När det kommer till hur man återbetalar ett PS4-spel (eller PS5), kan din körsträcka variera. Tekniskt sett får du ingen återbetalning för ett digitalt spel som du redan har laddat ner eller spelat om inte innehållet är felaktigt. Detta är vanligtvis upp till PlayStation Supports bedömning – och om spelet är full av buggar eller inte. Ändå, om du har köpt ett spel och upptäcker att du inte vill ha det, har du upp till 14 dagar på dig att begära en återbetalning. Här är ett snabbt sätt att lära sig hur du återbetalar ett PS4- eller PS5-spel.
Hur man begär en återbetalning för ett PS4- eller PS5-spel
- Gå till playstation.com/en-us/support/store/ps-store-refund-request/.
-
Välj Begär återbetalning.
-
Om du var ägare till kontot som debiterades väljer du Ja i chattfönstret som öppnas.
-
Välj varför du vill ha en återbetalning.
- Välj varför du returnerar spelet.
- Om en supportagent är tillgänglig omdirigeras du till en liveagent. Om du begär återbetalning utanför öppettiderna måste du notera detta Support ID du får och kontakta dem igen under kontorstid.
Se till att ha din information redo, inklusive ditt PSN-ID, e-postadressen som är kopplad till kontot, födelsedatum och namnet på spelet du vill ha tillbaka. Om du inte kan få återbetalning direkt till den betalningsmetod du använde för att köpa spelet, kommer du istället att få PSN-butikskredit i din plånbok. Sonys återbetalningspolicy fick lite av en ansiktslyftning när företaget hindrade andra onlineåterförsäljare från att sälja digitala spelkoder, vilket gjorde PlayStation till det enda skyltfönster som säljer digitala spel på PS4 och PS5. Förhoppningsvis, om du redan köper några av de bästa PS5-spelen behöver du inte begära en återbetalning, men du vet aldrig.
Köpa vad som helst
PlayStation Store presentkort
För när du inte vet vad du ska spela ännu
