. Lärare kan dela ut lektioner och uppgifter till elever. Elever kan återbesöka material eller lämna in uppgifter var som helst. Och Teambook förenar elevinteraktioner för lärare och låter dem genomföra mer effektiv distansinlärning.
Coacher och lärare kan också genomföra interaktiva videosessioner i stor skala, dela lektionsplaner, tilldela läxuppgifter med förfallodatum och främja bättre engagemang med eleverna genom enkel tillgång till kursmaterial och direkta kommunikationslinjer för att ställa frågor.
Chanty eliminerar kommunikationssilos så att du kan samarbeta smidigt, oavsett om du är ett företag, en utbildningsorganisation eller ett företag som har att göra med många externa kunder, bland många andra tillämpliga användningsfall.
Administratörskontroller
Chanty ger dig kommandot över ditt teamutrymme med anpassningsbara roller och behörigheter. Genom att använda dessa kan du bjuda in externa intressenter utan att ge dem full tillgång till allt, begränsa gruppchattar till endast relevanta medlemmar och låta avdelningsledare ha auktoritet över sina egna arbetsflöden utan att störa andras.
Inom Chantys inställningar för teamhantering kan du enkelt justera roller för medlemmar eller hela avdelningar. Justera modereringsförmåga, inläggsrättigheter och mer med bara några klick.
Du kan också arkivera inaktiva kanaler eller stänga av avlidna medlemmar så att konversationer förblir fokuserade men informationen fortfarande bevaras.
Och du kan utöka Chantys funktionalitet med integrationer. Använd kodfri synkronisering med CRM-plattformar, molnlagringstjänster och e-postmarknadsföringsplattformar för att förbättra alla aspekter av din tekniska stack. Zapier-anslutningar är också möjliga, vilket innebär att du inte nödvändigtvis är begränsad till de inbyggda integrationer som Chanty har utvecklat hittills.
Chantys potentiella nackdelar
Naturligtvis är ingen app perfekt. Vi tycker mycket om Chanty, men vi stötte också på några nackdelar. Ta dessa tre potentiella nackdelar under övervägande om du funderar på Chanty, och använd sedan programvarans gratis-för alltid-plan för att testa om dessa problem som vi stötte på också skulle vara en nackdel för ditt teams erfarenhet.
Funktionsproblem
Total, Chanty imponerade på oss. Men under vår testning av plattformen märkte vi några förbättringsområden.
Uppgiftsspårning försvårades på grund av ett fel som vi stötte på regelbundet. Nya uppgifter visades inte i konversationsvyer som förväntat, så vi var tvungna att uppdatera manuellt för att se uppdateringar. Det var minst sagt obekvämt.
Vi kämpade också med att få aviseringar att återuppta efter snoozing. Trots att vi följde anvisningarna vi hittade i hjälpcentret förblev tidigare snoozade varningar blockerade på obestämd tid. Att växla den här funktionen visade sig vara knepigt.
Dämpningskontroller kan vara mer detaljerade. Du kan stänga av gruppchattar, men inte specifika en-mot-en-konversationer. Dessutom känner vi att fliken Konversationer i Chanty kan bli riktigt rörig när större team använder den. Utan ett sätt att ställa in chatt- och uppgiftshierarkier (eller mer detaljerad kontroll över dämpning och snoozing) blir det en röra i skala.
En kalendervy för att visualisera uppgifter ingår inte i Chanty och skulle vara fördelaktigt. Du har fastnat med att sålla igenom förfallodatum i uppgifter för att se till att förfallodatum hålls.
Även om var och en av dessa är ganska små problem överlag, skulle ta itu med dem jämna ut användarupplevelsen på Chanty. Små funktionalitetsfixar till meddelanden, uppgifter och navigering skulle förbättra en redan bra plattform.
Begränsat antal integrationer
Även om vissa viktiga integrationer är inbyggda direkt i plattformen – som Salesforce, Github och Google Drive – blev vi förvånade över den lilla summan av inbyggda integrationer.
Det finns bara 19 totalt. Du har möjligheten att skapa Zapier-zaps för att koppla Chanty med andra verktyg, även om det inte finns någon garanti för att Zapier kan skapa exakt de integrerande funktionerna du vill ha.
Vissa av Chantys annonserade funktioner kräver Zapier eller anslutning till andra plattformar som också hanterar uppgifts- och projektledning, som Trello och Basecamp.
Som vi sa kan den förra vara en ofullkomlig lösning. Men det sistnämnda kan skapa överflödiga kostnader om du tittade på Chanty som en komplett lösning för uppgiftshantering, för att inte tala om den potentiella förvirringen som det kan få ditt team att ha två aktiva plattformar som åstadkommer liknande saker.
Även om det förväntas för avancerad funktionalitet, bör kärnfunktionerna inte bero på separata appar.
Användarrecensioner upprepade också önskan om fler integrationer. Dagens organisationer förlitar sig på en rad mjukvarubaserade lösningar och Chanty borde skapa fler broar till andra plattformar för att ge verkligt enhetlig kommunikation och samarbete till sina kunder.
Kundsupport kanske inte är så bra som påstås
Chanty lovar support dygnet runt och ett team som “kommer att gå den extra milen” för användarna. Men vi stötte på motsatsen under våra tester.
Efter att ha kontaktat support via livechatt på Chantys webbplats på en måndag fick vi aldrig något svar. Det var total radiotystnad, både under och efter normal kontorstid.
För ett företag som hyllar alltid support var detta en besvikelse. Vi förväntade oss realtidshjälp, men hittade ingen hemma.
Med tanke på Chantys lysande recensioner överlag hoppas vi att vår upplevelse var en anomali. De flesta kunder verkar berömma varumärkets mycket lyhörda service. Och vi inser att kundservice är svår att skala felfritt. Ändå visar vår isolerade incident att du bör testa detta själv innan du fullföljer det.
Chanty planer och priser
Prissättningsplaner från Chanty är enkla och härligt kostnadseffektiva. Med en gratis plan och ett enkelt betal-per-användaralternativ är det enkelt för nya kunder att identifiera rätt smak av Chanty för deras behov och budget.
Gratis
En av Chantys största förmåner är permanent gratis plan för små team. Med stöd för upp till tio medlemmar på obestämd tid får du robusta funktioner utan kostnad.
Obegränsade offentliga och privata gruppkonversationer låter ditt team kommunicera sömlöst i stor skala. Och du får en omfattande historik över meddelanden som också är lätt sökbar.
Dessutom är en-till-en röstsamtal och röstmeddelanden också obegränsade, vilket ger ditt team friheten att ansluta, brainstorma, dela uppdateringar och kommunicera mer.
Kärnfunktioner för uppgiftshantering ingår, plus att du får 20 GB plattformslagring för fildelning, användning av upp till tio integrationer och till och med möjligheten att anlita en enda gästanvändare utan kostnad.
För nystartade och smalare företag överlag är detta gratiserbjudande en oslagbar affär. De inkluderade funktionerna täcker de väsentliga kommunikations- och samarbetsbehoven för små team. Chantys gratisplan tillhandahåller en funktionell, annonsfri plattform för små grupper att slå igång.
Företag
Chantys affärsplan går på $3 per användare och månad när den faktureras årligen, men den förblir överkomlig på $4 per användare om du väljer månatlig fakturering.
Även om detta inte kostar ett ton, får du full kul av plattformen.
På den här nivån kan du ställa in användarroller och behörigheter, använda så många integrationer du vill och importera data från andra källor till ditt Chanty-gränssnitt. Istället för 20 GB lagringsutrymme för hela ditt team får varje användare 20 GB lagringsutrymme på affärsplanen.
Utöver det låser du upp obegränsad användning av:
- Gruppljudsamtal
- En-till-en videosamtal
- Gruppvideokonferenser
- Skärmdelning
En annan stor fördel är möjligheten för varje användare i din affärsplan att bjuda in upp till tre gästanvändare utan att behöva betala. Det är en stor fördel för byråer eller någon annan som använder Chanty för kundarbete, till exempel fastighetsföretag.
Du kan också dra nytta av tillgång till Chantys dedikerade supportlinje, som bör ge snabbare assistans jämfört med vad användare av gratisversionen får.
För växande team som behöver mer kontroll, kapacitet och kapacitet, levererar affärsplanen till ett mycket rimligt pris per användare.
Slutliga tankar
Vi hittade inte mycket att inte tycka om Chanty. Det gör det enkelt för team med olika tekniska kunskaper, men ger fortfarande bred kapacitet för kommunikation och samarbete – både internt och externt.
Det finns några små problem som vi märkte under vår testning av programvaran, men vi känner att dessa negativa uppväger långt av de funktioner som erbjuds och den övergripande överkomligheten för denna lösning. Dessutom kan du alltid använda Chantys gratisplan för att ge den en grundlig provkörning för att säkerställa att den kommer att fungera för dig som du hoppas.
