Nyheter, Prylar, Android, Mobiler, Appnedladdningar, Android

Bilder och videor laddas inte på Messenger? 8 sätt att fixa det (löst)

Följande artikel hjälper dig: Bilder och videor laddas inte på Messenger? 8 sätt att fixa det (löst)

Som den mest använda meddelandeappen i världen efter WhatsApp kommer du att stöta på många fel när du använder appen.

Om du har problem med foton och videor laddas inte budbäraredet här är vad du behöver göra.

I den här guiden får du lära dig hur man fixar foton och videor på Messenger som inte laddas på din enhet. Du kommer också att veta varför du ser felet att ladda media på Messenger.

LÄS ÄVEN: Facebook Messenger-berättelsen visas inte? 11 sätt att fixa det (löst)

Vad ska jag göra om Facebook Messenger inte laddar foton och videor?

Användare har klagat på att Facebook Messenger inte renderar multimediafiler, och detta kan vara ett stort problem.

Det här problemet uppstår på både Android- och iPhone-enheter. Appen säger ofta att ett fel uppstod när mediafilen laddades.

Det finns olika anledningar till varför Facebook Messenger inte laddar bilder och videor på din mobila enhet.

Så om Facebook Messenger inte kan ladda foton och videor på din Android eller iPhone, så här åtgärdar du felet.

Avinstallera appen från din enhet, omstart din telefon och gå sedan till App Store eller Play Store och installera om Messenger-appen.

Om det inte fungerar, använd budbärare Lite app för att se media. Du kan också använda Facebook Lite app för att komma åt meddelandet och ladda videon eller fotot eller använda hemsida.

Och om det fortfarande inte fungerar för dig betyder det att det finns ett tekniskt problem [deep]och du får vänta.

LÄS ÄVEN: Facebook Messenger visar inte meddelanden? 10 sätt att fixa det

Varför kommer inte Facebook Messenger att ladda foton och videor?

Om du undrar varför foton och videor inte laddas på Facebook Messenger är det olika anledningar VARFÖR.

Om Messenger-appen inte laddar media kan det bero på ett serverrelaterat problem eller att internetanslutningen inte fungerar på appen.

Detta problem kan också orsakas av cacheproblem [not always the case]. Om du har aktiverat data-/batterisparläge på din enhet eller i Messenger.

LÄS ÄVEN: Facebook Messenger skickar inte videor? 11 sätt att fixa det

För att fixa mediarenderingsfel på Facebook Messenger kan du använda guiden nedan för att fixa det.

Kontrollera först om Facebook Messenger-servern är nere på DownDetector.

För att åtgärda fel vid laddning av media i Messenger, kontrollera din internetanslutning, rensa cache, starta om telefonen, avinstallera och installera om, använd webben, använd Lite-appen, etc.

Fix 1: Aktivera och inaktivera flygplansläge

Om din internetanslutning fungerar, men media fortfarande inte laddas i Messenger, aktivera Airplane [Flight] läge och stäng av det.

När du slår på ditt flygplansläge på din enhet stäng av signalen på din telefon, och när du sätter på den igen kommer allt att uppdateras inklusive din internetanslutning.

För Android: Svep nedåt från toppen av skärmen så ser du flygplanet [Flight] Lägesikon. Tryck på den [You may have to still swipe left to see the icon on some Android devices].

För iPhone: Svep uppåt från undersidan av din telefon för äldre iPhones, och svep nedåt från det övre högra hörnet av skärmen för iPhone X och nyare slå på Flygplansläge i kontrollcentret.

Efter några minuter kan du slå på den igen, och nu har du aktiverat en internetanslutning för att ladda media, om den inte fungerar.

Fix 2: Starta om din enhet

Du kan fixa Facebook Messenger-foton och videor som inte laddas genom att bara starta om enheten.

Om du inte kan se foton och videor i Messenger kan du starta om telefonen för att åtgärda problemet.

För Android: Tryck på strömknappen och tryck på omstartsalternativet. Du kan stänga av den och vänta några minuter innan du slår på den.

För iPhone: Du kan mjuka eller tvinga omstart av din enhet, detta kommer att rensa fel och sluta köra appar i bakgrunden.

Du kan också trycka och hålla ned strömknappen för att stänga av den och sedan slå på den.

LÄS ÄVEN: Facebook Messenger skickar inte bilder? 11 sätt att fixa det

Fix 3: Rensa Messenger App Cache

Om du har använt Messenger-appen länge betyder det att det finns många cachar lagrade på din enhet, och du måste rensa dem.

Om du använder en Android-enhet och du har problem med en app kan du rensa appens cache.

För att åtgärda dina Facebook Messenger-mediarenderingsproblem måste du rensa appcachen.

För att rensa din Messenger-cache, öppna dina Android-inställningar > Tryck på Appar och aviseringar > Tryck på Appinformation eller Se alla [Num] appar > Hitta Messenger-appen > Tryck på Lagring och cache > Tryck på Rensa cache.

Du kan också trycka och hålla nere Messenger-appen på din hemskärm, tryck sedan på appinfoikonen och på Lagring och cache och sedan på Rensa cache.

Detta kommer att radera all tillfällig data som Messenger-appen har lagrat sedan du började använda appen.

Eftersom du inte direkt kan rensa cacheminnet i Messenger-appen eller från iPhone-inställningarna, måste du ladda ner appen.

Öppna iPhone-inställningarna > Och tryck sedan på Allmänt > Tryck på iPhone-lagring > Hitta sedan Messenger-appen och öppna den > Och tryck på knappen Avlasta app.

Gå sedan till din startskärm och ladda ner appen igen genom att trycka på appikonen.

Fix 4: Uppdatera Facebook-appen

Om du inte har uppdaterat Messenger-appen på länge är det ett bra tillfälle att uppdatera appen nu för att åtgärda problemet.

Den gamla versionen av Facebook Messenger-appen kanske inte fungerar korrekt, vilket gör att appen inte missar.

För att uppdatera Messenger-appen på din enhet, gå till Google Play Store eller Apple App Store, när du ser en uppdatering klickar du på den för att uppdatera direkt.

När du har uppdaterat Messenger-appen till den senaste versionen måste du starta om enheten.

LÄS ÄVEN: Skickar inte Facebook Messenger meddelanden? 12 sätt att fixa det

Fix 5: Avinstallera och installera om Messenger

Om du har testat att uppdatera appen och bilder och videor fortfarande visas i Messenger som förväntat.

Du måste ta bort appen från din enhet och vänta i cirka 3 minuter innan du installerar om den.

För Android: Tryck och håll ned Messenger-appen så ser du avinstallationsalternativet högst upp, dra och släpp så raderas appen.

För iPhone: Tryck och håll ned Messenger-appen och på den lilla popup-menyn trycker du på Ta bort app. Appen kommer att tas bort från din enhet.

När du har tagit bort appen från din telefon måste du vänta i 3 minuter och sedan starta om telefonen innan du installerar om appen.

Fix 6: Använd Facebook/Messenger Lite

Om Messenger inte laddar foton och videor i appen kan du använda appen Lite version på din Android-enhet.

Lite-appen är en lätt version av Messenger-appen som är utvecklad av Facebook.

Om din enhet inte har tillräckligt med lagringsutrymme för appar och RAM-minnet inte är så bra kan du använda Lite-appen.

Med appen kan du använda den även på en dålig internetuppkoppling och du kommer att kunna skicka bilder på Messenger.

För att komma igång, ladda ner Messenger Lite eller Facebook Lite-appen från Google Play Butik.

LÄS ÄVEN: Messenger-meddelande men inget meddelande? Hur man fixar det

Fix 7: Använd Facebook Web

Om du har problem med mobilappen kan du prova Messenger webbversion för att skicka bilder.

Gå över till din favoritwebbläsare på mobil eller dator, gå sedan till messenger.com och logga in på ditt konto.

Du kommer att kunna ladda bilder och videor på webbversionen. Om media inte laddas på webben betyder det att Messenger-servern har ett tekniskt problem.

Fix 8: Vänta på att problemet ska lösas

Om Messenger inte laddar bilder kan detta vara ett app-omfattande problem, eller bara för en specifik region.

Och eftersom det är ett tekniskt problem finns det inget du kan göra för att lösa problemet. Allt du kan göra är att vänta.

Slutsats

Om foton och videor inte laddas i Facebook Messenger kan detta vara ett tekniskt problem eller att internet inte fungerar på appen.

Om du vill åtgärda det här problemet i Messenger-appen kan du börja med att avinstallera appen från din enhet.

Efter det vill du starta om telefonen och sedan installera om Messenger från Apple App Store eller Google Play Store.

Testa att använda en annan enhet och se om fotot eller videon kommer att laddas, logga in på ditt konto på en annan telefon och se själv.

Du kan använda Facebook/Messenger Lite-appen om Messenger-appen vägrar att ladda media. Och du kan också kolla Facebook/Messenger-webben.

LÄS ÄVEN: Fungerar inte Facebook? 15 sätt att lösa problemet (löst)

Vanliga frågor

Varför kan jag inte öppna videor i Messenger?

Om Messenger-appen inte laddar media kan det bero på ett serverrelaterat problem, att internetanslutningen inte fungerar eller att du har aktiverat data-/batterisparläge på din enhet eller i Messenger.

Table of Contents